Отдыхали с мужем и малышом ( 9 месяцев) с 25августа по 8 сентября 2014 г. Ездили Анекс Туром -остались довольны. До этого ездила другими туроператорами, но Анекс ничуть не хуже, а в чем-то даже лучше того же Тез Тура. Гиды не навязчивы, всегда на месте, помогут с любым вопросом. Это плюс.

Заселение. Никаких нареканий нет. Кто сказал, что заселяют сугубо с 14;00? Возможно да, если отель переполнен. Но это везде так. При наличии свободных мест вас обязательно заселят. Еще и дадут возможность выбрать номер, который больше по душе придется. Я видела, многие туристы так делали и администрация отеля им не отказывала в этой возможности. Когда мы заезжали в отеле были свободные номера и нас заселили через 30 минут после приезда. В отеле мы были около 9 утра. Был ночной рейс, летели с грудничком - писала выше. Причем, заселили в сюит категории лейк, с учетом того, что оплачтвали мы стандартный номер. Номер на 3-м этаже с видом на бассейн, ног нас это не смущало. Коляску оставляли внизу и поднимались спокойно. Конечно, не особо трезвым туристам такой подъем и спуск могут оказаться опасными, но у нас напиваться задачи не было, поэтому всё без проблем. Номер нас устроил полностью. Два огромных балкона, две комнаты с уголком отдыха, небольшая кухонька с микроволновкой и холодильником, что удобно для малыша. Когда понадобился чайник - попросили на ресепшн, нам тут же принесли в номер. Попросили дополнительно сушилку для бедья - тоже сразу принесли. Я не понимаю тех туристов, которые пишут, что у них чего-то не было или чего-то не хватало. Все вопросы решаются на ресепшн. Только, народ, научитесь быть вежливыми и тогда к вам пойдут на встречу ОБЯЗАТЕЛЬНО! У нас завязались теплые, почти дружественные отношения с администрацией отеля и на все наши просьбы моментально реагировали! Сама пару раз была свидетельницей свинского хабалистого выяснения отношений нашими туристами! Стыд и позор! Тагил, одним словом, Господа, научитесь вежливости и никаких проблем не будет! Кстати, мы брали ж.диск с фильмами и мультиками, подключали его к телевизору в номере (там был USB-вход) и смотрели фильмы по вечерам на большом телеке. Детям можно мульты привезти на флешке - тоже очень удобно. Возьмите на заметку, кто собирается в этот отель. А так, вообще 3 канала российских: Россия 24, 1 канал и еще какой-то....За заселение и номер ставлю 5!

Сервис. Могу говорить лично за нас - нас все устраивало. Опять же, заранее на ресепшн сказали,что у нас малыш, который только ползает, поэтому нам важно, чтобы в номере было чисто. Горничная была предупреждена и с особым усердием у нас убиралась. Постель меняла часто. Влажная уборка плюс пылесос каждый день. Принесла манеж-кроватку малышу)) В общем, по уборке номера нареканий нет. Немного не справлялся персонал в ресторане, когда большой наплыв народу был, но нас это никак не омрачало. Только за это ставлю 5-.

Питание. К вопросу о ресторане, раз уж коснулась...Не буду долго расписывать, тут многие писали уже, что разнообразие блюд - мясных, и рыбных, и гарниров, и овощей, и фрукты были (арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы, грейпфруты, бананы, инжир в турецкие вечера, еще что-то.....Куча сладостей, есть детский стол, есть диетический стол. Кстати, я там делала пюре малышу - всегда в наличии отварное мяско или курочка, цветная капуста, брокколи, морковка, кукурузка, есть картошка-пюре очень вкусная - сама с удовольствием ела. Единственное, нет блендера в общем доступе. Но я просила шефа (он всегда дежурит в ресторане во время обеда и ужина) и мне без проблем на кухне взбивали блендером собранный мною набор. Но все же будет удобнее,если вы прихватите блендер с собой - это сэкономит вам время. Отдельное слово опять же о наших туристах, которые, видимо, едут на отдых, чтобы поесть. Иногда становится страшно......мы ходили всегда чуть позже, дабы избежать очередей и давки. Никогда не уходили голодными. Блюда обновляются в течение вечера и всегда можно взять чуть позже то, за чем пол-часа назад стояла очередь. В сезон не хватало столиков на первом этаже. Но мы с удовольствием обедали на втором. Слава богу, к еде достаточно спокойно относимся и тазы, набитые пищей с горкой таскать не приходилось))) Отдельное слово о выпечке - она прекрасна! Особенно на завтрак - куча булочек, круассанов, хлеба и прочих вкусняшек....пришлось немного привезти на себе. Так что, аккуратнее ;) Для тех, кто следит за фигурой, тоже всегда есть, что поесть. Вкусная кашка рисовая на завтрак. Лепешки и оладушки с кучей варенья, джемов, меда, шоколада и пр. допингов на выбор. Овощи в любой нарезке всегда - на завтрак, обед и ужин. Вкусные гёзлеме в шатре у ривер-бара с 12 до 16. Неплохие снек-бары - частенько перекусывали в них. Там отличные куриные нагетсы, картошка фри, ножки-гриль и гамбургеры. Немцы,кстати, в основном в них и обедали. В общем, о еде много уже сказано, не буду повторяться - ставлю 5!

Анимация. Насколько я поняла, незадолго до нас набрали новыую команду аниматоров. Анимация ненавязчивая, но она есть. И днем у бассейна, и вечером для детей и взрослых. По средам вайт-пати в ривер-баре. В субботу турецкая ночь. Очень вкусный торт-мороженое выносят с фейрверком в сопровождении персонала. Очень хорошая русскоговорящая аниматор Лана. Днем она занимается с детками в детской комнате. По вечерам ведет мини-диско и программы. Все дети ее обожают, родители спокойны и довольны. Для семейного отеля, думаю, больше ничего и не надо. Знаю, возят, на дискотеки на кораблике и в Анталью. Но нас это не интересовало.

Пляж. Основной немного грязноват - в основном природный мусор, но и туристы иногда гадят, конечно. Товарищи, пользуйтесь специальными горшками для мусора, не ленитесь! И тогда ваши пластиковые стаканчики не будут разлетаться по всему пляжу. Море на входе мутноватое из-за песка, который поднимается волнами. Чуть дальше море чище. Трансфер на пляж не напрягал даже с маленьким ребенком, автобусы ходят регулярно, места всегда есть.

В целом, отдыхом остались довольны. Есть небольшие недочеты - плитка сколота или царапульки всякие, которые вид портят, но администрация отеля над этими недочетами работает. Что-то ремонтируют, что-то заменяют, подчищают и т.п. На наш взгляд чуть-чуть не хватает отелю лоска для полного комфортато, , но это, думаю, вопрос времени. Скорее всего, к следующему сезону наведут шик и лоск и тогда мы приедем снова! Удачи и терпения всем работникам отеля. Отдельный привет сотрудникам ресепшена. всем хорошего отдыха и не забывайте - хороший отдых - дело рук самих отдыхающих!!! Поэтому,всем отличного настроения и не зацикливайтесь на мелочах! ;)