Green Max 5*

Отдыхали с мужем в начале сентября. На мой взгляд, отель не дотягивает не только на 5*Ультра, но с трудом тянет на 4*.главный недостаток- обслуживание.Мы были несколько раз в Турции,в Египте,Италии,Тунисе,везде в пятерках,поэтому есть с чем сравнить.Приехали мы поздно вечером,нас сразу проводили в номер. Был зарезервирован номер в корпусе Зевс. Номер стандартный,чистый, на троих. Одна двухспальная кровать и одна односпальная,кресло,стол,стул правда был сломан(и несмотря на трехкратное обращение на рецепшен его так и не поменяли),кроме того в номере был

сейф,холодильник,телевизор,кондиционер,большой балкон.Убирали каждый день до обеда,меняли полотенца.Территория отеля большая достаточно чистая.Только освещения было маловато.В вечерние часы лишь маленькие фонарики,поэтому когда гуляешь по тропинкам около коттеджей перед главным корпусом,впечатление такое что идешь не по отелю а по плохо освещенному парку.В отеле есть 2 открытых бассейна(один с горками),детский бассейн,крытый бассейн,неплохой спортзал с тренажерами,главный ресторан,круглосуточный лобби-бар,бар у бассейна и у пляжа.Напитки разнообразные:вода,сок,коктейли, неплохое шампанское,вино,коньяк,водка,виски.Еды действительно много,вкусно и сытно,но однообразно. Т.е. при большом количестве еды изо дня в день одно и тоже.В главном ресторане не найти бумажных салфеток,приходилось бегать за официантами и просить.Кроме того(это к вопросу сервиса) частенько была плохо промытая посуда:стаканы вилки и тарелки приходилось периодически просить поменять.А в уличных барах,так вообще,липкие стаканы и такие же липкие барные стойки.Пляж песчаный,у входа в море небольшие камушки(море соленое теплое).Опять же к вопросу сервиса:пляжные лежаки и особенно матрасы грязные, все в песке,никто их никогда не стряхивает и не убирает.Пластмассовые столики у лежаков до такой степени грязные,что на них невозможно не то что еду и напитки поставить,но даже сумки положить. Мы клали на песок между лежаками. В др.отелях класса 5*,матрасы складывали и на ночь убирали,а лежаки стряхивали от песка.Кто-то скажет,это мелочи,но согласитесь,приятно ложиться на чистые сухие матрасы,а не трясти их по 5 минут от грязи и песка.Кто-то в ранних отзывах писал про недостаток кондиционеров,а у нас ситуация была обратно противоположная.Дуло со страшной силой всегда и везде,особенно на рецепшене.В столовой неоднократно приходилось наблюдать,как семьи с маленькими детьми пересаживались со стола за стол в поисках места "где поменьше дует".На встрече с гидом в конференцзале были 2 семьи с маленькими детьми.Дети стали плакать что им холодно,гид позвонил на рецепшен,говорил по-турецки,но было понятно,что он ругался,просил убавить кондиц-БЕСПОЛЕЗНО!Кроме того,под конец отдыха я подхватила кишечную инфекцию со рвотой и высокой температурой.К счастью,при себе были лекарства.В день отъезда в 12:00 необходимо освободить номер,мы доплатили деньги еще за 4 часа чтоб я могла отлежаться и нас переселили на это время в двухэтажный коттедж.Вот уж где до 5* как до Луны! Возможно номера там дешевле,этого я не знаю,но в отеле 5*Ультра не должно быть(даже в недорогих номерах)старой обтертой мебели,грязных кавролинов,потрескавшихся потолков и грибков в ванной. И напоследок еще пару слов про отношение(уже чисто человеческое). Перед выездом мы сидели на рецепшене в ожидании когда нас повезут в аэропорт(уже когда сдали номер),я 3 часа лежала на диванчике с высокой температурой(как я ранее писала сильно дул кондиционер),я попросила сотрудника на рецепшене не выключить,а только СЛЕГКА УБАВИТЬ ,объяснила что лежу с температурой,деться некуда-БЕСПОЛЕЗНО!!! В отелях принято давать чаевые портье и официантам,но нормальное человеческое понимание еще никто не отменял!