Hedef Resort & SPA 5*

Добрый день! Не могу сказать, что сам отель мне не понравился. Я просто оставлю свою рецензию, так как имею большой опыт поездок в Турцию и Египет. Приехали мы ночью, разместили нас довольно оперативно. Мы были с двумя детьми трех и пяти лет, может быть поэтому нас пожалели и дали второй этаж. Как оказалось впоследствии это благо, потому что с лифтами беда, то ли ломаются, то ли просто их не дождешься, короче мы ходили пешком. Отношение персонала достаточно хорошее. Про питание все уже написано другими. Еде не разнообразная, с детьми ехать не стоит, кормить почти нечем. Молоко только на завтраки, пончики, макароны и пюре. Еще сухие завтраки (хлопья) - для детей все. Картошка фри и мороженое для детей считаю не едой, хотя они вкусные в отеле.

Территория нормальная, не большая и не маленькая, достаточно зеленая. Есть подогреваемый бассейн, но пахнет хлоркой сильно. На море большие волны, с детьми не зайдешь. В барах очереди, в ресторане очереди были терпимые.

Теперь о главном. Я впервые столкнулась с воровством в отеле, как с крупным, так и с мелким. Была 9 раз за границей, везде брали с собой камеру и фотоаппарат. Иногда клали в сейф, иногда нет. НИКОГДА НИГДЕ ничего не крали. В этом отеле, понимаю сами виноваты, но тем не менее, забыли один раз убрать камеру в сейф. В итоге ее украли. Мы написали у наших операторов заявление генеральному директору отеля, но нам естественно ничего не вернули. Мы и не надеялись, просто хотели, чтобы руководство знало, что у них работают такие крысы. На ресепшене мне дали понять, что мы ничего не добьемся вероятнее всего. Одновременно с нами у соседей наших друзей ПРЯМО ИЗ СЕЙФА (по их словам) украли 200 долларов, ребята ездили писать заявление в полицию, чтобы сняли отпечатки пальцев с сейфа, не знаю, чем у них закончилась эта история. Дальше по мелочи. У моего мужа после первого дня уборки пропало ровно пол блока сигарет. Дальше вообще смешно, если б не было так печально. Мой маленький сын сбросил с балкона на крышу первого этажа пульт от телевизора и красную машинку Феррари. Мы обратились на ресепшен с просьбой достать, мне сказали "Ноу проблем". Вечером смотрим с балкона пульта и машинки нет, значит достали. Идем на ресепшен просим, чтобы отдали, на что мне отвечают, что ничего нет, ничего не достали. Хотя на крышу, кроме персонала никто залезть не может. То есть до нашего обращения пульт и машинка лежали (мы их видели), как мы обратились, сотрудники забрали и не отдали, вы представляете? Бред, детскую, пусть хорошую и красивую, НО игрушку и то не отдали. Я в шоке!!А когда мы уезжали в автобусе мне сказала одна девушка, что у нее в косметичке рылись, она зашла и косметичка была открыта, пропал флакончик с хорошим бальзамом для волос. И лазили в сумке, так как сумка застегивается тяжело, а расстегивается легко. Так вот они, когда уходили сумку закрывали с мужем. А когда в последний вечер пришли, сумка была застегнута только на половину. Видимо у горничной не хватило сил до конца застегнуть:) Но, кроме флакона с бальзамом, они потерь не понесли, слава Богу! Очень надеюсь, что ребята у которых украли доллары оставят свой отзыв!

Если бы не воровство, то я поставила бы отелю хорошую оценку, хотя на ультра все включено, конечно, не дотягивает. А всем туристам, отправляющимся ехать в этот отель советую ВСЕ ценное, что впихнете в сейф убирать. А деньги, может даже на ресепшене в сейф сдавать!

Еще про кондиционеры: расположены очень не удачно. Дуют прямо в лицо, сбоку от кроватей расположены, а надо было по уму их в коридорные проемы повесить. Мы с мужем в итоге заболели, а сын со второго дня начал сопливить.

Убедительная просьба руководству отеля: проверьте свой персонал, особенно горничных.

P.S. Следующий раз поеду в КРЫМ!:)