за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле в средине августа, с двумя детьми 4-х...
Отдыхали в этом отеле в средине августа, с двумя детьми 4-х лет и 9 месяцев. Прилетели вечером, встретили хорошо, быстро привезли в отель, размещение было в течение часа, сразу же в номере попросили детскую кроватку принесли через 2 часа . Номер был более менее, все работало, соседей не слышали , только вода в душе на пол стекала. Пришли в столовую, хотя в столовых и то лучше чем там, не говоря уж о ресторане. Везде очереди, грязь . сесть негде, вонь ,конечно когда приходишь к открытию все чисто , скатерти, приборы, но после первых посетителей ни приборов , ни скатерок нет. Еда нормальная мясо есть всегда курица, говядина , свинина; один раз даже хамон, буженина нарезанные были, ну и рыба. Если не хотите проблем с желудком . то не ешьте их мешанины, ешьте обычную еду к которой привыкли дома макароны, рис, картошку и мясо. У ребенка не было проблем с желудком; ел в основном макароны, супчик, мясо и мороженное в неограниченных количествах. У взрослых побаливал желудок, но не стали что попало есть все прошло. Фрукты конечно просто ужас, какие то груши плавающие в воде, фруктовый салат с плохим виноградом и недозрелой дыней, иногда апельсины и грейпфруты тоже нарезанные. Овощи тоже полугнилые и заветренные, один раз видела в ресторане в биче несли ящик полугнилых помидор поварам. У нас была система клаб, она нас и спасла, ужинали мы в аквапарке, завтракали в аквапарке и в биче, обедали в биче, то есть в своем отеле мы совсем не находились. По моему мнению лучше брать путевку в бич, и море рядом, там есть номера выходящие прямо на пляж(если есть маленькие дети не уходя с моря уложил их спать и иди купайся), и анимация днем, и столовая лучше, и места на лежаках лучшее занять можно; пока идешь из хотеля до моря весь упреешь( сначала надо свой отель пройти, потом через площадь, потом через дорогу где машины ездят и еще через весь бич отель надо пройти), если что забыл возвращаться даже неохота-далеко. Море замечательное для детей и взрослых, волн не было что хорошо для детей, где то попадались камешки чуть подальше. С лежаками конечно проблема ,если больше 2-х человек. Мы выбирали лежаки у самого моря, чтобы лучше видеть детей и под зонтиками. Еще обслуживающий персонал занимал лежаки утром, клали полотенца и потом в течение дня продавали их немцам . Обслуживающий персонал отзывчивый ,добрый, только не понравился бармен в баре у бассейна на пляже, все время какие то подколы ( или с чувством юмора у него плохо)и недовольство .
В Аквапарке в 1 посещение ребенок получил травму на горках, где ведро переворачивается на синей горке, разбил висок, отвели к доктору в отеле обработали рану и отвезли в больницу, наложили 2 шва, выдали жаропонижающее и антибиотики; все за 30дол. Одновременно с нами к доктору поступил мужчина араб с такой же раной на виске, ребенок немец лет 10 с раной на подбородке тоже зашивали, т.е все 3 травмы были получены на разных горках: на взрослых, детских и для малышни. В больнице персонал хороший, есть русскоговорящий сотрудница которая все объяснила и позвонила в страховую компанию, условия нормальные все в перчатках и шприцы одноразовые ( боялись эболы и заражения). Каждый день ходили к доктору в отели на перевязки. Всем советую у кого есть активные дети независимо от возраста берите страховку без франшизы, надо чуть больше за нее доплатить, были например другие дети у них адаптация или отравление с них тоже 30 дол. брали. В общем отдых для ребенка был испорчен, т.к рану мочить нельзя 5 дней.
Особо хочу рассказать про Библиошу, ребенок заранее получил приглашение, очень хотел туда пойти и остаться там без мамы, мы пришли туда после травмы ( на море нельзя) , нам сказали что детей там оставлять можно только с 5 лет без взрослых, ну мы остались с ним вдвоем, нам дали бумагу и карандаши и все, не поздоровались с ребенком, не познакомились, не взяли играть с собой , НОЛЬ ВНИМАНИЯ (порисовать он и в номере может). А я очень надеялась на Библиошу и путевку покупала в расчете на нее. Ходили в другой детский клуб в аква парке, там девушка не русская была, да и то с ребенком играла и маму не надолго отпускала.
Я бы поехала в этот отель еще раз , только в Sindbad beach( там есть все что нужно для хорошего отдыха) и не брала бы клубную систему , потому что самое лучшее в отеле это море , пляж ( в Египте трудно найти отель с таким пляжем без живностей, чтобы можно босиком без обуви заходить в море и не мелко, где есть, в основном хуже отели этой ценовой категории). Но в следующем году туда точно не поедем, т.к там нет детского стола- детей 1,5- 2,5 года накормить совершенно нечем: картошка не доваренная, котлет нет, каши – крупы болтающиеся в молоке. Еще очень все хвалят сеть отелей Альботрос по питанию и обслуживанию, но заход в море хуже и цены туда другие.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас за то, что оставили Ваш отзыв здесь.
Нам важно знать мнение каждого гостя. Благодаря этому, мы знаем над чем нам нужно работать, чтобы предоставить Вам комфортный отдых в одном из наших отелей.
Мы учтем все Ваши замечания, чтобы исправить и избежать их в дальнейшем.
Ваш отзыв переведен и передан руководству.
С уважением, Sindbad Club.
Вы действительно хотите удалить комментарий?