Bieno Club SVS 4*

Прилетели мы днем. Мы это я, муж и сын 2 года. Ехать до отеля из аэропорта 2 часа, расположен в поселке Махматлар район Алания. Сразу на ресепшен спросили какой номер надо. Я попросила стандартный номер с одной большой кроватью лля нас с мужем и детской кроваткой. С нас за наши пожелания сразу потребовали 40 долларов за наши пожелания, мы заплатили, т.к. хотели побыстрее заселиться. Дали номер в корпусе С на 3 этаже. Номер неплохой, но как всегда кровати быо две,а не одна больгая как я просила, но кровать для ребенка дали.

Далее минусы - уборка номера вообще кол с минусом, убирали раз в три 4 дня и то только уже после моего требования убрать хотя бы мусор, никакие таблички на двери с просьбой убрать номер ее помогали. В других номерах, как я увидела позднее были холодильники, нас же этим обделили.Из кондиционера при включении исходил сильнай запах плесени, видимо был испорчен фильтр. Еще на территории отеля очень скользко, все выложено плиткой, по котрой страшно ходить. В день нашего прилета увезли на скорой девочку лет пяти, она упала и разбиоа голову, что очень меня ввергло в ужас сначала, но потом приноровились ходить, только постоянно следили за ребенком, чтобы он не бегал и не подскользнулся. Сейф платный 30 долларов и 10 депозит, котопый возвращают по отбытии домой.

К еде претензий нет, шеф повар супер, выбор еды огромный, зотелось бы побольше выбора каш на завтрак для реьенка и почаще шашлыки, а так все калссно насчет еды.

каждый день гуляли рядом с отелем, так как с анимацией не очень, расчитана в основном на детей 5 лет и старше. От детского клуба на территории отеля я остаоась не в восторге. Рабоиает всего несколько часов в день, то есть утром когла мы с реьенком на море и днем, когда нормальные дети спят, то есть в тихий час. Территория детской площадки маленькая, покрытие на площадке жесткое, ребенок жаловался, что ему больно ходить босиком, а обувь нужно было снимать. Занятие аниматора сводилось видимо только к тому,чтобы сидеть и включать детям мультики.

в общем отель нормальный, но есть некоторые но, над которыми персонаоу отеля, я думаю, надо задуматься.