5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдых с 1,5 годовалым ребенком
Отдыхали в отле Otium с 30 августа по 12 сентября. Отель оставил только положительные впечатления. Итак по порядку, приехали мы в отель примерно в районе 10 утра, очень порадовало, что сразу предоставили номер. Обратились в службу smile service, с просьбой поставить кровать для малыша, а также туалетные принадлежности( горшок и подставку под раковину) возвращаемся с обеда, а в номере уже все стоит. Очень было приятно.
Что касается уборки, то у нас убирались каждый день и качество нас вполне устраивало. Всегда и полотенца чистые и постель, если грязная - поменяют. Воду чистую приносили каждый день.
Тепер что касается питания. Шеф- повар и его команда просто умнички. Для меня при выборе отеля было очень важно питание, потому что накормить сына даже дома целая проблема. Однако в отели даже нашего маленького мальчика мы находили, чем накормить. С утра мы его кормили кашей, в обед всегда есть супчики. Мне очень нравились куриный с лапшой и борщ, прям чувствуешь себя как дома. Вечером опять же полно всякого рода мяса. И это при том, что полно всякой выпечки и сладостей. Фруктов полное изобилие (арбуз, дыня, виноград, бананы, сливы, яблоки, груши).
В общем, отдыхом остались довольны единственно несколько пожеланий отелю для того, чтобы стать еще лучше:
1. Вода в бассейне для малышей (1-3 года) прохладная, наш папа после того как походил за ребенком в этом бассейне на следующий день заболел.
2. Очень не хватает пункта обмена полотенец на пляже.
Все остальное просто отлично.
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:52 20.09.14
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Спасибо за рекомендацию отеля остальным гостям сайта. Персонал отеля очень рад Вашей поддержке, выраженному отзывом.
Вода в детских бассейнах по причине "неглубины" и циркуляции иногда холоднее, чем во взрослых бассейнах. Чтобы увеличить температуру в детских бассейнах в осенний период тенты над бассейном убираются и будет производится обогрев бассейнов.
Огромное спасибо за Ваши замечания, которые помогают улучшить качество, предоставляемого в отеле сервиса.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением
Гульназ Каратаева
Супервайзор службы Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий