Если бы не заселение, то все отлично
Ездили в этот отель двумя семьями. Приехали в отель около 10 часов. Сразу же одели браслеты, отправили на поздний завтрак и сказали подойти на ресепшен к 11 часам. В 11 подходим на ресепшен и тут начинается самое интересное. Двум семьям предлагают заселится в двухкомнатный номер на 2-ва дня, а через два дня нас расселят в двухэтажные номера в качестве подарка. Идем смотреть двухкомнатный номер, в котором только 7 спальных мест, а нас 8 человек. На вопрос, где будет два дня спатьвосьмой человек, "жаба" с ресепшена (другими словами ее назвать не возможно), ответила, что мы вам принесем раскладушку. Мы конечно отказались, и потребовали, чтобы нам предоставили два стандартных номера, как нам и положена. И тут эта " жаба" начала квакать что в отеле нет свободных номеров, что нас поселят в другой отель, а если хотим номера стандарт, то ждите до шести вечера, развернулась и убежала с оскаленным лицом.Муж спустился на ресепшен, подходит к Анастасии (большое ей спасибо за помощь), и объясняет ей нашу проблему. Анастасия подходит на ресепшен и разговаривает с "жабой"по турецки, и тут резко появляются свободные номера. В дальнейшем при обращении к ней на ресепшен, по поводу карточек на пляжные полотенце она нас будто не слышала, то разговаривала по телефону, то убегала в свою комнату. не знаю как такую чудовище держат в отеле, ресепшен ведь лицо отеля.
Заселили нас в номер 4082. Уборка номера было каждый день, полотенца меняли через день, постельное белью раз в три дня. Питьевую воду пополняли ежедневно, пару раз даже горничная клала детям по две пачки сока. Тут писали про лифты, но я проблем не заметила, долго их не ждали и не ломались ( может нам повезло).
Насчет питания нам все понравилось, голодными не останитесь, особенно вкусные сладости и выпечка. За грилем очередей не было, максимум 3-5 минут нужно подождать. А вот насчет посуды, особенно кружек, то их не хватает и если приходишь в ресторан попозже, то их надо ждать или искать. Напрягает наш советский менталитет, когда некоторые особи из бывшего СССР хватали по 50 пакетиков чая и клали их себе в сумку, наверное запасались на два года вперёд.
Взрослая анимация и не скучная, но особо и не зажигает, хотя ребята и девчонки очень старались. Детская анимация моим детям понравилась, особенно мини диско с ведущим по имени Авто.
На пляже мест всегда хватало. Один минус пляжа, полоса гальки при заходе в море, ощущается дискомфорт, особенно при волнах.
Если бы не заселение, то отдых был бы супер!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Желаем Вам всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?