5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Были в этом отеле второй раз в 2014 г.
Мы с мужем отдыхали в этом отеле второй раз (1-ый с 18 по 27 мая и 2-ой с 09 по 18 сентября), т.к. наконец-то нашли для себя отель подходящий нам по всем параметрам.
Перелет прошел удачно, без задержек.
Заранее списывались с Жанной из гостевого центра с просьбой поселить нас на 1 ом этаже. Просьба была услышана. Нам подготовили номер 110 возле бассейна. Спасибо!
Прибыли в 15 часов, а минут через 10 были уже в номере.
Номера в отеле все хорошие, но кто то предпочитает 2 - 3 этаж, кто то у моря. Просьбы по возможности учитываются.
В номере был накрыт чайный столик: вино, фрукты, пиво, выпечка. Такое внимание после долгой утомительной дороги было очень приятно! Есть чайник, чай, кофе, сливки в баре. Охлажденные фанта, кола, спрайт, 2 бутылки воды в мини-баре.
В ванной комнате имеется все необходимое: шампунь, кондиционер, гель для тела, и все это хорошего качества. Зубные щетки и паста, станок и крем для бритья, пилка для ногтей, набор для шитья, напольные весы.
Убирали номер быстро и качественно, регулярно менялись постельные принадлежности. Спасибо уборщикам Ахмеду и Омда, молодцы и тот и другой!
Территория большая и ухоженная. Стригут газоны, производят обрабатку от насекомых, моют плитку, молодцы!
Бассейны многоуровневые: 60, 95, 135, 145, 160, 175 см. супер просто.
Анимация замечательная: зарядка как у моря так и в бассейне, танцы живота, и другие игры в водный волейбол, волейбол, теннис и т.д. Ребята аниматоры зажигают! Олечка, привет, ты просто заводная куколка!
Рестораны: мы питались в главном и иногда на пляже. Нам всего хватало! В аля карты даже не ходили. Хочется отметить менеджера главного ресторана Валида, он внимательно следит за персоналом и вообще за всем, а также официанта Хамада - шустрый, быстрый, запоминает кто что пьет и приносит заказ, не успеешь сказать. Еда достойная, качественная, разнообразная и вкусная, голодным никто не останется! Соки обалденные! Фреш клубника и гуава, остальные яблочный, ананасовый, апельсин и манго из пакетов, но очень качественные и вкусные!
Фрукты - инжир, хурма, гранат, виноград, дыня, финики, яблоки, груши.
Ресторан на пляже тоже понравился, все есть: и супчики, и закуски, и много всего, Мороженное вкусное, нескольких сортов - с 10 до 22 час. Очень понравился бармен Исэм - приветливый, услужливый с уместными шутками, просто приятный молодой человек.
Лагуна покорила: теплая, постепенный спуск, волн практически нет, достаточно чистая - выходить не хотелось!
Я, как ни странно, впервые за много лет научилась плавать!!! Лежаки свободные были у пирса всегда, там сразу глубоко, нам там очень нравилось, а где мелко надо занять пораньше.
На террасе у ресепшн живая музыка: пели артисты играли на гитаре, фортепияно, понравилось оч. Официанты разносили коктейли и другие напитки. Были вечерние шоу как в бассейне так и в амфитеатре и детские и взрослые. Классно!
Открыла для себя джакузи, в мае как то не заметила, часы ее работы с 10 до 12 и с 15 до 17 (обалденный гидромассаж).
Персонал - слаженная и, что очень приятно, вежливая команда. Сервантес сказал: "Ни что в мире не стоит так дешево, и не ценится так дорого, как ВЕЖЛИВОСТЬ! Особенно отмечу работу девушек из гостевого центра Жанны и Ирины, приятные, знающие профессионалы, любую проблему решат за 5 минут, ответят на любой вопрос, позвонят, поинтересуются как проходит отдых. Приятно!
Туристы: немцы, англичане, россиян меньше, но ведут себя достойно.
Благодарим главного менеджера отеля Гуда Рамадан за умелое руководство!
По окончании нашего отдыха, был организован праздничный вечер для постоянных туристов. На вечер были приглашены ведущие менеджеры всех служб отеля. Главный менеджер поговорил с каждым об улучшении отдыха. Были вкусные коктейли и закуски. Потом общее фото на память. Отель больше подходит для спокойного отдыха.
Кто приветствует шумные тусовки по ночам - им не сюда. Прекрасно с детками, они все такие довольные! Хотим опять отдохнуть в Санрайз Кристал и будем советовать знакомым.
Большое спасибо всему персоналу, многие нас узнали. До встречи в 2015 г. у меня юбилей, буду рада отпраздновать его вместе с Вами!!!
Маргарита оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:34 27.09.14
Уважаемая Маргарита!
От имени всей команды нашего отеля SUNRISE Grand Select Crystal Bay мы благодарим Вас за столь детальный комментарий.
Ваша высокая оценка нашей работы очень ценна для нас и является показателем того, что наши усилия не напрасны.
Для нас было честью снова принимать Вас в нашем отеле.
Ваше доверие, которое Вы оказываете нам каждый раз снова выбирая наш отель, является наивысшей наградой за наш труд.
Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами в ближайшем будущем!
С любовью и уважением,
Ирина Вакульская
Гостевая служба
Добавить комментарий
Добавить комментарий