АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
05.09.14 - 14.09.14
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте, отдыхали в сентябре. Приехали в отель около...

Здравствуйте, отдыхали в сентябре. Приехали в отель около часа дня, нам сразу предложили пройти на обед, а после чего сразу заселили в номер...1010 (Запомните эти цифры и увидев номер комнаты на карточке, отказывайтесь от него сразу) Я все понимаю, отель переполнен, не успели освободить номер и прибраться, но!! Мы заранее бронировали путевку, брали блок А, где все номера якобы с видом на море (1010 с видом на заднюю часть ресторана, где постоянно работают кондиционеры и вытяжки с кухни, солнца там нет, так как это практически двор отеля). Зайдя в номер, было впечатление, что это комнаты для персонала, там темно, тесно, пахнет канализацией, в общем первое впечатление об отеле было испорчено. Мы сразу поспешили отказываться от номера и требовать переселения, на что нам сказали, что номеров свободных нет, нужно ждать завтра. Подойдя к отельному гиду ТезТУР, девушка лишь подтвердила, что придется ночевать в этом номере, помочь она не горела желанием. (но посоветовала, прийти утром в 11 часов с чемоданами и не уходить, пока не переселят). Сами понимаете, первый день отдыха был испорчен, чемоданы не распаковать, сидишь как на иголках, настроение на нуле. Переночевали (всю ночь слушали не шум моря, как предполагалось, а работающие вентиляторы и вытяжки, а так же шум доносящийся с трассы). Наступил час икс, мы с чемоданами пришли на ресепшен, где администратор нам сказал: "Нет девушки..." На что мы сказали, что нам обещали и сказали прийти с вещами, мы настаивали и сказали, что будем сидеть тут пока нас не переселят. Потом сказали подождать 30 минут, т.к. в номере идет уборка... мы ровно через указанные 30 минут подошли, и администратор сказал "Да будет хороший номер" но стал вымогать русскую водку, честно сказать, которую мы и не подумали взять с собой в Турцию, т.к. сами не пьем. Заселились на третий этаж... и тут начался отдых!!! Море, солнце, красота... Да мебель и ремонт не высшего уровня, но нам не сильно принципиально, мы ехали смотреть на море, а не на красивые шкафы... Кондиционер по часам, но нам жарко не было, можно открыть двери и проветрить если сильно нужно. Уборка номеров хорошая, претензий нет. Единственное, что шампунь и гель для душа приносят не всегда, быстро кончается. Зубной пасты нет, так что везите свою. Утюга в отеле нет, за отдельную плату вам погладят в другом отеле, это узнавайте на ресепшен. Территории своей нет. Шезлонгов всегда хватало, да первые два ряда занимают с утра, так что если нужно вставайте перед завтраком и идите гулять на море, что бы занять шезлонг. Имеющиеся зонтики плохо спасают от солнца, спасались тем, что вешали полотенца, дабы создать тенек, возьмите прищепки, что бы крепить полотенца к зонтикам.

Питание хорошее, всегда много всего, и рыба, и курица, и мясо всегда есть... Некоторая еда, конечно на любителя, но я всегда находила себе то, что мне нравилось, и вегетарианцам там просто рай, всегда овощи, фрукты, много блюд без мяса. Супчики вкусные.

Есть большой минус, мы люди не курящие... а там курят все и везде где хотят, и в ресторане на террасе и на балконах в номерах, на пляже в снек баре. Куда не пойдешь везде стойкий запах курева. Не приятно, мы хотели дышать свежим морским воздухом, а не сигаретным дымом. По-моему должно быть разделение на курящую и не курящую зону, либо выделено место для курения.

