5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Получили огромное удовольствие от отдыха!
Думаю, со мной согласятся многие, что наш отдых начинается с настроя, с которым мы едем отдыхать! Сюрпризы нас могут поджидать в любом отеле на любом континенте! Это я к тому, что проще надо относиться к разного рода "мелочам", которые могут испортить нам отдых!
Решив свой отпуск провести в ОАЭ, наш выбор пал на новый отель Риксос Баб Аль Бахр. Были сомнения, так как отель только начал свою работу и в отзывах очень часто ссылались на его неподготовленность... Но это был один из немногих отелей Эмиратов, который предлагал концепцию "Все включено". Для нас это был важный фактор.
Наше знакомство с отелем началось с переписки по электронной почте. У меня был ряд вопросов, на которые мне любезно дала исчерпывающие ответы менеджер по работе с гостями Татьяна (Tetyana Antoshchenko). За что ей огромное спасибо!
И вот настал день, когда мы переступили через порог отеля Риксос Баб Аль Бахр. Мы приехали в 10.00, но заселение в отеле в 15.00. На рецепшене мы начали оформлять документы, но выяснилось, что по нашей просьбе нам не могут предоставить ТРИ номера в одном корпусе на одном этаже. Всего нас было 9 человек (три семьи) и хотелось проживать как можно ближе друг к другу. Однако, сотрудники рецепшена предложили нам подождать до вечера, чтобы они смогли подобрать три номера на одном этаже. Нам предоставили один номер на всех, чтобы мы могли в нем переждать и предложили воспользоваться всеми услугами отеля. Что мы и сделали. Сразу же отправились на завтрак в ресторан. Затем весь день провели у моря и бассейна!
В итоге, как и обещалось, нам было предоставлено три номера в корпусе №3 на втором этаже.
Наша семья из четырех человек разместилась в двухкомнатном номере Фэмили. Мы были в полном восторге! Просторный, чистый и очень уютный номер. В каждой комнате отдельная душевая кабина и туалет, свой телевизор. Взрослые размещались на огромной кровати формата Кинг Сайз, дети на двух больших полуторках. Уборка в номере проводилась ежедневно.
Питание в отеле нам очень понравилось своим разнообразием и тем, как оформлялись блюда! Все было очень вкусно! За время пребывания посетили четыре ресторана А Ля Карт: азиатский, турецкий, рыбный и мясной. Всем советуем хотя бы по одному разу посетить все рестораны. Вкусно!
Территория отеля просторная и чистая, персонал постоянно наводит порядок. Все очень приветливые и улыбчивые!!!
За две недели проживания не один раз посещали сауну в Спа Центре, тренажерный зал (ну это на любителя), играли в настольный теннис и бильярд, дети не вылезали из детской комнаты Рикси Клаб и посещали клуб компьютерных игр. Море и бассейн - в первой половине дня, где-то до 13.00 и под вечер, так как днем солнце очень жаркое.
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру по работе с гостями Инне. К решению наших вопросов всегда подходила ответственно и чутко. Помимо вопросов внутри отеля, помогала нам разобраться с арендой автомобиля и с бронированием билетов на Бурж Халифа. Так же хочется отметить работу девушек-аниматоров в Рикси Клаб. Дети всегда с удовольствием проводили там время!!!
Две недели нашего отдыха пролетели стремительно! В итоге, не хотелось уезжать!
Спасибо, Риксос!
Алексей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
— Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:09 18.09.14
Расскажите пожалуйста о депозите и экскурсиях.
13:35 19.09.14
Депозит взимается из расчета 100 дирхам за номер за сутки проживания. 100 дирхам приблизительно равны 1000 рублей. На рецепшене принимают наличные и банковские карточки (не скажу точно какие, дебетовые или кредитные). Могут принять и доллары, и евро по их курсу. Нас рассчитали по курсу 3,66 дирхам за 1 доллар. Мы платили наличными. Возвращают депозит (если налом), то в дирхамах (думайте, куда их потратить или где обменять). Мы спустили все в Дьюти Фри :))) Советую "торговаться" на рецепшене по поводу суммы депозита. Нам удалось "отстоять" размер депозита в 100 долларов за 14 дней проживания!!! Вернули нам 366 дирхам.
Об экскурсиях ничего сказать не могу, так как мы сами организовывали свои поездки. Для этого мы арендовали автомобиль и ездили туда, куда нам захочется. Однако, с арендой автомобиля в ОАЭ есть нюансы. Не все компании дают авто в аренду, если у вас нет водительского удостоверения определенного образца.
Отельный гид вам предоставит перечень предлагаемых экскурсий. Вполне исчерпывающий. Просто мы привыкли организовывать свои поездки сами.
