за последние 30 дней
Только не этот отель!
Всем добрый день! В данный отель попали по Фортуне 5* . Отель не соответствует ни каким санитарным нормам, но обо всем по порядку.
Прибывали в отеле с 1.09.14 по 14.09.14
Заселение: при заселении ( нас три взрослых) нам предложили номер фемели-двухкомнатный, за 20$ в сутки, получалось 280, я отказалась, так как в номере мы собирались только спать, тогда решили поторговаться, опустились до 10$ в сутки, но я отказалась доплачивать. Тогда нам сказали что нужно подождать, после часа ожидания, и напоминания о себе каждые пять минут, нам все таки выдали ключ ( один на всех) и надели браслеты. Номер нам дали в корпусе №2- Султан, на мой взгляд самый лучший корпус. Номер состоял из спальни с окном в коридор, ванной комнаты и зала с кухонной зоной, сразу скажу,что нам повезло с номером, так как у нас исправно работал кондиционер, холодильник и телевизор. У других туристов часто это не работало. Сейф предлагают оплатить за весь период проживания сразу, из расчета 2$ сутки, но так как мы уже прочитали в отзывах, что их вскрывают или целиком выносят из номера, мы не стали его брать, ценные вещи хранили в чемодане под замком. В зале не работало освещение, оставляли заявку три раза, за две недели ни кто не сделал, свет был у нас из коридора- смирились- это было самая маленькая проблема))) Балконы не закрываются ни в одном номере. В ванной было сыро и из канализационного сливного отверстия постоянно выползали маленькие червяки-к ним мы тоже привыкли.
Уборка номера: на второй день прибывания в номере, оставили уборщику 5$- думали поможет, но нет, нам ни разу не поменяли постельное, кровати не заправляли, все делали сами, как дома, чтобы поменять полотенца, караулили машину с чистым бельем и меняли, за туалетной бумагой тоже приходилось ходить самим, с ней в отеле тоже напряженка, так как это очень важная вещь, почему, поймете дальше сами...
Питание: сказать что питание плохое-ничего не сказать, в ресторане полная антисанитария, скатерти грязные, летают мухи, еда тухлая, что не съели идет в переработку, в другие блюда. На третий день я отравилась, это не просто отравление,а инфекция, после меня слегла моя мама, больше суток из номера не выйдешь, таблетки не помогают, кто то из туристов сказал мне уже после, что хорошо помогает заваренный гранат, но я этот способ не испробовала. В общем, после этого я в отеле не кушала, так как подозрение было на все: при мне разбивали тухлые яйца, колбаса пахла отвратительно, даже свежие овощи нельзя было есть, так как их мыли обычной проточной водой, сам шев повар сказал, что не может добиться от руководства условий для нормального приготовления еды. Да и вообще весь персонал отеля сам отчаянно говорил об этом отеле. Еще в ресторане постоянно заканчивался кофе, не было глубоких тарелок для супа, напитки наливали в бумажные стаканы, приходилось ставить один в один, так как они через две секунды раскисали, кто то из туристов умудрялся из них есть "суп", за вилками,ложками надо было отстоять очередь, подождать пока кто-то поест, забрать и помыть. За солью все бегали от стола к столу, так как ее либо не было,либо сырая. Хуже "ресторана" я еще не видела. Из плюсов- нормальные кондитерские изделия, но я к ним равнодушна. Если придешь к открытию, то можно поесть курицу и взять макароны или рис. Только привыкайте, что все это холодное!!! Мармиты не работают, как и многое другое в этом отеле.
Далее про бар, когда приехали, не было вина, только пиво,водка,джин. на второй день кончались и они, осталось только пиво, на вкус противное-кислое. Не было льда, лимона, соков.
На третий день в холе собрался разъяренный народ, все требовали переселения, у меня состоялась беседа с управляющим, который был крайне удивлен таким положением вещей. Не поверите, через пять минут в баре все появилось, как по взмаху волшебной палочкой))))
Далее было еще веселее, каждый день в отеле происходили "чудеса" : один день в отеле не было света, на другой-горячей и холодной воды !!! Бассейны цвели и пахли, два дня один меняли, все туристы ждали что смогут покупаться в чистом бассейне, но тут чудеса не закончились, после того как его налили чистой водичкой ( пока его наливали в номерах воды не было),как в него прорвало канализацию....Тут уже было очень смешно смотреть на страдания управляющего)))
10.09.14 в отеле был еще один бунт, после чего очень много туристов переселили, нам уже оставалось 4 дня и мы остались, уже наверно привыкли))) Так вот еще в отеле полетела система открывания дверей и мы не могли попасть в свой номер сутки, приходилось ждать по часу механика, который открывал номер каким то прибором. Вечером этот прибор тоже сломался. Нам повезло еще раз- мы жили не высоко, парни залезли через балкон и открыли нам номер, так бы наверно ночевали в холе... Кто то залазил через маленькие окна в коридоре.
Большой плюс этого отеля- заход на пляже в море! Сам пляж убирают очень плохо, везде валяется мусор, бычки, презервативы, стаканчики и т.д. Питание на пляже было один раз за две недели, уж не знаю что за акция была)))
Автобус ходит раз в час, часто все не влазили, иногда он возвращался за второй партией, иногда нет... Пешком дойти можно, 20 минут по жаре. Когда нам надо было позвонить или что-то купить, то шли пешком мимо рынка. Телефонная будка от отеля не далеко.
В конце хочу сказать, что наши пикеты и возмущения дали плоды, после госпитализации десятка человек в тяжелом состоянии, была в отеле проверка, основную часть персонала уволили, а отель закрыли, больше ни кого туда по фартуне не привозили и это не может не радовать!!!!
Если у кого то возникнут вопросы, с радостью отвечу ни них, пишите!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (39)
для Удмуртии форма обращения по ссылке http://18.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
. Спасибо.
http://s019.radikal.ru/i640/1409/e5/41c80f20827f.jpg
http://s018.radikal.ru/i504/1409/bc/c4feb156f749.jpg
Жаль столько людей за сезон пострадало.
И вы людей в ад отправляете. И благодаря вам травяться люди в этом отеле.
Ты тут всех оскорбила.
Скажу в защиту Екатерины она грамотно излагала свои мысли,а вот ты писала личные оскорбительные сообщение мне и Екатерине. Так как мозгов нет. Все протрясла.
Где и с кем я здесь поругалась?