за последние 30 дней
Целью поездки было свозить детей на море. Выбрали Турцию, тк...
Целью поездки было свозить детей на море. Выбрали Турцию, тк по отзывам страна удобна для посещения с маленькими детьми. В силу возраст детей (год и 3 года) мы не планировали никаких экскурсий. Весь отпуск провели в отеле.
Порадовало, что номер нам приготовили раньше заявленных 14:00. Так что заселились мы уже в 11 утра, после купания в море. Море было чистое и теплое. Но сразу по приезду начало штормить и дети боялись волн. Купались в основном в бассейне и потом стали ходить на дикий пляж. В отеле было очень много маленьких деток и в основном семьи из России. Что и является, на мой взгляд, причиной того, что на территории отеля не достаточно чисто. Персонал постоянно убирает. Но в ресторане пол липкий от того что дети все разливают, раскидывают еду. В общем дети есть дети и нужно это учитывать. В номере на удивление убирали часто, меняли постельное, полотенца. Причем если мы были в номере, то приходили убираться позже. Турецкий персонал был всегда улыбчив. В ресторане по моей просьбе детям чистили и резали яблоки. А вот рускоговорящие девушки на ресепшене меня расстроили. Вид у них и манера общения такие, как будь-то гости отеля уже порядком им надоели, все то им что-то надо. Где было грязно, так это в мини клубе. Там убираются только аниматоры. почему-то уборщица пришла там помыть только один раз за то время пока мы жили в отеле. С просьбой там прибраться я и обратилась к девушкам на ресепшене, но меня отчитали что это чуть ли не мое дело.
Администрация, прошу вас обратить внимание на уборку в мини клубе. Там ежедневно играют дети, они там кушают и мусорят. Там нужно обязательно убирать.
Спасибо большое аниматорам Оксане, Вике, Свете, Сабине и остальным за то, что они нас развлекали. Я лично ходила на аквааэробику и на танец живота. Жаль, что не смогла из-за детей посещать больше мероприятий. Девочки все очень позитивные. Хотелось бы еще занятий с малышами, например, беби йогу. Было бы вообще супер. Что касается мини диско, мои дети бежали туда с удовольствием. Дома до сих пор танцуют под эти песни. Кстати, песни были на разных языках, и практически все есть на сайтах с музыкой для мини диско. Это в ответ к прочитанному ниже отзыву. Песня el train вообще очень популярная. Движения на мни диско вполне под силу освоить детям. У меня ребенок в 1,5 повторял часть движений. Вся программа расчитана на 2 недели, а потом повторяется.
Теперь про еду. Кто хочет диетический стол, не поленитесь и поднимитесь на второй этаж. Там на ужин дают вполне себе диетическую еду. Мои дети в жару едят не много, да и я разрешала есть картошку фри. Я своих находила чем кормить. Ели каши, сухие завтраки,пюре, макароны, сосиски, мясо, овощи и фрукты. Очень вкусные десерты были. старший ребенок кушал молочный десерт. Я тоже ем немного. В итоге как-то не нашла я ничего острого, может потому что не набирала гору в тарелку. Очень переживала что наберу на отдыхе, а получилось что ела столько чтобы быть сытой и приехала домой в форме. Но да, очень много людей набирают так, как будь-то месяц постились перед поездкой.
Ну и не надо сравнивать отдых в бюджетном отеле и в люксовом. Особенно понравился комментарий, где предложили сравнить этот отель и отель в Доминикане. Это не сказка, не бывает что вы купили тур в Турцию за среднюю стоимость, а отдых получили как в Доминикане в отеле Гранд Палладиум Пунта Кана.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
с гигиеной в отеле в принципе проблемма..... пол сладкий был даже когда ты первый к завтраку приходишь... так что тут не в детях а в уборке дело.... мы вообще подхватили в отеле какую то вирусню- до сих пор кашляем..... в бассейн мы не ходим, так что в принципе подхватить могли только в столовой :((( у отеля отличное расположение, но вложить чуть средств, уволить ленивых сотрудников и все будет в порядке.... я когда читала отзывы ни разу не увидела отзыва о том что инфекция в отеле есть.... но когда все дети наперебой кашляют как маленькие курильщики - по моему это инфекция! плохо было что нарезанных овощей почти нет.... салаты не съедобны.... хотелось просто огурца и помидорчика... огурцы еще находили зачастую, но помидоров ( с учетом что они там растут) скорее не было! сладости по сравнению с другими отелями они просто делать не умеют..... пахлава это не шмат теста в сиропе.... там еще орехи должны быть.... и тесто немного другое... и хоть капельку меда.... сладости меня не расстроили - нет и не надо... но овощи!!!! и фрукты тоже не оч разнообразны ... особенно не понятно зачем выкладывать зеленые сливы???!!! и вырезание середины арбуза и убирание его в стол резчиком арбузов вызвало негативные впечатления.... такое ощущение что как свинкам края срезали, а вот для белых людей припрятали вкусное.... ну неприятно это...
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.