АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1091
Фото: 12
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель. Полностью оправдал все ожидания!

Отдыхали в отеле с 1.09 по 10.09 . Брали сразу корпус релакс, название полностью соответствует содержанию. Корпус великолепен. И там действительно лучше, чем в обычных корпусах. И ресторан лучше, народу меньше, официанты быстро работают. Мы летели от БГ, все нормально, вылетели из Шереметьево в 7.20 в отеле были в 12.30, номер дали сразу, ничего не просили, были готовы к заселению в 14.00. Единственное, попросили не первый этаж, но в корпусе релакс нет номеров на первом этаже, первый этаж у них это 0 этаж, где рецепшен, спа, лобби и основной ресторан. Мы жили в номере 2236. Хороший номер, все работало, мебель новаЯ, интересный интерьер, убирали каждый день, полотенца меняли ежедневно, постель раза три и один раз по требованию поменяли, ребенок пролил сок на постель. Нас все устраивало. Первый день мы , конечно, терялись в этих переходах и спусках и подьемх, релакс отделен от все территории дорогой, и что б пройти к морю, нужно пройти по переходу через другой корпус, но это напрягало только в первый день, потом с ориентировались и выбрали свой маршрут. На вотррой день получили комплимент от отеля (пляжную сумку)за отметку на сайте, очень приятно . Что касается еды, то все достойно и вкусно, есть из чего выбрать, говядина, баранина, индейка, курица, рыба (2 вида) были ежедневно, несколько раз попадали на рыбные день, тогда были королевские креветки, крабы, раки, крутили и фаршировали мидии. Отдельно хочу отметить детский стол, наш ребенок (4 года) относится к детям, которых трудно чем то накормить, дома едим на завтрак кашу, в обед суп, а на ужин уже беда, есть отказывается, кормим с уговорами. В этом отели отличный детский стол, на утро три вида каши (манная, овсянная, рисовая) причем очень достойные, слабо сладкие, что очень хорошо, ребенок любит изюм, мешали кашу а изюмом, было вкусно, сама ела на завтрак, очень хорошие обеды, все супы на детском столе, как домашние, борщ, щи, рассыльник, куриный с лапшой и др, ребенок ел, так что привычкам мы своим не изменили :) ребенку всегда можно было найти привычную для него еду. В рестаране на пляже не ели, шли на обед в свой корпус, потом тихий час. Услуги спа не брали, дороговато. Я брала с собой все необходимое для пилинга и сама ходила в хамам. Развлечения в отеле, также хороши, аниматоры весь день все развлекают, но отдельно скажу про анимаци

в мини клубе. Огромная благодарность Роману и Алене, это потрясающие ребята, как они замечательно развлекают детишек, наш ребенок просто фанател от них, особенно от Ромы, как они с ними общаются, к каждому найдут подход, каждого замотивируют на игру. Когда на минидиско ставили другого мальчика (не помню как зовут, предположительно турок), наш ребенок даже отказывался , танцевать, это при том что мы безумно любим мини диско. Рома, очень хороший детский аниматор. Спасибо ему большое. Ребенок даже дома без конца вспоминает его. Теперь скажу о том единственном, что мне кажется, не достойным в этом отеле, это пляж! Он конечно нормальный, и мы знали, заранее что он такой, поэтому нас это не растроило. Лежаки довольно близко к друг другу, единый тент, что не позволяет кому то в тенечке полежать, а кому то на солнце позагорать, но там есть и отдельные зонтик, но они также довольно близко к друг другу. И галька при входе в море. Всетаки по песочку гораздо приятнее входить. Но зато, в этот период было супер теплое море, как парное молоко даже утром. Просто потрясающе, мы отдыхали на разных морях и в пик сезона, но такого теплого моря не было нигде. Ну и наконец, про эту инфекцию, ребята, кто собирается в этот отель езжайте и ничего не бойтесь, нет там никакой инфекции, соблюдайте с детьми элементарные правила гигиены, мойте руки почаще, следите за ребенком в бассейне, чтоб не хлебал воды, надевайте ребенку панамку, мойте и вытирайте фрукты, особенно на пляже. Кстати, что тоже порадовало, что везде в отеле лежат влажные салфетки, мы всегда их брали и постоянно вытирали руки, после батата или горок, очень удобно. Заканчивая, хочу поблагодарить весь персонал Отеля за их старания сделать наш отдых комфортным. Спасибо им за их ежедневный труд!!!

Добавлено 15.09.14 00:31 (4 093 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:44 15.09.14

Спасибо за отзыв! У нас ребенок такой же "едок" как и ваш, прям один в один)))) Успокоили. И про вирус тоже))))

03:45 15.09.14

"единый тент, что не позволяет кому то в тенечке полежать, а кому то на солнце позагорать" - почему? первый ряд лежаков не под тентом - можно лежать под солнцем сколько угодно, надоело - под тент перебраться. или брать крайние левые в рядах лежаки - они с утра сперва на солнце и постепенно оказываются в тени тента.

00:09 16.09.14

Действительно, с этими вирусами лично у меня крыша чуть не поехала! Едем с годовалым. Так хочется нормально отдохнуть((((

00:10 16.09.14

Скажите, а вы ребенку для профилактики давали что-нибудь?

22:43 06.10.14

Уважаемая Евгения,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Мы искренне рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания, а главное, спешим выразить безмерную благодарность за столь теплые и позитивные слова в адрес наших отедельных сотрудников, которые своими стараниями и работой смогли порадовать Вашего малыша.
Мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (2)