Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Отдыхали с мужем в этом отеле с 29.08 по 16.09. Красивое место, красивый новый отель, территория большая, комфортный номер, удобная кровать. Телевизор в номере работал с перебоями, то изображения нет, то вообще не включается. Звукоизоляция в номере, можно сказать, отсутствует. Анимации нет. Вечером концертные программы, вот и все развлечения. И пока гремит музыка в номере телевизор плохо слышно.

СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!! В номере не оказалось халатов, ждали два дня и только после третьего напоминания их наконец принесли. Уборка в номерах ужасная!!!Она либо вообще не убирают, либо убирают наполовину (одну урну очистили, другую нет, полотенца грязные собрали, новых не принесли, раковину не моют). Постельное сменили 1 раз за 19 дней, по повторному требованию. В номере идет уборка по нашей настоятельной просьбе, так нас персонал просто сверлит недовольно глазами.

Питание: разнообразное, много всяких маринадов, закусок, салатов, креветки большие были 1 раз, мидии чаще, мясо и овощи в разных вариантах, рыба в основном местная. Был лосось, но мы не любители. Семги нет даже в рыбном ресторане за деньги( при системе все включено, в ресторане платили 5 евро с чел.) Много фруктов и сладостей. Мороженое в ассортименте и вафли пекут с 11.00-19.00.

Свежие соки: только апельсиновый и только на завтрак. Вообще человеку не употребляющему алкоголь (как мы)остается пить колу да фанту, ну или сок из коробки, коктейлей безалкогольных нет.

Персонал: не приветливый, не улыбчивый, не услужливый( не все, но в основной массе). Работник на пирсе и вовсе грубиян! Приходит и с хозяйским видом беспокоит отдыхающих, будит тех кто спит на лежаках и загорает, для того, чтобы эти лежаки расставить так, как ему кажется правильно. Это конечно не балийцы, всегда улыбчивые и услужливые, стараются угодить и быть просто тенью, чтоб не помешать отдыхающим. Но претензии не только к туркам, русская девушка на рецепшене на замечания к сервису ответила:" Я ничего не могу сделать". Попросту отбрила! Девушка из Guest Relatione (Юлия, блондинка с короткой стрижкой)к которой мы подошли записаться в ресторан A'la Carte не приветливо попросила нас подождать. Она говорила по телефону, потом решала вопросы с подошедшим к ней сотрудником, затем снова по телефону. На нас не обращая внимания, т.е. гости здесь далеко не на первом месте!! Просидев минут 15 мы ушли. И это все в отеле 5 звезд!!!!!!! Пишу это все, чтобы Топ-менеджеры отеля обратили на это внимание и устранили минусы.

Пегас организует все возможные шоп-туры, где обдирают нашего брата безжалостно! С Пегасом ездили за кожей, плащ женский отдавали за 1800€, это уже со скидкой! И это понятно, магазин же должен Пегасу отвалить сумму, за то, что тот туристов автобусами завозит. Сами съездили в Аланию, купили за 470$И две куртки мужские по 250$ и 330$ сторговались. Так что будьте бдительны. Разводят туристов на деньги.

Но не смотря на нюансы отдохнули мы хорошо!)))))))))) нам отдых не просто испортить!)))) Климат комфортный, нет духоты и влажности(напомню мы были в начале сентября) Чистейшее море, теплое, с масками плавали, рыбок смотрели, так под водой музыка играет. Солнце, море потрясающее, мы в двоем, что еще надо для счастья!!!!!))))))))))))))