Selectum Family Comfort Side 5*

наконец люди стали писать правдивые отзывы!!! а то мы начитавшись подставных отзывов, поехали в этот ужаснейший отель!!!!!!!!! да, ресторан-это столовка!!!! даже в столовке не так шумно убирают посуду как в их ресторане!

Уважаемый турист Ларина!
Как не трудно заметить на нашей стене есть как положительные отзовы так и отрицательные, на ваш отзыв был ответ и на этот ответим! Повторяем еще раз что вируса в отеле НЕТ!!!!!!! Если люди болеют простудой или кашлем то это не инфекция, а перемена климата и слабая имунная система!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВИРУС- это острое заболевание которым бы зарозились не только вы а еще и 2000 других туристов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Будте внимательней пожалуйста!
До сих пор с уважением LYRAfamily

Здраствуйте Людмила
В начале хотелось бы поблогодарить вас за оставленый коментарий на tophotels.ru Нас огорчил тот факт что ваш отпуск прошел не так как вы хотели. Про уборку и мини бар надо всегда сообщать во время отпуска тогда мы могли бы вам помочь с этим на месте. Еще раз хотелось бы заметить что в отеле нет разделения на нацию, русских туристов у нас на много больше чем иностранных и отношение тоже у всех одинаковое. Все ваши притензии и пожелания мы учли и постораемся улутшить наш сервис в самую положительную сторону.
C уважением LYRAfamily

Блин, не понимаю как не жалко своих детей в год тащить под другой климат. Свою мы только в пять начали вывозить и то аклиматизация первое время всегда была. А тут вообще кроха которая где болит даже не скажет.

В сентябре все еще сезон идет полным ходом - свободных комнат под ваши прихоти нет. Хотели потише - нужно было сразу за это платить на этапе выбора. А то поначитаются отзывов что можно поскандалить или дать $10 и враз новый номер дадут и сразу считают это данностью...

В отеле если вы невнимательно читали описание шведский стол который НЕ предполагает наличие официантов, и мне честно жаль работников ресторана с которыми отдельные жители Тагила обращаются как к официантам, считая что так и должно быть.

И уж не знаю кому есть мало - рыбу я сам не ем, но в обед и ужин где то от четырех вида мясного найти можно. Так как отель большой то что то конечно успевают расхватать, но минут через пять подносят новые порции.

Абсолютно согласно! Были в этом отели в конце июня, отель очень даже не плохой. Сами туристы не знают чего хотят, раз заплатили значит целовать ваши ноги должны!!! Свои лица сделайте попроще и относитесь к людям с уважением в первую очередь. А то, что мест не хватает выходите по-раньше или позже, там все равно выносят всё, и не кто голодный не уходит!!!

Всёёёёё!!!Буду мониторить отзывы каждый день. Уже не первое сообщение о вирусе!!! А мы едем с молявкой, год и семь.Раз люди пишут...значит не просто так!!!
А руководство отеля странное...50% отзывов...люди пишут что отношение к русским другое нежели к немцам!!!Так нет же...ни слова "извините, мы разберемся"...просто отрицают и все...
Плохо!!!

Уважаемая Елена!
Вы приезжаете к нам 30 числа сможете сами убидиться что в отеле нет вируса!!! Да мы отрицаем, что есть разделение. Русских туристов на много больше в отеле, так теперь каждый русский турист увидев офицанта рядом с немецким туристом скорей же пишет что есть разделение. Нету не кокого разделения!!!!!!! Немецкие туристы пишут тоже самое на немецких сайтах что мы русским больше внимания удиляем)))))
С уважением LYRAfamily

LYRAfamily!!!
Благодарна за ответ!!!Буду спокойна...)))

