АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2537 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Panorama Bungalows Resort Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2014
01.09.14 - 13.09.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!

Здравствуйте. Мучались в этом отеле 12 дней. Привезли нас в отель в 12 часов утра, раньше 14.00 они не заселяют, на ресепшене одни хамы! Нас было 3 взрослых человека,бронировали 3х местный номер, но номер дали 2х местный (потом просто ещё одну кровать принесли и всё)! на втором этаже главного корпуса:там моло того, что тараканы! так там ещё и клопы есть!!!!!Это УЖАСНО!!!!!Нас в первую ночь очень сильно искусали.....всё чесалось,до сих пор ещё пятна остались. Пошли на ресепшен, чтобы переселили, но они как всегда и всем так говорят "свободных мест нет"!!! Нас спас мужчина из компании Пегас (наш турооператор был) он сам у них попросил для нас номер без клопов и тараканов......но придя с другой номер,он находится возле моря,напротив бунгало.....там мы обнаружили больших муравьёв и позже к ним присоединилась крыса(которую мы ловили пол ночи)!!! Номер весь убитый: отсыревние углы, известка отваливается, кондиционер работает через раз!!!В номере не работал сейф и не было фена, на ресепшен ходили 4 дня, чтобы сделали сейф и принесли фен!!!!Так В этом отеле на ресепшене на нас вообще никто не обращал внимание, опять пришлось обращаться к представителю Пегас. Вай фай вообще работал через раз. Пушут, что в отеле всё включено 24часа, но это не так!!!один бар на 2 этаже с алкоголем работает 24 часа, а вся еда до 22.00! Когда идёт анимация, люди сидят возле бассейна, а работники отеля сыпят хлорку в бассейн......вонь дышать не чем!!!! В общем, никаких положительных отзывов написать не могу, их просто нет!!!! Туристы, пишите, всем рада буду помочь.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.09.2014 19:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:35 23.09.14
Добрый день многоуважаемая госпожа Валентина
Извените пожалуйста за неудобства доствленные во время вашего отдыха ,мышь в номере не должна быть ,так как отель - это Резорт , на территории отеля существует специальная служба из специальных компаний с которыми сотрудничает отель которые ведут постоянную борьбу с мышами и насекомыми как на территории вне отеля и также эта служба ведет контроль чтобы на территории отеля не было насекомых и мышей извените пожалуйста еще раз так как отель это Резорт то к сожалению в на территорию отеля может пройти мышь
С уважением
Полезный отзыв
На территорию отеля мыши не приходят, а там живут! Каждый вечер когда стемнеет они бегают вокруг 3 корпуса и ваши коты-спасатели их не могут переполовить. А что вы можете сказать по поводу клопов которые находятся в главном корпусе?! , на 2 этаже....точнее комната 243( мы в ней жили) нас всех за 2 дня клопы сильно покусали!
Когда мы обратились на ресепшен и показали....что нас искусали клопы, то на ресепшене сказали свободных мест в отеле нет и просто развели руками! После этого нам пришлось обратиться к отельному гиду. Почему такое отношение к туристам, которые платят не малые деньги?
Ответ отеля про Резорт с мышью- это ШЭВДВЭР))))) Отдыхали в отеле до 2011 года- все быыло норм. А сейчас и врагам не пожелаем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 315) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Valentina12041987
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.03.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 2 537
  • Фото: 14
0 Благодарностей