АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.10.13
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 12
Читательский охват: 10040
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
06.09.14 - 20.09.14
- Воздержался

4.2

5 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неоднозначное впечатление

Отдыхали с 06 по 20 сентября с дочерью и внуком 4-х лет в главном корпусе Elegans.В Турции раз 15 отдыхали, в основном в Белеке и очень пожалели, что изменили своему постоянному выбору. О том, что Отель Club Hotel Sera 5*-городской, знали, но решили поехать для разнообразия, и сильно пожалели в первый же день.Но обо все по порядку. Рейс был ранним, в отеле были около 9-30 утра. Странным маршрутом провезли мимо отеля в Кунду, а потом обратно..При заселении в паспорт положили денежку (на всякий пожарный, с ребенком ждать до 14-00 не хотелось), номер дали сразу, оставили вещи и пошли на завтрак.

О питании отдельно..Завтраки - не о чем... Ребенка кормить нечем... Каша представляет собой рис в молоке, пару раз была манная... Оладьи выпечены где-то, есть невозможно.. Глазунья нарасхват, омлет похож на порошковый-тонюсенький и сухой. Нет омлетов со сковороды в ресторане, только на пляже после 9-00 , но мы ранние пташки...Хлеб ПОКУПНОЙ. Апельсиновый сок -платно, в Белеке сколь угодно, правда самому предстояло его добыть из апельсинов с помощью ручной соковыжималки, абсолютно не напрягало.Удивительно, но факт. Спасал МИГРОС, покупали молоко и докармливали ребенка. Обед-лучше, но для ребенка опять-таки ничего подходящего, суп только традиционный, мясо, спагетти, картофель фри.. Пюре картофельное порошковое, были рады и ему, однако было один раз. Ужины могу отметить как качественные и разнообразные: много мяса, рыбы, морепродукты,гёзлеме, мороженое..Очень много фруктов, арбузы.. Но и здесь есть нюанс- на сладком столе полчища ос, идешь и думаешь:повезет,не повезет..Господа сотрудники отеля, не всем подходит ужин на открытом воздухе, пока донесешь тарелку до места дислокации, еда остыла.. Пусть будет альтернатива:ресторан или терраса.И еще,надо что-то делать с полчищами голодных и худых кошек..Я сама владелица кошки, но на отдыхе неприятно, когда вокруг стола сидят и смотрят вожделенно голодные стайки животных, которые затем идут на лужайку близ террасы, и справляют нужду, а там бегают босиком малыши...Неприятно.

Пляж и море: море всегда прекрасно как таковое, заход в море хороший, глубина постепенно возрастает,однако есть подводные холодные ключи. Мы ходили в начало городского пляжа-бархатное песчаное дно и вода градуса на 2-3 теплее.Впечатление от пребывания на пляже отеля портят бродячие собаки (одна попалась с кровоточащим образованием на морде, вторая помочилась на только что вылепленные детишками куличиками). Господа-владельцы, делайте что-нибудь, поставьте ограждение и т.д. К тому же неплохо бы убирать пляж, при нас грузный мужчина из Германии глубоко порезал палец на ноге ржавой пробкой от пива, пошло воспаление, думаю будут соответствующие отклики. Детским пляжем не пользовались, хотя при выборе отеля наличие специально оборудованного пляжа для детей сыграло определяющую роль : пришли в первый день,посмотрели и больше не посещали: мелко и ощущение стоячей воды со всеми последствиями. Мы плаваем уже, поэтому нам там делать было нечего.Анимация не впечатлила ни разу, в воскресенье аниматоры на выходном, в остальные дни не перетруждаются. Детское диско неинтересно- повторение движений на сцене.. Наш (тот еще танцор) сходил один раз и больше не пошел.

С чем повезло, так это с уборкой в номере, всегда в одно и тоже время, пока мы были на пляже, все хорошо, на мелочи не обращали внимания, преславутый доллар оставляли. Мини-бар - жалкая пародия... Вода и сок. Воды мало, во всех отелях Белека все иначе, бери воды и айрана на территории сколько хочешь, здесь этого нет. Покупали 5-литровую бутыль в магазине.

Сам отель великолепен своим богатством интерьера-все в золоте, территория ухожена, но несмотря на это наш выбор в будущем, к сожалению, не в пользу этого отеля. С ребенком-только Белек. Это мое личное мнение, всем отличного отдыха, ведь мы едем за морем и солнцем, а этого так много в прекрасной Турции.

Добавлено 21.09.14 08:10 (3 871 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:08 23.09.14

По поводу ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ полностью согласна. Да к тому же дочь зашла к ним в детский клуб спросить, когда раскрашивают деткам личико, а аниматорши лежат на диванах и смотрят телевизор, даже не повернулись ответить! Просто кошмар! И в воскресенье выходной у аниматоров?!!!!!

16:30 23.09.14

Уважаемая Ольга!
От всего руководства Club Hotel Sera позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля , для проведения своего отдыха, а также за написание отзыва, в котором Вы выразили все не устраивающие Вас моменты.Мы конечно же огорчены что Вы остались расстроенной Вашим отдыхом и хотелось бы отметить что все Ваши замечания уже доведены до сведения соответствующих департаментов и приняты к рассмотрению. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы надеемся, что несмотря на некоторые недочеты, Вы подарите нам еще один шанс принять Вас у нас в гостях снова и улучшить Ваше впечатление о нашем отеле.

С уважением,Отдел по работе с гостями.

14:22 27.09.14

Разрешите мне не согласиться с вами... Отдыхали мы с вами одновременно, в одно время. У нас тоже есть внуки и накормить детей 4 лет было чем! Другое дело ребенок может не выспаться, перегреться, заболеть и тогда его не знаешь чем накормить! Молоко было всегда холодное и горячее, мы пили чай с молоком каждый день утром, в обед. И в Белеке мы были....а здесь мне понравилось больше! Это мое мнение и своим детям я рекомендую этот отель на следующий год, чтобы до Белека и потом по нему не катать детей часами (но это зависит от туроператора, а не от отеля) Вот с кошками я с вами согласна! Я не хотела портить себе настроение на отдыхе, но было противно их присутствие, мы старались садится подальше от них, благо места для выбора много. Сотрудникам я бы посоветовала во время ужина все таки животных куда нибудь пристраивать, клеточку с едой и пусть они там часа два потрапезничают, не раздражают отдыхающих

21:22 28.09.14

Ирина, я же четко дала понять в своем отзыве, что выражаю только свое мнение. На мой взгляд моего ребенка кормить было нечем. Ни молоком единым..Ну не едим мы это, что поделать и не потому что голубых кровей, просто видели много другого. Каждому свое.

18:19 01.10.14

Добрый день! Отели Letoonia, Titanik,Cristal Tat Beach

13:07 19.03.15

По поводу того, что вы закупались питьевой водой в магазине... На территории отеля стоят кулеры с водой (как минимум, у бара, который рядом со средним бассейном) и с айраном (там, где делают лепешки). просто за 2 недели вы в территории не разобрались, что ж тут на отель грешить..

05:27 25.05.15

Как раз таки разобрались. Мое мнение: все должно быть под руками, а не ходить с бутылками по отелю, набирать воду и т.д. В других отелях этого нет. Вам комфортно-Ваше личное дело, нам нет. В этот отель более ни ногой.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (6)