Для Павла: во-первых я поздравляю Вас, что свою с 5 начали возить, хоть с 30, информация никчёмная и ни кому не интересная. Во-вторых никаких прихотей по поводу номера я не выказывала,попросила тихий номер, мне не дали, а доплачивать на этапе выбора можно за вид на море, который Лира мне предоставила бесплатно, но он мне как "козе-баян". так как мне нужна была тишина. В-третьих как Вы написали - шведский стол не предусматривает наличие официантов, так почитайте мой отзыв внимательнее, мне ЕДУ носить не надо, мне напитки нужны были, которые официанты разливают, например - вино, но к нам они ни разу не подошли, а немцам ж... лизали. А изъяснение про "кому есть мало" совсем не поняла, поэтому Павел, без ответа...
Для Эльвиры: не знаю даже что ответить Вам, но сразу бросилось в глаза что пишите отель очень даже не плохой, так я и написала что он нормальный, не написала что плохой. Лицо мое самое простое и доброе, жаль не можете заглянуть в мои глаза))), но официанты почему-то все равно не подходили, мимо прям бежали, и делали вид что не слышат, когда их окрикивали)))
Для Лены Полуйчик: однозначно вирусняк там есть, болели ооочень много детей, но его везде поймать можно, мы вернулись 07.09., лечимся по сей день

2Люмила:
Ну если ничего не смыслите в аклиматизации, то да соглашусь - информация для вас никчемная.
Вам кто то мешал выбрать номера в бунгало, которые в относительном отдалении от шумных мест и имеют персональные кондюки, что более удобно когда отдыхаешь с детьми?
Уж не знаю, кто кому и что лизали, но не заметить разный стиль общения с работниками ресторана невозможно. Немцы нормально могут поздоровать и попросить что им нужно, а от наших как вы сами написали большей частью крики для привлечения внимания и попытки связать два слова жестами.
А то что вы не поняли про еду я написал что все более чем вкусно, разнообразно и достаточно, что вы сами поймете разу к третьему в турции...

Хотелось бы добавить на счёт номеров: мы предусмотрительно бронировали номер с видом на окрестность (т.к. были с детьми), но нам его не предоставили, сославшись на отсутствие свободных. Как такое получается? не очень понятно...... А на счёт разделения по нациям я тоже как и Вы не согласна, у нас всё было замечательно. И свою малышку берём с года, всё в порядке, главное следить на питанием и перегреванием на солнце!!! всем хорошего отдыха))))

Павел, а Вы читаете вообще мои сообщения?Или просто пробегаетесь, не думая? Информация никчемная про то, во сколько лет вы своего ребенка стали возить. И так, Вам для сведения, 6 дней мой малыш чувствовал себя прекрасно, купался с визгами от счастья в море, спокойно спал днем на морском воздухе, пока не подцепил вирусняк. Насчет официантов, я не поняла вновь Вас, в смысле немцы спрашивают что им нужно??? То есть по Вашему немцы общаются примерно так: "Добрый день уважаемый официант, что Вам нужно, сначала скажите Вы, а потом я сделаю заказ"))) Я там была и не надо мне вливать в уши этот бред про русский Тагил, там его точно нет, все воспитанные и доброжелательные. Насчет проживания в окрестностях, прочитайте отзыв Левы и велком. Насчет еды, неужели никогда не слышали "о вкусах не спорят?".

Я если вы не поняли, пишу не вам, а читающим отзывы - чтобы у них из-за вас не возникло ошибочного мнения о весьма достойном отеле.
Увы и ах, но поведение наших соотечественников не только в этом отеле но и в целом в турции лучше всего отразили светлаков и гаустян. Если вы с этим не согласны, то или не смотрели вокруг или считаете данное поведение нормальным. В обоих случаях сказать мне вам нечего...
Странно вы начали "о вкусах не спорят" - в обед и ужин минимум шесть блюд с мясом/птицей/рыбой замечательно приготовленных. Вы можете назвать отель где больше и за неделю не будет повторений?
А с официантами - ну если вы не замечали как немцы общаются, то к чему вам это теперь? Езжайте в чисто русские отели - там вам понравиться..

Я пишу правду, мне жаль людей которые заплатят огромные деньги за сервис на "3".

Людмила, здравствуйте. Скажите а что за вирус? Как он у ребеночка проявился? Вы купались в бассейнах?

Уважаемые ребята, читающие отзывы. Находимся в данный момент (20,09,2014) в отеле в номере 2346 (это виллы), время 19,01. Хочу сообщить всем переживающим - никакого вируса здесь нет, детвора ( от 6 месяцев и выше) весь день плещется в бассейне и все , слава богу, живы и здоровы. Ну а если все таки переживаете - делайте как мы - взрослым утром таблетку афлубина для профилактики, а мелким - анаферон. Всем приятного отдыха!!!

