за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле с 31.08 по 12.09, я мама и ребёнок...
Отдыхали в этом отеле с 31.08 по 12.09, я мама и ребёнок 1 годик, отель нам не понравился. были в Турции 5 раз. Разместили нас около 12 часов, мы приехали в 7:30, ну это правила отеля тут не каких претензий,номер большой,уютный.Еда в отеле вообще не вкусная, мало разнообрзия одна курица и индейка из мяса, один раз давали креветки и то по 4 штучки)))) и очередь за ними была, рыба была. Лепёшки на пляже вообще ерунда их почти никто не брал, мороженое вкусное. Видно, что в отеле очень экономят. Коктели в баре просто ужас: махито гадость, мартини наливают 50 грамм. Я как-то читала в отзывах что персонал улыбчивый ничего подобного, бармены вообще смотрят на тебя с како-то ненавистью. Территория очень маленькая, мне с малышом негде было погулять, ну если только идти к котеджам они подальше, но я считаю там болше их приватное место. Мы ходили на ужин где-то около 20 30, столики свободные были, но официанты уже даже не ставили приборы, чтобы мол не садились, да и в ресторане уже блюда не добавляли в это время," мол кто не успел тот не съел", хотя ресторан работает до 21 30, тоже самое касается завтрака к 10 всё полупустое. конечно мы старались смотреть на всё с позитивои не хотелось себе портить отдых,хотя мы не придирчивые туристы, но здесь я не смогла промолчать и решила написать первый раз в жизни отзыв, может кому-то пригодиться, хотя у отеля очень хорошие отзывы,я сама на них ориентировалась.когда исакла отель,я только не пойму откуда они?Ну и на последок:сейчас в отеле какая-то эпидемия все маленькие детки болеют температура 39-40 насморк. кашель, при нас 7 деток заболели от 11 месяцев то 3-х лет и мой, слава Богу, что в предпоследний день, сейчас мы дома пъём антибиотики((((( Если у кого-то будут вопросы я постараюсь ответить
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Не соглашусь с вами по поводу еды. Мясо- курица, индейка, говядина два три блюда, баранина два три вида! Печенка, люля кебаб, котлеты гриль, какие то местные мясные блюда! За креветками была очередь, когда их готовили на гриле?! Я не стоял, взял такие же только вареные в помещение ресторана, без очереди и сколько хотел:) я отдыхал в одно с вами время, королевские креветки были пару раз точно, так же как и язык! Лепешки вкусные, очередь всегда была с 12 до 13, дальше не знаю.
В ресторан мы ходили около 19 часов и по еде претензий не было, только пожелания.
однолетнего к врачу покажите, там определят вирус или простыл
вообще отзыв похож на заказной, уж больно много негатива, еды в отеле валом, я лично как-то из бараньей корейки сделал себе на столе корону, жаль гранатовый соус не нашел))))))))))))))))
вискарик мне лили дабл с широченной улыбкой
территория да, не большая, практически все занято бассейном, но кто хочет разбежаться - добро пожаловать в спортзал)))))))))))))))))) зато огромная огороженная территория для мини-клуба с РЕЗИНОВЫМ покрытием!!!
Благодарим Вас за то, что написали отзыв о Вашем отдыхе. Очень сожалеем, что узнали о некоторых неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться напротяжении пребывания в нашем отеле. Обязательно примем во внимание Ваши замечания касаемо кухни и качества напитков на барах.
Также хотим отметить,что В условиях тёплого климата, особенно в летний период, случаи заболевания детей возрастают.Хотим отметить то, что в отеле Папиллон Аиша соблюдаются все условия гигиены по международным стандартам, а также санитарный контроль производится акредитованными компаниями.Все общественные туалеты, помимо уборки, дезинфицируются несколько раз в день. Все бассейны ежедневно очищаются специальными химическими средствами и дезинфицируются от возможных передаваемых инфекций. 1 раз в неделю со всех бессейнов берутся пробы воды, проводятся исследования на наличие микробов государствеными работниками Министерства Здравоохранения Турции. В случае, когда результаты проб не соответствуют стандартам, или же есть угроза заболеваний для гостей отеля, бассейны приводятся в нерабочий режим. Хотим заявить, что в бассейнах Отеля Папиллон Аиша, , ни разу не было выявлено микроорганизмов, представляющих угрозу заболеваний для гостей.
Несмотря на высокий уровень гигиены на территории Отеля, заболевания могут возникать. Руководство отеля предпринимает меры для безопасности гостей. В частности на территории детского клуба где дети так любят проводить время, все игрушки были продезинфицированы.
Еще раз благодарим за то, что дали знать на что необходимо обратить особое внимание для улучшения предоставляемых услуг.
С уважением, Юлия
Отдел по работе с гостями