19:53 19.09.14
Алексей.Огромное спасибо за отзыв.Не могли бы Вы написать мне е-мейл девушки из отеля,с которой Вы переписывались перед поездкой.У меня есть вопросы по номеру.ПисАла здесь"Представителю отеля"но что-то никак не дождусь ответа,а у нас уже поджимают сроки бронирования.В октябре летим.
21:59 19.09.14
Алексей, подскажите еще по поводу номера фэмили, там есть балкон? в разных отзывах все по разному пишут...
Также планируем взять авто в аренду. где вы арендовали? стоит ли дома через интернет бронировать? (муж нашел какой то сайт)
10:48 20.09.14
Не помню точно, где я откопал адрес электронной почты, может быть на официальном сайте Риксос, но дальнейшая переписка у меня осуществлялась с менеджером Татьяной через данный адрес: Tetyana.Antoshchenko@rixos.com Ответ может прийти не сразу, так как у человека может быть выходной день. Удачной переписки и отличного Вам отдыха!
11:29 20.09.14
Да, я обратил внимание на то что номера описываются по-разному. Однако, по-моему, во всех Фэмили должны быть балконы. У нас был двухкомнатный номер. В одной комнате присутствовал полноценный балкон, во второй комнате за балконной дверью сразу располагалось ограждение, т.е. дверь открываешь, но выйти не можешь.
С бронированием автомобиля возникло два нюанса. Большинство фирм не принимали наши российские права. Нужны были специальные международные (в виде какого-то буклета). А так же необходим депозит (на случай, если на вас придут штрафы) на сумму 2500 дирхам (но это у кого как), что в рублях составляет 25000, которые вернут вам недели через две. С такими условиями мы не сталкивались, поэтому решили взять авто с водителем. Мы арендовали микроавтобус, т.к. нас было 9 человек, на 10 часов за 900 дирхам (246 $). Водитель нас возил туда, куда нам захочется и был постоянно рядом с нами. Бензин мы не оплачивали. Этот микроавтобус мы арендовали в отеле через консьержа. Я знаю, что есть компании, которые отдают в аренду автомобили водителям с российскими правами. Их можно было поискать в Рас аль Хайме или в Дубаи. Но у нас не было на это времени, так как были куплены билеты на Бурж Халифа на определенный день. Возможно, есть смысл воспользоваться сайтом, который подыскал Ваш муж. Только сразу уточните все эти вопросы (права, депозит и доставят ли они вам машину в отель).
11:49 20.09.14
спасибо большое, ну надеюсь будем жить с балконом)))
с правами, да, мы уже сталкивались в Дубае, на этот раз муж оформил международные права. Хорошо, тогда будем через сайт, а то мало ли как там в Рас аль Хайме, вдруг не найдем ничего.
и еще скажите на пляже песок с ракушками - это ближе к воде или даже где лежаки стоят?
12:06 20.09.14
Если права есть - это уже хорошо (вы научены опытом)... В отеле присутствует фирма по аренде авто (без водителя). Мы не смогли воспользоваться её услугами из-за отсутствия прав. Поэтому, как вариант, сможете обратиться к ним.
На пляже дробленый ракушечник вперемешку с песком от воды до лежаков. Мы впервые на таком пляже, но какого-либо дискомфорта не испытывали. В воде уже песок. Во время отлива к воде подходите по песку.
00:48 21.09.14
Алексей.Огромное спасибо за е-мейл Татьяны.У меня ещё вопрос по пляжу.На некоторых фото видны сооружения,похожие на павильоны.Они действительно есть?Платные или бесплатные?Если платные,то возможно Вы знаете стоимость?
11:21 22.09.14
Да, сооружения действительно есть. Они имеют крышу, с одной стороны закрытую стену и огромный лежак. Их не так много 4-5 на пляже и 4 возле бассейна (те, что у бассейна закрываются шторками по всему периметру). Эти павильоны бесплатные, но и занимать их надо пораньше. Очень удобные штуки для большой компании или для семей с детьми.
03:34 23.09.14
Большое спасибо за информацию.
22:48 23.09.14
Всем, кто собрался забраться на 124 этаж Бурж Халифа, хочу напомнить, что ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ покупка билетов ЧЕРЕЗ САЙТ обойдется вам дешевле в 2,5 раза (взрослые от 130 дирхамов, дети до 12 лет 100 дирхам). Вам понадобится интернет, чтобы выйти на сайт, кредитная карта, чтобы оплатить билеты и Ваш активный сотовый телефон, на который придет пароль для подтверждение оплаты. Нам в этом процессе очень помогла служба работы с гостями, а конкретно - менеджер Инна. Как добраться до Дубая - решать вам: такси, арендованное авто или отельный автобус. Время нахождения на смотровой площадке не ограничено. Поход после 19.00 великолепно совмещается с просмотром "поющих фонтанов", как с высоты 124 этажа, так и снизу у самого озера!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий