Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Воздержался
17.08.14 - 30.08.14
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Я поехал в лучший семейный отель Турции, но попал в обычный
В августе поехали с семьей из 5 человек в этот отель. Этому предшествовало долгий выбор лучшего семейного отеля в Турции. Встречал нас Анекс тур. Впечатление об отеле двойственное - с одной стороны для отеля 5+ не дотягивает. Во время заезда меня с тремя маленькими детьми продержали 6 часов в холле из-за отсутствия номеров. Сказали - идите пока погуляйте! На улице жара 40 градусов - переодеться негде, дети плачут, в холле мы уже всем надоели. Причем заплатили за поездку то мы немало, но начало путешествия было прямо скажем стремное. Территория отеля совсем небольшая. Развлечения для детей - аквапарк, детская площадка, если честно не густо, сервис нарывается всячески на чаевые. С другой стороны выпивки там конечно море всякой, только вина все-таки нормального не было, хотя мне хотелось именно его. Питание замечательное - тут вопросов нет, в спорт зале хорошо было бы грушу повесить, а так нормально пойдет. Море если нет волн, прозрачное и хорошее. Вообщем есть к чему стремиться, спасибо вам за то что нам понравилось, ну а за то что не понравилось - давайте исправляйтесь. Анекс тур кстати еще те негодяи, мы забыли детские сандали в трансфере, так водитель за то что не оставили ему чаевых их выкинул, чтоб ему пусто было
Добавлено
17.09.14
14:30
(1 235 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:56 21.09.14
претензия только потому,что заселили невовремя?интересно,во сколько вы приехали.если до 14-00,то не обессудьте,это международное правило заселения.туроператор не относится к отелю.Как-то непонятно,что конкретно не понравилось.Из-за детей отель также не обязан предоставлять номера раньше.Я,например,инвалид,приезжаю в отель около 9-10 часов,в информации написано,что заселение после 14.Это нормально,и везде,даже в Макс Рояле.Никто никому не обязан.
09:32 21.09.14
Добрый день! Полностью с Вами согласна! Хотите заселиться раньше - платите! К минусам отеля это вообще не относится!
09:48 30.09.14
Переодеться можно было в SPA. Что мы и сделали, прекрасно погуляли 2 часа, ознакомились с территорией, дети с горок покатались. Никаких проблем. К стати очень много тенистых мест где можно просто посидеть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий