Grecotel Costa Botanica 5*

Всем здравствуйте! Отдыхала в этом отеле с племянницей - 11 лет, с 03.09.2014. по 09.09.2014. В Греции была первый раз, отель выбирала долго. Купилась на аквапарк...

Цирк начался с заселения... Приехали в отельрано утром, заполнила анкету, одели браслеты, через минуту говорят - мест нет, отвезем в другой отель. Не соглашаюсь, говорю, выбрали отель из-за аквапарка, отвечают, не беспокойтесь, у вас будет постоянный трансфер в аквапарк по запросу. Уговорили поехать в другой отель, отель не понравился, все происходило очень медленно, через скандал вернули в Гелину.

Надо отдать должное девушкам из Музеденис Групп, которые все это время были с нами. Время к обеду, говорят, нашли номер близко к морю, нужно ехать на вторую рецепцию. Едем минут 5, через какие-то заросли. Приезжаем, одевают второй браслет KORFU NOCTOS MARE! Спрашиваю, зачем? Отвечают, чтобы тут поесть. После 3-х часов наконец дают номер,захожу в него и понимаю, что это ни фига не 5 звезд. Грязно,на окнах и кондиционере плесень (есть фото), в ванной кроме туалетной бумаги - ничего, кондиционер не работает, на окнах нет сетки,из-за этого открыть и проветрить невозможно, стоит третья кровать (раскладушка). Нас двое, прошу убрать раскладушку. приходит горничная, убирает её (раскладушку), под ней мусор, видимо от прежних отдыхающих. Иду на рецепцию, покупаю карту на WI-FI (бесплатного нет) и получаю информацию о том, что нас поселили в отель 3 звезды(!), который находится на территории Гелины и принадлежит одному хозяину. Т.е. нас обманом селят в отель, который на две звезды ниже! Звоню тур-оператору, объясняю ситуацию, говорю, приезжайте, помогайте с заселением, меня этот вариант не устраивает. Иду на рецепцию в Гелину, в лоб спрашиваю про отель 3 звезды, куда меня поселили обманом. Прячут глаза, твердят мест нет и не будет ещё дня четыре. После долгих переговоров тур-оператора с представителями отеля обещают переселить в 8 утра на следующий день в Гелину. Переселили только к 10 часам. Та же ситуация - в номере три кровати...

В общем, впечатление об отдыхе испорчено.

Теперь о плюсах и минусах отеля.

Плюсы:

1. Авкапарк и мини - зоопарк на территории отеля. Аквапарк очень даже неплохой, для гостей Гелины бесплатный, но в бассейнах грязно.

2. Большая территория отеля. Много зелени, красиво.

3. Номера неплохие, есть сетка от комаров на балконной двери, которая очень удобна в пользовании, есть чайник и чайные пары в номере - удобно.

4. Улетали мы вечером, нас оставили в номере до 4 часов, без всяких доплат.

Минусы:

1. В номерах убирают плохо и, по-моему, через день, во всяком случае у нас два раза за неделю пребывания не убирали. Зеркало пришлось протирать самой, просто ничего не было видно.

2. В ванной - 1 флакон с зеленой жидкостью (не полный!!!) шампунь? гель для душа? все-таки 5 звезд, можно было хотя-бы долить в него, как-то неприятно пользоваться после кого-то.

3. Кормежка (увы, не могу назвать это рестораном) не выдерживает никакой критики. Соки пить невозможно, разбавлены водой больше, чем наполовину, на вкус просто вода. Помидоры - безвкусные (а ведь это Греция!), арбузы - тоже, дыня - зеленая, виноград можно попробовать если идешь есть в первых рядах, других фруктов не видела. Посуда плохо промыта, разная - какого не видела ни в одном отеле! - (вилки и ложки часто приходилось протирать салфеткой).

В общем, из съедобного - картофель фри, яйца вкрутую, хлеб и мороженое. Я в еде не привередлива, но такого я не видела нигде, а была я много где... Как так можно было испортить прекрасную греческую кухню???? Ели два раза в простых тавернах - ВКУСНО, слов нет. К слову, за все наши мучения мне выдали открытку в ресторан на комплимент-ужин. Я оставила его на последний вечер. Увы, не воспользовалась, т.к. в предпоследний день отравилась (мясной рулет показался несвежим) и не ходила ни на обед, ни на ужин.

В один из дней уезжали на экскурсию в 7-25 час. Бокс-ланч заказывать не стала, ресторан работает с семи, решила: успеем позавтракать. Когда мы пришли утром к 7-00 час. ресторан был пуст! нас, уезжающих на экскурсии было человек 20-25. персонал ходил сонный и кормить нас не собирался, пришлось довольствоваться кипятком и хлебом.

4. На пляже очень много сломанных лежаков и поэтому лежаков не хватает, нужно занимать часов в 9 утра, позже - к вашим услугам только песок. Пляжными полотенцами не пользовались, хотя депозит 20 евро вносили. Их то не было, то предлагали очень ветхие.

И ещё. Когда приехали, нас высадили прямо у входа в отель, когда уезжали - микро-автобусу не разрешили подъехать к центральному входу. как-то уже совсем негостеприимно.

В общем, отель не выдерживает никакой критики, я бы не дала ему даже 2 звезды. Если менеджмент отеля заинтересуется, готова подсказать, что можно изменить в отеле в лучшую сторону без особых затрат.

А пока - ехать в Гелину стоит, жаль испорченного отпуска и потраченных денег.....