2Людмила
Я менее чем за два месяца до заплатил за 2+1 чуть более 80 за 9дней/8 ночей. Цена по моему была в низких пределах на пятерки с рейтингом выше 4 в Сиде. Не вижу в этом огромных денег. В июне болгария вышла дороже с учетом что за ребенка многое оплатили спонсоры танцевального фестиваля.

И если в вашем понимании сервис на 5" это чтобы по вашей прихоти вам будут менять комнаты, а работники будут шутят с вами на русском как на родном, то боюсь в турции вам этого не видать в ближайшие лет десять.

ЗЫ: На немецком многие сотрудники общаются свободно, так как немцы для них более "старые" посетители и язык изучался явно дополнительно и не один год... И поэтому они с немцами шутят, а от наших граждан которых вы упорно не замечали слышат лишь "мне две русские водки, понял?"...

Алина, вы меня успокоили, едем в Лиру 26 сентября с 3 детьми, вся извелась уже из-за этого вируса!!!! Скажите пожалуйста как в отеле с wi-fi!? Заранее спасибо!

wifi нормально - хорошо ловит в лобби, у сцены и у бассейна. В принципе и в ресторане, так как он под лобби, тоже работает.
Ничего не блокируются, нормально работает rdp, нестандартные порты и видеонаблюдение.
Для идентификация нужно ввести номер комнаты и дату рождения в формате dd/mm/yyyy

Вернулись ночью сегодня , подтверждаю вирус есть! В нашем случае сами виноваты, пустили ребенка в детский бассейн,детей переболевших Коксаки очень много ( практически каждый второй ребенок, наобщалась я с мамами) и не все купали в бассейне!!! То есть он передается не только через бассейн. Кому то везет кому то не очень видимо

Уважаемый турист Holliday,
Еще раз хотелось бы написать что у нас нет вируса!!!!!! . Будьте внимательней к своим коментариям, не пугайте других людей!
С уважением LYRAfamily

Не хочу я никого пугать. Про вирус Коксаки вы конечно ничего не слышали и детей в сыпи в вашем отеле не видели? Такой диагноз нам поставили в госпитали Сиде. Да и давно не секрет, что практически по всему побережью Турции гуляет этот вирус. Просто хочу предостеречь мамочек, тобы хотя бы не купались в бассейне, мойте фрукты сами еще раз. Ну и руки конечно же

Представитель отеля Lyra Resort 5*, почему Вы так яростно утверждаете что у Вас вируса нет, когда факты говорят об обратном?! На всем средиземноморском побережье есть, а у них нету, я Вас умоляю... Никто же и не обвиняет, именно Лиру, просто предупреждают родителей чего можно ожидать от сегодняшней Турции.

Ну вот вы же сами пишите что это не в отеле вирус!!! Мы пытаемся доказать что это не связанно с нашим отелем!!! вот почему усердно отвечаем вам!
С уважением LYRAfamily

Представитель отеля Lyra Resort 5*, каждый остался при своём. И естественно, вирус находиться не в отеле, а в людях которые находятся в Вашем отеле.
П.С. Не удивлюсь, что он (вирус) с моря заходит)))

Не буду спорить, но лично мы никаких вирусов в отеле не нашли и они нас тоже. У соседей у маленькой девочки была температура, но они сами сказали, что, скорее всего продуло в автобусе, потому что ребенок заболел буквально на следующий день после приезда. А самый лучший, на мой взгляд, выход, не ехать с совсем маленькими детьми на отдых в чужие страны, а подождать, пока детки немного подрастут и иммунитет их укрепиться.

Были в этом отеле в августе этого года,писала отзыв ранее.До трёх лет ребёнка не нужно рассматривать отдых на побережье,причём любом. Все жалобы на болячки в основном от отдыхающих с маленькими детьми. Нам тоже все жаловались ,что дети позаболели....когда спрашивали про возраст детей то слышали : полтора,год ,11 месяцев...Есть вирус или нет неизвестно...