АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.06.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1596
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
августе 2014
25.08.14 - 04.09.14
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали двумя семьями с детьми 8-ми лет. Приехали в отель...

Отдыхали двумя семьями с детьми 8-ми лет. Приехали в отель 10-30 по местному времени, заполнили карточки, попросили номера в секторе club и чтобы были рядом (деньги не давали, угостили белорусскими шоколадками). Сказали учтут пожелания и отправили гулять до 14-00. Переодевшись в камере хранения, пошли на пляж, вернулись к 14-00. Номера дали как и просили: сектор club, рядом 2 номера, за рестораном, первый этаж. Номера обычные, мебель и сантехника в нормальном состоянии, только кондиционер плохо работал, но вызвали мастера, стало немного лучше, но гудит сильно (душно, жарко не было). Что пишут в отзывах про насекомых в номерах - правда, один раз заползал большой жук-таракан, если что-то оставлять из еды, то будут муравьи, а также один раз появилось много мелких мошек, мы обратились в отдел по работе с гостями, пришли обработали номер, больше не было. Но надо учитывать, что отель находиться в растительной (лесной) зоне, поэтому это неизбежно. Так что за размещение ставлю "5-" за кондиционер.

Территория отеля большая, зеленая, что хорошо в жару, а жарко было очень в период нашего отдыха. Пляж и бассейн хорошие, шезлонги у бассейна надо занимать до 8-00, позже свободных не будет. Но для нас это было не критично, так как за все 10 дней отдыха на шезлонгах не разу не лежали, либо плавали в море (море теплое, чистое, из воды выходить не хотелось, да и загорать мы не любим), либо участвовали в анимации (игры у бассейна, дартс, стрельба из лука и т.д.), детям больше нравилось плескаться в бассейне.

Анимационная команда создает в отеле очень веселую и дружескую атмосферу. Танцевали всегда с детьми клубный танец (гимн отеля), забавная песенка и танец, нам нравилось. Вечерние шоу нормальные, иногда приглашали приезжих артистов, было что посмотреть. Единственное, что не понравилось из анимации, так это зумба, очень люблю данное направление в фитнесе, но в этом отеле очень слабо ее проводят, слабые и сами танцы и девушка-аниматор которая ее проводила никакая. Я один раз сходила, больше не пошла, но решила что на зумбу я и дома похожу, а здесь лучше лишние полчаса в море поплаваю. Вообщем всем аниматорам большое спасибо.

Питание в отеле хорошее, я -язвенница всегда находила себе еду. Ассортимент большой, все качественное, свежее. Есть и пить можно весь день при желании. За питание ставлю твердую "5".

Сервис в отеле неплохой. В ресторане официанты работаю быстро. Обслуживающий персонал отеля весь вежливый. Убирали номер нормально, но один раз вообще не убрали, за это за сервис "5-".

В заключении хочу сказать, что нам все понравилось (именно атмосфера в отеле хорошая, уютно что-ли), в следующем году собираемся снова в этот отель, но оговорюсь, что мы туристы неприхотливые на небольшие недочеты внимания не обращаем. Кто любит пафос, лоск и чтобы их облизывали, вам в другой отель.

Всем сотрудникам отеля большое спасибо!!!

Добавлено 15.09.14 12:37 (2 937 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:18 01.10.14

Уважаемая Елена!
От лица коллектива Club Marco Polo благодарим Вас за оставленный отзыв, тёплые слова в адрес персонала, высокую оценку нашей работы и за рекомендацию нашего отеля.
Мы искренне рады, что Ваше знакомство с Club Marco Polo удалось, отпуск прошел замечательно и Вы хотите посетить нас еще раз! Будем счастливы увидеть Вас и Вашу семью снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)