АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2014
08.08.14 - 20.08.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в средине августа, с двумя детьми 4-х...

Отдыхали в этом отеле в средине августа, с двумя детьми 4-х лет и 9 месяцев. Прилетели вечером, встретили хорошо, быстро привезли в отель, размещение было в течение часа, сразу же в номере попросили детскую кроватку принесли через 2 часа . Номер был более менее, все работало, соседей не слышали , только вода в душе на пол стекала. Пришли в столовую, хотя в столовых и то лучше чем там, не говоря уж о ресторане. Везде очереди, грязь . сесть негде, вонь ,конечно когда приходишь к открытию все чисто , скатерти, приборы, но после первых посетителей ни приборов , ни скатерок нет. Еда нормальная мясо есть всегда курица, говядина , свинина; один раз даже хамон, буженина нарезанные были, ну и рыба. Если не хотите проблем с желудком . то не ешьте их мешанины, ешьте обычную еду к которой привыкли дома макароны, рис, картошку и мясо. У ребенка не было проблем с желудком; ел в основном макароны, супчик, мясо и мороженное в неограниченных количествах. У взрослых побаливал желудок, но не стали что попало есть все прошло. Фрукты конечно просто ужас, какие то груши плавающие в воде, фруктовый салат с плохим виноградом и недозрелой дыней, иногда апельсины и грейпфруты тоже нарезанные. Овощи тоже полугнилые и заветренные, один раз видела в ресторане в биче несли ящик полугнилых помидор поварам. У нас была система клаб, она нас и спасла, ужинали мы в аквапарке, завтракали в аквапарке и в биче, обедали в биче, то есть в своем отеле мы совсем не находились. По моему мнению лучше брать путевку в бич, и море рядом, там есть номера выходящие прямо на пляж(если есть маленькие дети не уходя с моря уложил их спать и иди купайся), и анимация днем, и столовая лучше, и места на лежаках лучшее занять можно; пока идешь из хотеля до моря весь упреешь( сначала надо свой отель пройти, потом через площадь, потом через дорогу где машины ездят и еще через весь бич отель надо пройти), если что забыл возвращаться даже неохота-далеко. Море замечательное для детей и взрослых, волн не было что хорошо для детей, где то попадались камешки чуть подальше. С лежаками конечно проблема ,если больше 2-х человек. Мы выбирали лежаки у самого моря, чтобы лучше видеть детей и под зонтиками. Еще обслуживающий персонал занимал лежаки утром, клали полотенца и потом в течение дня продавали их немцам . Обслуживающий персонал отзывчивый ,добрый, только не понравился бармен в баре у бассейна на пляже, все время какие то подколы ( или с чувством юмора у него плохо)и недовольство .

В Аквапарке в 1 посещение ребенок получил травму на горках, где ведро переворачивается на синей горке, разбил висок, отвели к доктору в отеле обработали рану и отвезли в больницу, наложили 2 шва, выдали жаропонижающее и антибиотики; все за 30дол. Одновременно с нами к доктору поступил мужчина араб с такой же раной на виске, ребенок немец лет 10 с раной на подбородке тоже зашивали, т.е все 3 травмы были получены на разных горках: на взрослых, детских и для малышни. В больнице персонал хороший, есть русскоговорящий сотрудница которая все объяснила и позвонила в страховую компанию, условия нормальные все в перчатках и шприцы одноразовые ( боялись эболы и заражения). Каждый день ходили к доктору в отели на перевязки. Всем советую у кого есть активные дети независимо от возраста берите страховку без франшизы, надо чуть больше за нее доплатить, были например другие дети у них адаптация или отравление с них тоже 30 дол. брали. В общем отдых для ребенка был испорчен, т.к рану мочить нельзя 5 дней.

Особо хочу рассказать про Библиошу, ребенок заранее получил приглашение, очень хотел туда пойти и остаться там без мамы, мы пришли туда после травмы ( на море нельзя) , нам сказали что детей там оставлять можно только с 5 лет без взрослых, ну мы остались с ним вдвоем, нам дали бумагу и карандаши и все, не поздоровались с ребенком, не познакомились, не взяли играть с собой , НОЛЬ ВНИМАНИЯ (порисовать он и в номере может). А я очень надеялась на Библиошу и путевку покупала в расчете на нее. Ходили в другой детский клуб в аква парке, там девушка не русская была, да и то с ребенком играла и маму не надолго отпускала.

Я бы поехала в этот отель еще раз , только в Sindbad beach( там есть все что нужно для хорошего отдыха) и не брала бы клубную систему , потому что самое лучшее в отеле это море , пляж ( в Египте трудно найти отель с таким пляжем без живностей, чтобы можно босиком без обуви заходить в море и не мелко, где есть, в основном хуже отели этой ценовой категории). Но в следующем году туда точно не поедем, т.к там нет детского стола- детей 1,5- 2,5 года накормить совершенно нечем: картошка не доваренная, котлет нет, каши – крупы болтающиеся в молоке. Еще очень все хвалят сеть отелей Альботрос по питанию и обслуживанию, но заход в море хуже и цены туда другие.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.09.2014 07:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 759 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:19 21.09.14
Уважаемый, гость!
Мы благодарим Вас за то, что оставили Ваш отзыв здесь.
Нам важно знать мнение каждого гостя. Благодаря этому, мы знаем над чем нам нужно работать, чтобы предоставить Вам комфортный отдых в одном из наших отелей.
Мы учтем все Ваши замечания, чтобы исправить и избежать их в дальнейшем.
Ваш отзыв переведен и передан руководству.
С уважением, Sindbad Club.
Полезный отзыв
В Синбад бич тоже не советую, все три отеля одного уровня. Чуть позже тоже постараюсь отзыв написать только про Синдбад бич, хотя во всех трех походили и поодыхали). Хоть и читала другие отзывы и была готова к простоте отеля, но не к какашкам в море, тараканам на столе и т.д. Об остальном постараюсь подробней в отзыве. Отдыхада в тройке в Турции и в четверке и в пятерке. Так вот Синдбад по номерному фонду, питанию и сервису с турецкой тройкой не сравнить. Хотя звезды конечно везде условны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (924) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Sveta43a
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 118
  • Фото: 0
0 Благодарностей