Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Доброго времени суток! Отзыв пишу впервые, не могла не написать... В Турции пятый раз, были в отелях классом по выше Скажу сразу отель стоит оплаченных денег. Но ощущения от отдыха не однозначные.Отдыхали с мужем и двумя детьми 1 год и 8 лет.

Заселение- пришлось подождать, но и приехали раньше. Дали номер в бунгало посмотрели- не понравилось- все с налетом старины,сан узел вообще шедевр (кто был поймет) вернулись попросили посмотреть в основном здании- понравилось еще меньше,в общем вернулись обратно- не в номере сидеть приехали решили не расстраиваться.

Питание. Разнообразное, что- то новенькое появляется- рыба, мясо (курица, баранина,говядина, индейка), морепродукты, раков давали пару раз, зелень, фрукты (вкусные не стеклянные как обычно в Турции),сыры, сладости- это просто шедевры ежедневные причем я спокойно отношусь в сладкому... в общем +2 кг. Детский стол крайне условный- пицца, картошка фри,рыба фри, пюре картофельное, но на общем столе можно что-то найти. Официанты просто пчелки- прилагают максимум усилий чтобы успеть - но народу просто толпа. все бегут с глазами будто весь год не ели...не смотря на запреты тащат еду из ресторана к бассейну что бы и там на свинячить!

Контингент. 90 процентов русские,10- казахи, турки. Очень много пенсионеров (удивительно) и семьи с детьми.

Персонал. как уже сказала официанты очень стараются, да и вообще весь персонал очень дружелюбный и ресепшен,и бармены и управляющие. Аниматоры -золото, старшего сына целыми днями не могла от них оторвать- всё у них расписано было.

Территория. Очень красивая, ухоженная.Море чистейшее, пляж тоже ничего- но убирают его уже ближе к 10 утра. Лежаки свободные есть и у моря, и у бассейна.

Уборка в номере каждый день, но крайне посредственная, грязные полотенца с пола возвращались на полку.

Подведу итоги. Дети очень довольны мы тоже склонились бы к хорошему отдыху если бы не одно НО и это НО ПЕГАС....

Пегас. Нашем гидом была Александра- при заезде познакомились, первый раз обратилась с просьбой номер увеличить (со стандарта до фэмели) она сказала это не возможно т.к. запрос будет обрабатываться в Москве 2 недели,почему???? Ну самое интересное было при выезде из отеля. Информацию о выезде посмотрели вечером как положено. Трансфер в 16.45- в 12.00 сдали номер и отнесли чемоданы в камеру хранения сами ушли гулять. Пришли на ресепшен в 16.30 ждем,в 16.45- никого.Подошла к гидам-говорю так и так почему нет- они говорят всё нормально- задерживается. Приезжает автобус за другими, нас соответственно не берет,говорят ждите своего. Начинаем нервничать- гиды занимаются своими делами, подхожу к стенду информации- есть все листы с вылетами кроме наших, опять к ним- они начали звонить выяснять- и говорят ВЫ СФОТОГРАФИРОВАЛИ ЛИСТ? Я СПРАШИВАЮ-А ЧТО ДОЛЖНА БЫЛА? ПРИНОСЯТ СВЕЖЕ НАПЕЧАТАННЫЙ ЛИСТ И ГОВОРЯТ- ВАШ ТРАНСФЕР БЫЛ В 16.15 МЫ ВАС ОЧЕНЬ ДОЛГО ИСКАЛИ (повторюсь,что мы были на ресепшене в 16.30 и до этого они говорили что он едет за нами) ПОДХОЖУ НА РЕСЕПШЕН- СПРАШИВАЮ,ИСКАЛИ НАС? ОНИ ГОВОРЯТ- нет,А КТО ДОЛЖЕН БЫЛ?. СПРАШИВАЮ ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ- АЛЕКСАНДРА (ГИД)ГОВОРИТ-ЧТО ХОТИТЕ, МОЖЕТЕ ТАКСИ НАПРИМЕР ВЫЗВАТЬ.... Я ГОВОРЮ,ЧТО ДЕНЕГ МОЖЕТ НЕ ХВАТИТЬ- ОНА- ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.

В ОБЩЕМ ПОКА ВСЕ ЭТО ВЫЯСНЯЛИ ВРЕМЯ 17.10, ВЫЗВАЛИ ТАКСИ- ЗАПЛАТИЛИ 110 ДОЛЛАРОВ ПОСЛЕДНИЕ, БЕГОМ БЕЖАЛИ С ДЕтяМИ НА РЕГИСТРАЦИЮ ЧУДОМ УСПЕЛИ.

ХОТИТЕ ЭКСТРИМА- ЛЕТАЙТЕ С ПЕГАСОМ. ПЕРЕЧЕРКНУЛИ ВЕСЬ ОТДЫХ!!!!!