за последние 30 дней
Объективно о Главном
Причина выбора этого отеля - оптимизации расходов. Отель был заявлен как 5* ультра, хотя все остальные 5* были на 80-100 тыс.руб. дороже. Ездили семьей - трое взрослых и ребенок 1,8. Брали семейный номер. Исходя из разницы в суммах и негативных отзывах были готовы к худшему, но все не так уж плохо, как многие пишут. Ранее были в отелях класса 5* Ultra All Inclusive , 4*, 3*, так что имеем возможность оценить объективно ситуацию. Отель тянет на 4* и не более, хотя вся инфраструктура предполагала когда то 5*, но все находится в заброшенном состоянии.
Заселение - приехали в отель ночью, заселили нас за 5 минут. Без скандалов, ожиданий. На ресепшен дали сразу 20$ в паспорт. Для нас 20 баксов было не принципиально. Наши друзья, приехав на неделю раньше, не дали денег, но сотрудник ресепшен многократно повторял при оформлении "подарок давай" :) , в итоге дали, чтоб все прошло гладко.
Номер дали с видом на море, как и проплачивали-фемели. Сотрудники через 5 минут принесли детскую кроватку-манеж.
Номер - просторный, две комнаты, два выхода на балкон, вид на море, кондей, сейф, фен, ТВ, бар-холодильник(в нем только питьевая вода в бутылках, но за две недели нам приносили бесплатно соки в пакетах и миниралку в стеклянной таре, в те дни, когда в отель приезжал управляющий).
Белье и полотенца, ПРАВДА, с пятнами, но постираны. Наволочек у нас не было два дня, вместо них подушки были завернуты в простыни. По этому вопросу наш гид обращался на ресепшен, нас записали в очередь на ожидание и на третий день на всех спальных местах появились наволочки, но это особо не напрягало.
Мыли номер и меняли белье каждый день, но меняли на такое же с пятнами. Полотенец хватало всех видов - для лица, ног, тела. Меняли также регулярно и по требованию. Ребенку мы брали свою подушку, наволочку, простыни, полотенце - для детской кроватки наполнения нет.
На пляж выдавались отдельные полотенца за депозит 10 баксов за одно. Смена и сдача в хамам за -1 этаже.
Все переболели, предполагаемо от кондея. Пользовались им только в наше отсутствие, чтоб охладить номер. Но фильтр в нем по всему давно не меняли, так как жутко несло пылью. У мужа астма обострилась. У всех начался жуткий кашель, ребенок на антибиотиках. Все в отеле дохали, дети многие с соплями, видимо это повсеместно.
Полно КОМАРОВ, на ребенке живого места не было! Купили сами через дорогу раптер и пластины.
Сантехника старая местами плесень на раковине, но у нас ничего не текло, как пишут в других отзывах. Душевая кабина не плотно прикрывается, на полу всегда лужа. Душ стационарно прикреплен к стене, не удобно купать малыша. Из туалета несло канализацией. Пожалуй сантехника и в целом ванная комната это единственный большой минус этого отеля.
И ещё, никаких банных принадлежностей, как во всех 5*отелях, там нет. В санузле только туал .бумага и жидкое мыло из пластикового тубуса. Мы брали с собой шампуни, гели для душа и мыло для стирки детской одежды. Когда собирали вещи, под креслом обнаружили старые поношенные тапочки с символикой отеля, видимо, ранее это было обязательным атрибутом сервиса.
Питание - 4* полностью соответствует! До 5* ему не хватает банально пахлавы(хотя ассортимент сладостей обширен), натурального турецкого кофе в лобби баре, пакетизированного чая, импортного алкоголя(его в отеле просто нет), диетического стола. Во время проведения "Турецкой ночи" был один вид пахлавы в виде макарон.
Питание для ребенка до 2-х лет вообще не предусмотрено! Брали с собой растворимые каши, мясное пюре Тему, компоты и соки Фрутоняня. На обеде и ужине выискивала овощи и мясо более менее без специй и мешала в блендер. Супы все со специями.
Детские стульчики в отеле есть.
Персонал в ресторане и в баре приветливый, никто никогда НЕ ХАМИЛ!
Территория - божественно красивая! Море, горы, старые сосны, зоопарк с павлинами, утками, курами, фазанами, перепелками. Для ребенка очень интересно. Ходили кормить булками их с утра и вечером.
Пляж - лежаков более чем достаточно! Мелкая галька, заход в море - галька, ближе к пирсам большие камни, так что выбирайте серединку.
У пирса полно рыбы.
Море чистое, ласковое, особенно с утра.
На самом пляже убирают только со столиков. Очень много окурков, но это уж мы "сами с усами". Урн полно, а кидаем рядом.
Горки у бассейна радовали :)
Анимация есть, их мало, но они стараются :) Каждый день возят в Кемер на диско, проводят караоке, камеди, мисс и мистер отеля, миниклуб работает по требованию, детского аниматора нет,но девушка Юля старается его заменить и периодически занимается с детками. Все виды спорта тоже доступны - волейбол, водное поло, теннис, аквааэробика. В миниклубе есть игрушки для детей, но выносить их с собой не разрешают, так что берите свои лопатки, лейки, формочки и т.д..
Итог, посоветую этот отель тем, кто не заморачивается на сервисе и чистоте.
Тем, кто едет с хорошим настроением, кто ищет моря, солнца и приемлемого отдыха за небольшие средства.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}