Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Воздержался
06.09.14 - 15.09.14
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ВСЕ ОТНОСИТЕЛЬНО!!!!
Были в этом отеле с 06 сентября по 15 сентября. И на протяжении всего времени, тек кондей, на мои просьбы переселить, или хотя бы починить, ни кто не отреагировал, и даже, когда не посредственно был запрос от тур. компании с просьбой разрешить данную ситуацию. РЕАКЦИИ ОТ ОТЕЛЯ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО! И не смотря на то, что действительно и еда вкусная и сама территория отеля впечатляет и великолепна. Я РАЗОЧАРОВАНА!!!
Добавлено
18.09.14
03:13
(414 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:45 19.09.14
Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля,
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Седа Балан,
Менеджер отдела по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий