за последние 30 дней
Антисанитария полная
Отдыхали с ребенком 3 года в Турции впервые. Сначала озвучу плюсы отеля:
1. Большая зеленая территория
2. Прекрасная природа
3. Теплое море!
4. Гриль, арбузы
Пожалуй, все
Первое, что хотелось бы отметить - это антисанитария в отеле, причем везде: от НЕуборки номеров до грязных бокалов.
За 10 дней белье не меняли НИ РАЗУ. Полы не мыли, туалет не чистили, постель не меняли, короче оч грязно и отвратительно. В общих коридорах все двери и окна заляпаны. В номере очень сыро и некомфортно.
Такая же история в ресторане, столы НЕ вытираются влажной тряпкой - подходит официант и просто стряхивает НА ПОЛ салфетку с едой и кладет дальше! Вот так.
На территоии все забычковано. Около номера стоял бокал, мне все было интересно, когда же его уберут - не убрали! Потом туда стали кидать бычки. По территории ходит мальчик с веничком и заметает окурочки, вот и вся уборка.
В детской комнате, на мой взгляд, все должно мыться ежедневно, но там тоже никогда ничего не мылось, что ужасно, только зразу хватать. Кстати о заразе, за 10 дней этого "приятного" отдыха отравилась я, муж и ребенок подхватил ангину с тем. 38.8.
Если кто-нибудь из менеджеров отеля читайте эти отзывы, хочу обратиться к вам - ну что стоит нанять уборщиц? Такую территорю портит ГРЯЗЬ! Ну и хамство персонала. В общем, НЕ рекомендую никому.
Да, туроператор. АНЕКС, гид - Азим.
Повезли нас на меховой базар (хотя мы отказывались, но у них похоже свои договоренности) Мондиал. Там нам давай впаривать плащик стоимостью 64 тыс рублей, "сторговались" до 30 тыс, у нас такой же плащик стоит 12. Когда оттуда уходили ничего не купив - продавцы чуть нас не проклинали вслух - оооочень неприятное мероприятие.
Отвратительный гид - Любовь Осипенко. Неприветливая, грубая, неприятная. Уберите ее.Ужасно. С людьми разговаривать вообще не умеет.
ПС: никогда не думала, что так сильно буду стремиться из чистого воздуха и моря в грязный мегаполис.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Понятно что нужно больше внимания уделять уборке, НО. Чисто не там где убирают, а там где не мусорят. Или как говорил кот Матроскин "а мыться не нужно, потому что пачкаться не нужно" :)
В номере каждый день убирают и меняют постельное. Специально посмотрела сегодня - видела и как пол моют и как вытирают пыль.
Очень радуются детишкам, улыбаются,что-то говорят.
Мужички с вениками и совками постоянно днем попадаются на дорожках. Стаканы с пляжа увозят уборщики на смешных велосипедах. Утром рано (до 7 утра) ходим на море - около баров все убрано. Приметила пару стаканов на дальних дорожках. Их действительно, не убирают. Около бассейна еще в кустах, даже с окурком.
Из негатива - детского меню практически нет. Сегодня вдруг выставили на обед детям тарелки с детскими рисунками, что их порадовало. Но на ужин - уже не было.
Сегодня дождь был, так поставили дополнительные столы в залах.
Спонтанно поехали в этот отель. Начитавшись отзывов и вовсе сникли.
1.все плюсы-правда
2.В номере убирались каждый день, в т.ч и чистили унитаз,правда,мы почти всегда оставляли по доллару,но и без него и мусор за нами собирали,и белье поменяли,один раз,но я не думаю,что все меняют дома по пять раз в неделю.В коридорах не видела ни бокалов,ни бычков.
У нас маленькие дети,поэтому по нашей просьбе номера убирали до обеда.
Столы в ресторане протирали влажной тряпкой,гадили на пол только сами гости.
Еда отличная,очень вкусная и разнообразная,детское меню очень хорошее,рекомендую куриную лапшу,сами ею объедались.
Повторюсь,мы с детьми,никто не отравился,дети бежали на обед.
По поводу Азима,согласна,он мне тоже не очень понравился,с Любовью не познакомилась,так как изначально понимала,что их работа выкачать ,как можно больше денег,а мы ни на какие экскурсии не собирались,к нам никто и не приставал.
из персонала никто не нахамил ни разу,официанты приветливые и дружелюбные,просто мы с ними здоровались и улыбались им.
Омрачило только,точто номер был далековато,но хоть расстряслись немного,и дождь в последний день,но это не вина отеля!
ТАК ЧТО РЕКОМЕНДУЮ,ЕСЛИ ПРИСМАТРИВАТЬСЯ К КАЖДОЙ МЕЛОЧИ,ТО ПОЖАЛУЙСТА В VIP
Постель меняют каждый день. Сегодня - мы отказались, ребенок спал. Сменили полотенца и поставили шампунь. Кстати, висит постер, что полотенца меняют только с пола, берегут природу, лишняя стирка и т.д.
Полотенца на пляже меняем по нескольку раз в день. К тому же - около нас спа центр, там просто лежат полотенца в свободном доступе (голубые для пляжа, белые - для номеров), иногда берем там.
Питание - вполне соответствует 5. Мясо, курица, рыба - вариантов много. Мы едим, в основном - с гриля. Прочих блюд много, все и не упомнить. Сладости - как национальные. так и выпечка и т.д. Мороженое - очень нравится. Соки, спиртное и т.д. - оценить не могу. Кофе в одном из баров - варят. В других - кофемашины. Чай не очень.
Официанты все улыбаются. Все "униформисты", если "зацепишься взглядом, улыбаются и здороваются.
В бассейны заглядывали - чистые. Хлоркой попахивают. Море - чистое. Пляж - до глубины песок и немного мелкой гальки. Море теплое.
Может быть, администрация наладила работу? Июльские отзывы - расстроили, конечно, перед отъездом.
У нас был завтрак, море, потом сон в номере (а не на шезлонгах), вечером бассейн, ужин и мини диско. Ребенок счастлив и доволен.
Да, минусы есть (нехватка вилок в ресторане, шезлонгов на пляже и у бассейна), но не такие, чтоб портить себе отдых.
Чуть позже напишу отзыв.
Номера не хвалят (по отзывам) с 4 и 7 - начинающиеся. Центральный корпус - вроде с 3. Смотрите, как получится, просите, улыбайтесь.
Мы гуляли около детской площадки, там низкое место, чувствуется влажность. Там, думаю и есть 4 корпус.
Утром в холле стоит много чемоданов ожидающих расселения. Значит много номеров освобождается. Пропускайте до 3..., что ли.
Не советую оставаться около ресепшена, если отойти поглубже - там удобные диваны с подушками. В конце коридора туалет. Рядом круглосуточный бар. Просите воду и вс прочее.
Персонал на ресепшене меняется около 8 утра, что ли.
Спрашивайте, отвечу.
