за последние 30 дней
Если хотите пожить в цыганском таборе, то вам именно сюда
Отель отстой, Я имел "счастье" его посетить в сентябре 2013 года. До этого был в разных категориях отелей и странах. Такого я не видел нигде. Я разговариваю на 3-х языках. Общался с этим быдлом на английском. При первом обращении на английском персонал на ресепшен и в баре приветливый и даже вежливый. Потом когда узнавали (по номеру комнаты и фамилии), что русский - все было до боли наоборот. Пришлось проводить тренинг по клиенториентированности, даже один чудак из ресепшионистов попытался вызвать в период тренинга полицию, но его остановил старший менеджер и до конца нашего отдыха я этого чудака не видел больше. А еще у друга в день отъезда в период уборки номера пропали из номера туфли кожаные, ну очень хорошие. Взамен предложили туфли арабского происхождения модели "прощай молодость", мы как интеллегентные люди отказались. И в ресторане ля-карт типа итальянского на замечание официанту, что он оставил грязные ложки нам после уборки посуды от гаспачо, он ответил:"Я эти ложки не пачкал.У вас еще будет блюдо, чтобы ими есть." И опять после длительнго моего мастер-классы по сервису (заметьте, что это все на чистом английском, с моей европейской рожей и при этом яс овершенно трезвый) чудо свершилось, нам принесли чистые приборы. Короче, впечатление, что я прожил 11 дней в цыганском таборе, где все только по понятиям.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?