Добрый день.Вот и я решила написать свой отзыв.Отдыхали с мужем и ребенком 2,5 года

Начнем по порядку.Для начала скажу,отдых испорчен,отель желает лучшего..

Заселение.

В пожелании писали и просили,дать номер с учетом коляски,не сильно высоко..и желательно с удобным выходом. Заселили в номер 101...До номера спускаться далеко,коляску тащили на руках.Зашли в номер и испытали шок,бетонные белые стены,вместо шкафа углубление в стене с деревянными дверями,запах внутри не передать...номер маленький,мебель старая,открываем балкон и прямо перед дверями находится стерео колонка амфитеатра, а чуть ниже насосная станция бассейнов...Замечательное заселение с маленьким ребенком,хуже не придумаешь,идем на рецепшен,просим переселить,говорят номеров свободных нет...ждите...Оговорюсь сразу за путевку мы заплатиль 6 300 у.е.При такой цене,я просто устроила скандал и потребовала дать нам нормальный номер.После скандала номер нашелся быстро.Второй номер оказался чуть больше,но не намного лучшего первого,но был большой плюс,удобный выход на дорогу и с коляской мы споконйо могли спускать и подниматься минуя ступеньки..Но не все так гладко оказалось,в номере капал кондиционер,четыре раза нам его пытались отремонтировать.Результата ноль.Смирились,стелили на пол полоценце,за пару часов работы кондиционера полоценце было насквозь мокрым..так и жили, меняя полоценца на полу,потому как посмотрев номера,решили не испытывать судьбу с очередным заселением....номерной фонд старый и желает лучшего,сантехника добитая...Фен чудо устройство..из всего сервиса в ванной дозатор с мылом и шампунем...хорошо,что хоть качетсво их неплохое..Минибар пустой,даже положенной бутылки воды не было,покупали воду в магазине и это при том,что отель заявляет себя как пять звезд,простите,но воду то можно было бы и бесплатно пополнять,учитывая стоимость путевок.На четвертый день из принципа всетаки мы добились положенной бутылки воды..Многие люди потом посто ходят с пустыми бутылками и набирают воду в куллере....К уборке номеров претензий нет...убирали нормально, почти каждый день.

Питание.К питанию глобальный претензий нет,да однообразное,но в принципе кушать было что...детского меню нет.Для малышей стоит блендер,чайник и свч,вот и весь детский стол...Сам ресторан убирался плохо,полы жирные,заляпаные...сервис страдает,временами отдыхающие сами ходили и брали себе приборы....Была там одна работница Дора, вот она хорошенький человечек,спасибо ей за ее работу.

Бар.Замечательный бармен Георгиос.Вот кто действительно оставил много положительных эмоций.

Аквапарк.Вода в детском бассейне холодная,листья в бассейнах не убирались.Оставил неоднозначные впечатления.

Бассейны.Детский бассейн. Чудо архитектор проектировал,Ступенек нет,спуска нет,чтобы попасть туда с маленьким ребенком,сначала залазили родители,а потом спускали туда детей.Напротив детского бассейна стоят ворота взрослого бассена,где играют с мячом и этот мяч время от времени летит к детям,потому как ограждение положенное сломано .постоянно караулили,чтобы не попал ребенку в голову...Стенки бассейнов не протирал видать никто и никогда,слои жира и грязи..

Пляж.Тут вообще ужас.Песок грязный и пыльный,лежаки старые,детская площадка грязная,никто и никогда ее не моет.Вход в море без комментариев,булыжники,зайти с ребенком тяжело,ноги повыкручиваешь.

Детский клуб.Вы простите конечно,но такого срача я не видела еще,столики детские замызганые,пол не мылся годами видать,мягкие маты страшные,антисанитария процветает полным ходом...

Далее.Центр с игровыми автоматами.Вот пусть только кто то скажет,что это норма...Ковровое покрытие залито,вымазано,все в пятнах и подтеках,пыль на автоматах вековая,диваны грязные.

Анимация.Для взрослых раз в неделю греческие танцы и раз в дня четыре-пять мини диско в баре,все,делать больше нечего..В амфитеатре мини сценки,скучные...

И еще,есть отдельная категория отдыхающих, с таким сталкнулись впервые...я ничего не имею против иностранцев,но простите -это ужас.Стоят на головах,орут,кричат,устраивают балаганы,запросто могут разместиться на вашем лежаке,при мне мамашки курили прямо в детском бассейне..в ресторане хватают еду,разбрасывают,лезут прямо перед тобой ничего не стеснясь..

Если найдуться те,кто не верит,пишите адрес почты, скину целую подборку фотографий..

Заключение.Отелю далеко до пяти звезд однозначно.Куда смотрит руководство-не знаю..Но взять в руки тряпки и навести чистоту не так сложно.Почему отель запустили до такого состояния-непонятно.Неужели наплевать на репутацию.

Дабы не портить отдых окончательно,ездили на экскурсии,гуляли в Ираклионе,посетили аквариум,исторический музей,музей естественной природы,собор св.Миноса,фонтан львов и т.д.

Недалеко от отеля ходят автобусы,до Ираклиона проезд стоит чуть меньше трех евро.Автобусная станция Ираклиона прямо в центре города,там все рядом,есть где погулять и посетить достопримечательности...Интересная деревушка Фоделе,гуляли туда пешком с коляской 35 минут хотьбы,дорога удобная,нет резких подъемов и спусков...Там много торговых лавок,можно купить сувениры,посидеть в тавернах..

Лично для себя сделали вывод и больше туда однозначно не поедем.В июле этого года до Греции были в Турции, там по отелю ни одного замечания..все чисто,сервис на уровне...остались полностью довольны..