Serra Garden 4*

Были семьей с годовалым ребенком и шестилеткой. 6-20 сентября. оператор Туя.

По оператору - оценка троечка. Встретили ужасно. После ночной дороги пришлось стоять огромную очередь для распределения по автобусам, работала одна стойка, минут 30 простояли. Туя везет в магазин не только на обратном пути из отеля домой, но и на пути туда. Это касаемо дороги аэропорт-отель. На обратном пути автобусный гид Динара просчиталась с количеством вошедших, ждала их 15 мин, после чего озвучила таки фамилии и нашла людей в автобусе, еще и накричав на них.. . Автобус 9503 ( выезд 20.06 в 5.00).

По отелю.

Приехали в 11, расселили после обеда, номер неплохой, но ремонт сделан так себе. К слову, дверь между комнатами была больше самого проема и поэтому не закрывалась, ну и другие мелкие ляпы, которые, впрочнм, отдых не испортили.

Очень хорошая еда, не пересолено, очень разнообразно.

Уборка раз в 3 дня. Мы сами бегали менять полотенца, т.к. Расходовали их на уборку. Если полотенец не было, уборщица потом из нам заносила, упорно не замечав табличку "не беспокоить". (Для администрации отеля-номер 934)

Пляж отличный.

Отличия отношения к русским не увидели, персонал вежлив и внимателен ( не считая нашей уборщицы).

Инфекция. Да, была. 3 из 4 членов семьи заболели, я и годовасик по дню с отравлением лежали, шестилетка на пару дней с темпой свалился. Подходила к девочке-гиду, она подтвердила обращения 2-х семей за день до меня. Но это только те, кто решил с ней об этом поговорить, я сама только после третьего случая у нас подошла к ней.

И еще. Вопрос к администрации отеля. Откуда запах канализации по ночам? Не все время, но частенько...

Комары есть.

Шумоизоляция очень хорошая ( номер фэмили)

Общее впечатление от отеля хорошее.