АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1985 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
9 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхала Парой в сентябре 2014
31.08.14 - 07.09.14
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую данный отель.

Отель очень не понравился, как и сам город Хургада, ездили недавно.

Минусы:

1. Заезд был вечерний, по приезду нам даже не предложили освежающий коктейль или, как минимум, стакан воды, заставили первым делом заполнять анкету и стоять в очереди за ключами от номера. Мы пара, попросили номер с большой кроватью и видом на море, дали на ресепшн на чай 20 долларов, но первоначальным номер был с раздельными кроватями, пришлось самим перетаскивать багаж в другой номер, т.к. носильщик был занят.

2. Еда однообразная, выбора много, стол горячих блюд, стол салатов, стол сладкого и гриль. Мы всеядные, НО! Все невкусно, мясо либо острое, либо с кучей специй, курица и картофель пересушены, салаты все заветрены и облеплены мухами, сладкое на вкус все одинаковое и приторное. Все настолько было ужасно, что мы в последние дни не ужинали, ходили в кафе в Хургаде по соседству, Pizza Hut, KFC.

3. Номер весь обшарпан, кондиционер шумит, как трактор! Ванная была с заметной ржавчиной. Постельное белье серое, застиранное. кровать скрипит.

4. В лобби тоже все обшарпано, дырявые диваны, журнальные столики с отколотыми краями. Но там приходилось находится, т.к. вай-фай только в лобби.

5. Вай-фай. Можно сказать, его нет. Вернее, появляется на пару минут и снова пропадает. Рабочую почту ни разу не удалось загрузить.

6. Сервис. Рядом с главным рестораном сидит русская девушка Юлия, которая помогает постояльцам с проблемами в номере. У нас был сломан фен, не было списка добавочных номеров отеля. Все записала, сказала, что придут в течение часа, но ничего не было сделано, никто не пришел.

7. за 7 дней пребывания часто пропадало электричество. 4 сентября электричества не было ВЕСЬ день, 6 сентября - 4 часа. Если нет электричества=нет воды, т.к. воду привозят и накачивают насосами. День, пекло, кондиционер не работает, ужас.

8. Анимация. Ее действительно много, но она очень навязчивая и скучная. Мало кто участвовал. Один раз попробовала поиграть в бочу, один раз занималась аквааэробикой.

9. Дискотека до 3-х утра. Громко везде, мы спали каждый день с берушами, громыхает так, что уснуть невозможно. И это при том, что у нас был не самый близкий к диско номер.

10. Живая музыка во время ужина. Каждый вечер поет девушка, репертуар: Натали, Лепс, Елена Ваенга. Ощущение, как будто находишься в пансионате для престарелых.

Плюсы:

1. Пляж. Отель на 1-ой береговой линии. Чисто, пологий вход в воду, песок, бесплатные лежаки, пляжные полотенца, места немного, но все умещались. Хорошая музыка, заводная и зарубежная. Есть бар и снек-бар на пляже, днем дают мороженое, опять же, все невкусно. Мы брали несколько экскурсий, но в перерывах нежились на пляже.

2. Итальянский ресторан. Он проигрывает даже простейшему Иль Патио, но выигрывает, по сравнению с шведским столом на ужин. Понравились и еда, и музыка, и обслуживание.

Если у Вас есть возможность, выбирайте другой отель (а лучше, и другой город), новее и лучше, не портите себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено 19.09.2014 13:49 2 954 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

13:01 20.09.14
Уважаемая Ольга! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за замечания мы сделаем всё возможное для улучшения качества обслуживания. C уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*
Полезный отзыв
Ольга, добрый день!
Напишите, пожалуйста, с какими отелями в Египте Вы сравнивали. Недавно вернулся из Марлина, все более менее понравилось, кроме мух на пляже((
Согласна только с тем, что музыка громкая и номера уже пора обновить но это не самое главное!!! В остальном все даже прекрасно еда отличная мясо курица каждый день.Кальмары крабы, овощи, фрукты выпечка всякая что еще нужно.Вы наверное приехали не с тем настроением или вообще там не были!!!!!!
Я была первый раз в Египте, сравнить могу с отелями 3, 4 и 5 звезд в Европе.
У всех разное отношение к комфорту. Видимо, были завышены ожидания после хвалебных отзывов на ТОП хотелс и сотрудника Пегаса, которая продавала нам эти путевки. Разнообразие в еде есть, я это писала, но нужно и качество, лично я не могу есть заветренные салаты, облепленные мухами, жесткое, как подошва, мясо. А настроение было отличное)
Полезный отзыв
Только что прилетели из Египта, были в этом отеле. Полностью с Вами согласна, просто с каждой строчкой!!! Единственный плюс это расположение отеля. На пляже в баре еще и хамят гостям. И так всё не вкусно!!!!! Обязательно напишу свой отзыв!
Полностью согласен с отзывом!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ощущение, как будто находишься в пансионате для престарелых.
Плюсы:
1. Пляж. Отель на 1-ой береговой линии. Чисто, пологий вход в воду, песок, бесплатные лежаки, пляжные полотенца, места немного, но все умещались. Хорошая музыка, заводная и зарубежная. Есть бар и снек-бар на пляже, днем дают мороженое, опять же, все невкусно. Мы брали несколько экскурсий, но в перерывах нежились на пляже.
2. Итальянский ресторан. Он проигрывает даже простейшему Иль Патио, но выигрывает, по сравнению с шведским столом на ужин. Понравились и еда, и музыка, и обслуживание.

Если у Вас есть возможность, выбирайте другой отель (а лучше, и другой город), новее и лучше, не портите себе отдых.

Всё правда!
Полезный отзыв
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 014) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 857
  • Фото: 0
0 Благодарностей