Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
31.08.14 - 08.09.14
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с семьей с 31 августа по 8 сентября! Поехали...
Отдыхали с семьей с 31 августа по 8 сентября! Поехали в Belconti уже в третий раз. Перед поездкой приняли участие в акции "я еду!".
В отель приехали около 11 часов, на ресепшне заполнили анкету, получили желтые браслеты и то, с трудом. На ресепшне даже не удосужились посмотреть в компьютер и узнать, участвуем мы в акции "я еду!" или нет, и только после того, как я напомнила об этом, посмотрели и сказали: "А, да." После нас благополучно "послали" ждать 14:00. Пользуясь случаем, хочу передать огромный пламенный привет девушке с ресепшн. Такого откровенного хамства и недоброжелательного отношения я давненько не встречала. Судя по предыдущим отзывам, это не первый такой отклик про данную особу. Напомню, что в отеле мы в третий раз. Прогулявший по территории, к 14:00 мы подошли на ресепшн. Номера не были готовы :) Не удивились. В итоге нас поселили в 15:00 в 8 корпус на 3 этаж.
Номера стандартные, без наворотов. Все, что нужно, есть.
Территория отеля большая, очень зеленая и красивая.
Питание отличное. Шеф-повар - гений :) Все очень вкусно, и каждый может найти то, что ему нужно.
Море было +30, с утра прозрачное, ближе к вечеру из-за песка и волн - достаточно мутное.
В последние дня 3 на море не ходили, тк были огромные волны, и купаться было невозможно.
Бассейны пустые, все на море, так что, если любите бассейны - вам туда. Точно никто мешать не будет. В одном из них есть 4 горки.
Попали на 17 летнюю годовщину отеля (6 сентября). Все было на высшем уровне!
Днем руководство отеля организовало специальную коктейль-встречу, где были вручены подарки туристам, которые уже не первый раз отдыхают в Belconti. Спасибо, что не забываете о тех, кто вам верен :) и да, спасибо, что назвали Богдановым Евгением :)))))))
Вечером был ШИКАРНЫЙ праздничный ужин, шоу-программа и салют! На представлении администрации отеля, естественно, больше всего аплодисментов получил шеф-повар :)
В день выезда из отеля продлили один из номеров до 19:00, а второй сдали в 12 часов. Из отеля должны были уехать в 20:30. Когда сдавали первый номер, с нас сняли желтые браслеты и одели ярко-зеленые, сказав, что мы можем всем пользоваться до 15:00, а потом заплатите по 30 евро с человека и можете продолжать. Считаю данную политику абсолютно неверной.
Обобщая, скажу лишь, что отель действительно хороший, чистый, семейный. Езжайте, не пожалеете.
Прочее
Территория отеля
Прочее
Евгения оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.09.14
16:01
(2 388 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:23 22.09.14
Уважаемая ЕВГЕНИЯ!)))
Помним Вас, помним)))
Большое спасибо, что не пожалели своего драгоценного времени и написали отзыв о нашем отеле.
Я приношу Вам извинения, если Вас расстроили какие-то нюансы, но, поверьте, мы не хотели никак Вас задеть.
Благодарю, что были гостем на нашем празднике. Мы действительно ценим наших постоянных гостей и рады стараться для всех гостей без исключения! Приятно, что Вам понравился коктейль, организованный для постоянных гостей отеля, надеемся, что это не последняя наша встреча))) Извините, за оговорку в имени))) Ваше замечание о действии концепции в день выезда, мы обязательно учтем, ведь зимой 2014-2015 мы планируем реконструкцию отеля и пересмотр концепции, наши комментарии важны для нас!
Так же можете посмотреть все фото с нашего дня рождения на страничке отеля в фейсбуке https://www.facebook.com/BelcontiResort
Будем рады встретить Вас вновь в грядущих сезонах!
С Уважением, гестрелейшн отеля Елена Джансыз
Добавить комментарий
Добавить комментарий