АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1336 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2014
30.08.14 - 12.09.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с 1,5 годовалым ребенком

Отдыхали в отле Otium с 30 августа по 12 сентября. Отель оставил только положительные впечатления. Итак по порядку, приехали мы в отель примерно в районе 10 утра, очень порадовало, что сразу предоставили номер. Обратились в службу smile service, с просьбой поставить кровать для малыша, а также туалетные принадлежности( горшок и подставку под раковину) возвращаемся с обеда, а в номере уже все стоит. Очень было приятно.

Что касается уборки, то у нас убирались каждый день и качество нас вполне устраивало. Всегда и полотенца чистые и постель, если грязная - поменяют. Воду чистую приносили каждый день.

Тепер что касается питания. Шеф- повар и его команда просто умнички. Для меня при выборе отеля было очень важно питание, потому что накормить сына даже дома целая проблема. Однако в отели даже нашего маленького мальчика мы находили, чем накормить. С утра мы его кормили кашей, в обед всегда есть супчики. Мне очень нравились куриный с лапшой и борщ, прям чувствуешь себя как дома. Вечером опять же полно всякого рода мяса. И это при том, что полно всякой выпечки и сладостей. Фруктов полное изобилие (арбуз, дыня, виноград, бананы, сливы, яблоки, груши).

В общем, отдыхом остались довольны единственно несколько пожеланий отелю для того, чтобы стать еще лучше:

1. Вода в бассейне для малышей (1-3 года) прохладная, наш папа после того как походил за ребенком в этом бассейне на следующий день заболел.

2. Очень не хватает пункта обмена полотенец на пляже.

Все остальное просто отлично.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.09.2014 22:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 499 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:52 20.09.14
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Спасибо за рекомендацию отеля остальным гостям сайта. Персонал отеля очень рад Вашей поддержке, выраженному отзывом.
Вода в детских бассейнах по причине "неглубины" и циркуляции иногда холоднее, чем во взрослых бассейнах. Чтобы увеличить температуру в детских бассейнах в осенний период тенты над бассейном убираются и будет производится обогрев бассейнов.
Огромное спасибо за Ваши замечания, которые помогают улучшить качество, предоставляемого в отеле сервиса.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением
Гульназ Каратаева
Супервайзор службы Smiley Service
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Фокина
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 336
  • Фото: 0
0 Благодарностей