Анимация, ребята конечно молодцы, стараются очень, видно как они заинтересованы всех повеселить, и на пляже "Хей, хей Алания" и зарядка и игры, и волейбол, кому что нравится... вечером каждый день шоу, бывают и приглашенные коллективы, и сами они что-то придумывают, но как всегда и везде все немного пошловато... У них хорошая аппаратура, зал есть disko, но на дискотеку везут за 10$ в Аланию, не понятно, почему нельзя устроить дискотеку прям там, все условия же есть... ну не хочу я до трех ночи в клубе танцевать, я бы здесь потанцевала от души сколько хочу и пошла спать...и молодежи не так много, соответственно людям старшего поколения клубы не интересны, а здесь все равно бы потанцевали.

Относятся ко всем одинаково, как к Русским, так и к Немцам... мы не заметили разницы.

В отеле есть фотограф, Саша. Не плохие фото получились, мы довольны.

В общем и целом отель не плохой, возможно не пять звезд, но мы выбирали не звезды а пляж и море, которые нас устроили на все 100%!!!

Добавлено: 17.09.2014 09:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 325 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Номер 1010 . Это дело вкуса. Вид из окна у него конечно никакой (хотя, очень удобно контролировать открытие ресторана)))), канализации мы там никакой не унюхали. Но этот номер имеет несомненный плюс - у него автономный кондиционер. И когда вся система в отеле отключена, им можно пользоваться сколько угодно. Так что выбирайте или комфорт или красоты из окна. )))) Мы его, кстати, и менять не стали.
Открытие ресторана мы по часам контролировали)) У нас невыносимой жары не было... так что времени работы кондиционера было вполне достаточно)
Юрий, а вы что были на столько голодны что прям конторолировали открытие ресторана по часам????там и ребенку даже будет понятно в какое время он открываеться,,,,это во первых, а во вторых сколько мимо ресепшена проходил так и видел как люди из этих номеров ругались на ресепшене чтобы их пересилили,,,,я ради интереса пошел посмотреть ,что же там за номера, и один номер был открыт, видимо проветривался после выселения, когда идеш с блока Б в ресторан и проходишь мимо этого двора, там постоянно воняет какимто кисляком (пропащей едой,видать гдето там отходы собирают) и запах этих ужасных цветов,извиняюсь за выражение но они воняют какимто дерьмом)))как вообще может понравиться жить в таком номере, там постоянно тень, вонь, балкон маленький, постоянный шум с рестораном, и под окном переход из блока А в ресторан, и там постояноо проходящие люди разговаривают, постоянно какойто кипишь,,,и на этой стороне постоянный гул кондёров или вытяжки с кухни, но чтото постоянно там шумит))
Анастасия мой совет вам, как нужно себя вести при заселении,и тогда у вас никогда не будет проблем с номером и респшеном,,,Лично у анс небыло никаких проблем,мы отдыхали в шестером,нам давали три номера, и все замечательные просто и заселели всех быстро,,,,Вообщем когда вы едете в турцию, приготовьте пакетик для ресепшена с подарками, в него положте бутылочку водочки или коньякак не обязательно дорогую, шоколадку, и пару пачек сигарет,они очень всё это любят,,,,,и вот вас автобус привез в отель, вас гид проводил до ресепшена, достаете пакетик с поадрками, и с улыбочкой на личе приятно здороватесь и пртягиваете пакетик и говорите "это вам подарок", после этого как он возьмёт подарок и скажет вам спасибо, потом вы уже говорите что вы хотите, какой номер, какой этаж, с каким выидом, и всё будет хорошо, если только придёться подаждать с заселением, потомучто он вам будет подбирать номер по вашему заказу,,,,лично мне так посоветовали мои друзья делать, они часто ездиют в турцию и всегда помогает, и лично я сам проверил это в отеле Руби))))к Гиду можете даже и не обращаться с вопросом помчь с номером, гиды и ресепешен неособо ладят почемуто,,,,поэтому нужно решать все с улыбкой и с душой напрямую с ресепшеном, и если вдруг вы при разговоре повысите голос и начнете ругаться, он тогда вообще сделает вид что не понимает по руски, а они это ой как хорошо могут исполнять,,,,теперь вы пишите что везде курят, вы когда путёвки брали вас туристическое агенство не предупредили?
