Я испытала настоящий шок от этого отеля!!! Отель максимум на 2-3 звезды!

Были там с мужем 2 недели, вернулись сегодня. Должна сказать, что хотели уехать от туда в первый же вечер нашего прибывания там, но к сожалению не смогли (иначе бы потеряли все деньги).

Искала отель очень серьезно, недели 3, посмотрела все варианты, увидела фотографии этого отеля на этом сайте и на других, прочитала отзывы и была уверена, что отель очень хороший, так как рейтинг у него высокий. Как же было велико мое разочарование и других туристов тоже!!!! В отеле примерно 70% иностранцы, больше всех итальянцы, которые тоже не скрывали своего разочарования!!! Напишу самые явные минусы этого отеля:

1. Воровство - у нас украли деньги из номера, уборщик выпил и съел из нашего мини-бара!

И нас заставили за это заплатить деньги!!!! Доказать ничего не возможно!!! Разговоры с директором тоже ни дали никаких результатов. Такого отношения к своим гостям, к туристам я еще не видела ни разу!!!! Мы хотели написать заявление в полицию, но нам и в этом отказали, хотя я и объяснила им, что они нарушают мои права по закону! У персонала пропадает знание русского языка очень быстро, когда у вас возникают проблемы, даже если до этого он с вами прекрасно общался и уверял вас, что он очень хорошо знает русский язык.

2. Питание - это ужас! Это не тянет даже на 3 звезды! 2 Звезды не больше!!! Даже если у вас будет все включено, вам не дадут наложить в тарелку мясо или курицу больше двух кусков! Мясо (похож на русский гуляш) и курица подается только 1-2 раза в день (один и тот же рецепт - никакого разнообразия. Причем накладывать вам в тарелку мясо будет повар, который для своих арабских туристов наложит столько сколько они захотят у вас на глазах, а иностранцам наложит самые маленькие и не больше двух кусков. Для детей кушать нечего, только одна овсяная каша, которую вы можете найти тоже только один раз в день. Видела родителей, которые покупали еду для малышей в магазине за свой счет, чтобы дети не остались голодные. Кушать вы будете одни и те же блюда постоянно, выбор очень маленький. Я увидела фото ресторана на сайтах и подумала, что это всего лишь часть ресторана показана, но это и есть весь ресторан. Конечно это не ресторан - это столовая! Пишу ресторан только для иностранных туристов, чтобы они могли перевести. Фруктов почти нет!!!! Дыня, яблоки и апельсин, иногда финики и редко виноград и все!!! Сладкого очень мало и не вкусно, что удивительно для гостиниц. Фрукты, овощи, посуда не моются, все грязное! В приготовленной еде вы найдете волосы!!! Вода пахнет болотом. Суп только двух видов в день. Мы ходили в магазин за едой, потому что "Это" кушать не возможно! Берете таблетки от диареи - она вам будет обеспечена!

3. Грязь - в номерах грязно, уборщики не убирают номер (специально оставляла мусор на видном месте и даже его не убирали. Деньги уборщикам оставляли, но результата никакого). Поэтому вам мой совет: " Не оставляйте уборщикам деньги за уборку и потом вам не так сильно будет обидно, когда они у вас украдут!". В номерах на первом этаже большие муравьи (на втором этаже не знаю). Нам пытались их убить (отрава), но муравьи все равно приходили).

4. Удаленность от центра - далеко. Но нас это не смущало, так как мы рассчитывали на спокойный отдых. Таксисты на улице берут 25$ до аэропорта, в гостинице вам скажут 30$, торговаться бесполезно, у них свои цены для туристов. Только когда мы с мужем уезжали менеджер, который этим занимается сжалился над нами и отправил нас за 15$. (Видимо мы не первый случай в этой гостинице, с которых вычитают деньги за мини-бар, даже если вы ничего от туда не брали)

5. Анимации в отели нет! Только один раз в день утром будет аква-аэробика и вечером в театре представление (народная самодеятельность) от которой вам захочется спать.

6. Бассейн - на внешний вид чистый, но не удивляйтесь, если у вас через несколько дней на теле будут появляться пятна.

7. Море - не красивое, волны. У понтона привязана веревка, чтобы туристов не уносило в море. Пожалуй здесь есть не большой плюс - есть место около берега очищенное от кораллов, что для детей очень хорошо. Но все равно будьте осторожны, потому что около берега мы видели змей (не знаю как они у них называются).

8. Интернет - можно сказать, что его нет!!! На сайтах написано, что интернет есть на территории отеля - это не правда!!! Есть wi-fi только на ресепшене и очень медленный, постоянно пропадал. Туристы собирались постоянно там, так как больше никаких развлечений нет и мучились с интернетом.

Написала только самые видные проблемы, о других сами узнаете. До этого уже была в Египте, но такого ужасного отеля и отношения к туристам ни видела ни разу! Теперь я буду читать ни хорошие отзывы туристов, а прислушиваться к плохим. Мы сами не скандальные, муж вообще спокойный, но обман с мини-баром нас просто вывел из себя!

Конечно вы можете сказать, что нам просто не повезло, но есть ли смысл рисковать!??? Решать только вам! В любом случае, желаю всем не ошибиться с выбором гостиницы как мы!!!