за последние 30 дней
Очень странный отель
Отдыхали в данном отеле с 4 по 14 сентября. По приезду нас ждал неприятный сюрприз в виде отсутствия электричества во всем отеле. Потом выяснили, что проблемы с электричеством были во всем Египте, но в любом случае, было не очень приятно. В отель приехали в районе 4-5 часов вечера, на ресепшене сотрудники оооочень неторопливы, комнату получили только спустя час. Считаю, что это долго, т.к. чек аут в отеле в 12 часов, и уж к 4-5 вечера можно подготовить комнаты для новых жильцов.
Комнату дали в 11 корпусе на 2 этаже.
Комната как комната, но для двоих взрослых и ребенка тесновато. Для ребенка поставили древнюю раскладушку, у которой каждый вечер подламывалась опора в ногах. Ходить ругаться, чтобы поменяли не было никакого желания, муж колхозил сам. Дочь, благо она легкая, спала нормально. Но вечером, забывалась о том, что раскладушка сломана, плюхалась на нее с разбегу и опора снова подламывалась:-)
Уборка в номере была отвратная, только за день до нашего выезда уборщик решил вымыть нам пол и помыть раковину с унитазом)) Не, я не притязательная. В номер я прихожу только спать, но как-то, входя в номер, хотелось бы босиком идти по чистому полу, и умываться над чистой раковиной, и зад свой сажать на чистый унитаз. Видела на ресепшен люди ходили ругались по поводу уборки. Мне было тупо лень ходить качать права.
По поводу еды. Еды вроде бы много, но по факту, есть толком нечего. Много продуктов было "подгулявших". За мясом, курицей или рыбой, которые готовили тут же повара, очередь невероятных размеров. Стоять было лень. За омлетом по утрам тоже очереди огого. В общем, мы за эти 10 дней очень хорошо схуднули)) Чему, в общем-то рады)) Также, очень большая проблема найти столик в главном ресторане. Мест катострофически не хватало. Не представляю, что тут творится в высокий сезон. Очень много тарелок и стаканов с отбитыми краями. Неприятно. Очень вкусные соки. Газировка как везде.
Один раз были в восточном ресторане. Сами обалдели, как нам повезло попасть туда. Запись в алякарты очень глупо организована. Записаться можно только после 12 часов. Один раз так получилось, что мы засиделись до 12 в лобби и вспомнили, что можно записаться в ресторан. Подошли к монитору и, о чудо, записались в ресторан. В остальное время не записаться - мест нет. В восточном ресторане ооочень понравилось. Еда вкусная, обслуживают быстро, претензий нет.
Бассейны. Отдельная песня. Пол около бассейнов никто толком не моет. За несколько дней до нашего отъезда в одном месте у кого-то упало на пол мороженое. Вот оно там так и лежало все эти дни. А вокруг него тучи муравьев. Также, на полу разводы от соков, газировки, никто это не убирает. Бассейны вечерами чистят, хлорку сыпят:-) В принципе, вода в басике - без претензий. Ребенок нырял, вода в рот попадала, но все живы здоровы. Хотя я опасалась))
Пляж. Ну бухта, что тут скажешь. Утром вода чистая и прохладная, вечером теплющая и грязная. Песок на пляже грязноватый, окурки, обертки от бутылок с водой. Но тут люди сами виноваты, гадят. Хотя много урн по всему пляжу. Пляж большой, лежаков много, но к 9-10 утра битком, мест уже нет.
Кстати, полотенца пляжные вы имеете право взять только один раз в день. Т.е. утром взял, вечером сдал. Если хочешь поменять в течение дня, то это стоит денег.
Анимация. ОЧЕНЬ рады знакомству с мальчиком Иваном из Киева, который всех на пляже зазывает играть в волейбол. Невероятно обаятельный молодой человек. Отлично объясняет как играть. Подбадривает, если что-то не получается во время игры. Ну и вообще, приятно с ним пообщаться было. Также, очень классный парень ведет в бассейне аква-аэробику. Молодец. Очень весело и задорно ведет занятия. Только я не запомнила как его зовут. Остальные аниматоры тоже наверное хороши, но мы с ними особо не сталкивались, т.к. кроме аквы и волейбола больше ничего не посещали.
Ну и под занавес, расскажу про выезд из отеля. У нас был поздний вылет в 22 часа по местному времени. Целый день мы были на пляже. Часов в 5 мы сдали полотенца на которых валялись целый день и на пляже у моря и у бассейна. И пошли на ресепшен чтобы узнать где мы можем переодеться и привести себя в порядок перед выездом из отеля. Девушка русская, которая сидит в комнате рядом с ресепшеном, возможно это Дарья, отправила нас в Спа салон, сказал, что мы можем принять там душ. Мы подхватили наши мешки с чистой одеждой и потопали в Спа. По приходу туда выясняется, что мы должны были прийти туда со своими полотенцами. У нас в глазах недоумение, мол где их взять. Нас отправляют обратно на ресепшен узнавать где взять полотенца. Прихожу обратно к русской девушке, спрашиваю, мол где полотенца-то взять, на что получаю ответ, что нам оказывается не надо было сдавать те самые мокрые полотенца, на которых мы валялись целый день, которые еще и все в песке. И идти с ними в душ. Отличная идея! Пять балов. Неужели так сложно в Спа положить для выезжающих гостей чистые полотенца, чтобы они могли спокойно привести себя в порядок? МИНУС! ЖИРНЫЙ МИНУС за этот момент!
В общем и целом, номально. Но больше я не поеду в этот отель и рекомендовать не буду. Отель, в который мы ездили весной, гоооораздо лучше.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
Про очереди утром к омлету... А как Вы предлагаете их можно было бы избежать? На каждого отдыхающего отдельного повара выделить или что?
Кстати, нам с ресторанами аля-карт помогала именно Ника. В первый же день записала во все 4 ресторана... и проблем никаких не было...
В ресторане еды много, но не о чем. Еда не вкусна, хоть есть мясо, рыба, курица. Фруктов практически не было. Дыни реально зеленые и не сладкие. Арбузов не разу. Апельсины, финики, виноград и гранат через раз сладкие попадались.
Море грязноватое. Не разу на первой линии не лежали)))) В 6-7 утра просто не могли вставать, т.к. в отпуск приехали и поспать тоже.
Детская анимация слабовата, танцы для более взрослых детей.
В целом скажу отдыхали в этом отеле на троих за 60т.р. Это его реально адекватная цена. Если дороже то не стоит туда ехать, лучше поискать другой отель.
Добавлю от своего имени - состояние в отеле именно такое как написала "zakoldovana", лично мне понравилась анимация (Ване - привет), на хорошем уровне кухня, приветливые повара, особенно Мустафа. Очень хорошо и профессионально работает Дарья Новицкая - доброжелательный и ответственный работник. Уборщики, бармены, "выдаватели полотенец" в основной массе относятся так, как будто делают нам одолжения своей работой, причем такое же отношение и к иностранцам - немцам, полякам и другим.
Успокойтесь, спите спокойно и ездите ежегодно в этот отель:-))