АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
133 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2014
05.09.14 - 12.09.14
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Воруют

Из сейфа в номере у нас пропали деньги /не все, украли часть только, видимо, чтобы не заметили/. После моего заявления и объяснений о том, что вообще-то отель несет ответственность за ценности, оставленные в сейфах, деньги отель вернул, не сразу правда. Заявление в полицию подавали сразу же, по инициативе администратора отеля, провели жуткий вечер до 2 часов ночи в полиции, а по приезду обнаружили, что номер после полиции даже не убрали, все было в черном порошке и грязно. Номер заменили только на след.день и то после наших об этом требований Испорченное настроение на весь отдых, потраченное время, вынуждены были в дальнейшем на всем экономить, т.к. денег все же брали ограниченное количество. А самое главное, что ни от одного сотрудника, а уж тем более от руководства не было ни слова с извинениями. Управляющая вообще как-будто не совсем понимала всю серьезность ситуации и не заботилась никак об имидже отеля. Все остальные плюсы отеля /хорошее расположение, большие номера/ померкли по сравнению с испорченным отдыхом. Да и других минусов очень много: вода очень плохо настраивается и бежит маленькой струйкой, плохо убирают номера и т.д.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Добавлено: 19.09.2014 10:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 167 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Озёрск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 133