Не помню, что бы мы это так серьезно оговаривали, наверное потому что ранее с такой проблемой не сталкивались... Но впредь, конечно заранее будем оговаривать этот вопрос... Только боюсь в таком случае вряд ли можно что-то подобрать, к сожалению курящих людей подавляющее большинство и они не задумываются о том, что это доставляет кому-то дискомфорт.
За совет спасибо))
Ну, по часам не по часам, а заскочить в ресторан всегда первым хотелось (русский менталитет)))).Да,да,да вспомнил жена тоже гундела что воняет верблюжьим дерьмом (где она его от обычного отличать научилась ума не приложу)))), но мы ее с дочкой убедили, что это особо "тонкий" запах жасмина, на этом все и кончилось. Про шум. Странно шум моря Вас устраивает, а шум ресторана нет, капризы какие то )))).
А вообще в номер мы заходили только перед кормежкой переодеться и поздно вечером переночевать. Поэтому какие там виды шумы и запахи никто не видел не слышал и не особо вынюхивал.Дрыхли без задних ног)))
P.S.Запросы, конечно, у всех разные. Поэтому советую детально изучать отель самому, а не воспринимать его со слов тур агенства. И по больше ПОЗИТИВА! Вы же отдыхать едите!
поражает меня народ - у всех есть интернет и если решили ехать куда то то можно спокойно найти тур на сайте туроператора,а не сразу бежать и верить словам турагента.
Мы основывались не на словах турагента, а на отзывах в интернете и собственных предпочтениях...
И прошу давайте не устраивать споров, это ни кому не интересно. Отзыв я оставляла лишь для того, что бы люди выбирая отель могли знать о нем чуточку больше разных мнений) Я не высказываю претензий ни к турагенству, ни к туроператору, ни к кому, а всего лищь высказываю свое мнение!!! ИМХО
Анастасия, этим туристам бесполезно писать про мнение с которым они не согласны. Они считают, что отвратительное работающие кондиционеры в жару +45, убогии номера, вереницы муравьев и прочее, прочее, прочее - это в порядке вещей. И не дай Вам Бог, посягнуть на их святыню, отель Руби!
Дело-то вовсе не в Руби. А в настрое с которым Вы отправляетесь на отдых. Недостатки наковырять можно в любом отеле. Но одни едут отдыхать, а другие искать облупившуюся краску под плинтусом. И не надо быть через чур наивным. Даже если это 8-мизвездочный отель, а путевка стоит копейки, то обслужат Вас только на копейки. Будьте уверены в отелях, где ночь стоит от 20000р Вам понравится ВСЁ. Правда, кроме цены)))
Юрий, не пишите глупости. Все в отпуск отправляются с отличным настроем. Другой вопрос в том, что зачем обманывать? Ну не тянет Руби ни при каком раскладе на 5 звезд и точка. Зачем обманывать людей? А потом удивляться, а почему это почти половина не рекомендуют посещать этот отель. И здесь опять же, по моему мнению, проблема вся в турках, для которых самое главное это обсчитать и обмануть. Такое ощущение, что они жить без этого не могут. И что значит копейки, 230 долларов за сутки отдыха на двоих это копейки, ну-ну.
а где вы найдете отдых дешевле 230 долларов за сутки на двоих с отличным сервисом?скажите,мы туда в след.раз поедем.
Конечно не тянет. И вы это должны понимать по стоимости путевки.А об качестве сервиса есть смысл поговорить, если ночка на одного стоит от5000р, все остальное, как сервис можете не рассматривать.)))))
Конечно не тянет. И вы это должны понимать по стоимости путевки.А об качестве сервиса есть смысл поговорить, если ночка на одного стоит от5000р, все остальное, как сервис можете не рассматривать.)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (697) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анастасия
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 7 129
  • Фото: 16
0 Благодарностей