АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отдыхал В одиночку в сентябре 2014
07.09.14 - 14.09.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Проживание в этом отеле может быть опасно для жизни!!!

И в заголовке отзыва нет преувеличения - в первый же день при принятии душа в ванной меня ощутимо ударило током! При жалобе на стойке регистрации тут же сделали вид, что не понимают по-русски - пришлось вспоминать школьный английский и требовать старшего менеджера. На мою просьбу поменять номер последовал отказ - было заявлено, что свободных номеров в отеле нет. После того, как менеджер лично убедился в наличии проблемы в моем номере, он вызвал электрика, который действительно обнаружил отсутствие заземления обоих смесителей (водопроводных кранов и душа) в ванной комнате. Проблему "устранили" (как выяснилось впоследствии - ненадолго), но спустя 3 дня меня снова ударило током в ванной, и опять та же беготня за менеджером с вызовом электрика.

Так что подумайте несколько раз, прежде чем ехать отдыхать в этот отель - все негативные отзывы о нем подтвердились: и хамство обслуживающего персонала по отношению к туристам из России, и постоянное наличие грязной посуды в ресторанах, и испорченная пища - сам наблюдал картину, как из ресторана спустя всего несколько минут после его открытия на ужин из-за чьей-то жалобы на несвежие кондитерские изделия их в спешном порядке зачем-то утыкали термометрами, а потом так же поспешно унесли обратно на кухню. Думаю, неспроста на днях этому отелю сайт Топхотелс снизил рейтинг с 5* на 4*!!!

P.S.: если кого-то интересуют подробности про этот отель - пишите, с радостью отвечу.

P.P.S: мой отзыв не заказной, поэтому надеюсь, что он не будет отклонен модераторами и возможно будет полезен туристам, собирающимся поехать на отдых в этот отель.

Добавлено: 17.09.2014 17:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 611 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Номер комнаты укажите, где током бьёт.
Что термометры показывают качество кондитерских изделий?))

Топхотелс не рейтингует отели, это сайт отзывов. Так к сведению...
номер 8105
Ясно. Опять жалобы на нижние виллы.
Александру - по поводу его язвительных комментариев:
1. Я прекрасно знаю, что этот сайт не рейтингует отели, но указывает их реальную звездность на текущий момент - это и имелось ввиду;
2. Не пишите того, чего не знаете - качество продуктов определяется в том числе и температурой их хранения;
3. С Вами на брудершафт я не пил, чтобы обращаться ко мне на "ты"
Так устроит?
Спасибо за комментарии моих комментариев.
Хм,чем дальше, тем всё чудесатее и чудесатее.

Ждём комментариев представителя отеля. Хотя,подозреваю что что ничего нового она нам не сообщит... Как всегда,будут принесены извинения(кому они нужны?) и сообщения,что комментарии будут переданы в соответствующие службы,которыми незамедлительно будут приняты меры :)
А на экскурсии какие-нибудь ездили?
Ну вот..нижние виллы бьют все рекорды по травмоопасности! Сергея било током, я ошпарила ноги до ожога.... Прекрасный отель, господа будущие туристы! Езжайте!))
Спасибо за совет :) Поедем-съездием )))
Меня конечно током не било в душе, но я не удивляюсь уже и этому отзыву, потому что в этом отеле это вполне может быть. Многие туристы кто отдыхал и в 4* и в 5 * ещё многое как и я не написали про этот отель из не приятных моментов, просто не хватит не сил не времени на описание всех минусов которых достаточно там. Я ездила в Египет не впервые и есть с чем сравнить, но я никогда ещё ( кроме как в этом отеле) не мечтала вернуться домой уже через неделю проживания там, всегда мечтала продлить отдых ещё на пару дней. И думаю отелю надо не только пятерку убирать, но уже и пора 3 звезды ставить.
Кстати это не сайт Топ Хотелс снизил звёздность отеля. На официальном сайте Ред СИ его так же стали обозначать четвёркой. Вот этим всё видимо и объясняется. С августа владельцы отеля понизили категорию отеля и соответственно сервис, вероятно и оклады персоналу, вот и вал с августа негативных отзывов. Нам повезло значит что поехали в июле.
Так это я сообщил Топхотелс об этом.
А насчёт урезали зарплаты и бюджет отеля, чтож логично. Если ситуация не наладится, то будет ещё один быдло отель для инглишей с русскими, судя по всему.
Хотя... на других отзовиках вполне приличные отзывы пошли в сентябре, так что не будем торопиться с выводами...
Ездил на дайвинг на о. Тиран - очень понравилось!
Да уж, Елена - я думал одному мне так не повезло!
Полностью согласен, Оксана! Я в Египте уже 12 раз отдыхал, но такого ужасного сервиса, как в этом отеле, нигде не встречал! Отель еле на 3 звезды тянет, а ведь выбирая его люди все же ориентируются на 5 звезд.
Не слышал о понижении звездности этого отеля в августе, иначе ни за что бы туда не поехал - были другие варианты 5-звездных отелей. Покупал тур в начале сентября, и везде этот отель значился как 5*
Не думаю, что какие-то комментарии последуют на мой отзыв. Менеджеры отеля должны были как минимум на месте извиниться за случившийся инцидент и поменять мне номер, но этого не последовало. Отсюда делаю вывод, что русские туристы у них не в чести и они вообще нас за людей не считают!
Русские туристы,много где не в чести... Ничего не поделаешь... Мы у себя то,в Краснодарском крае - не самые желанные гости.
12:29 19.09.14
Уважаемый Сергей,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы Главному инженеру отеля, которым будут приняты соответствующие меры.

С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
В этом отеле только чудесное море с рыбками!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (844) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
sergey-ozu
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2013
  • Страны, города: 14 / 22
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 119
  • Фото: 28
0 Благодарностей