АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
979 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Отдыхал С семьей в августе 2014
06.08.14 - 17.08.14
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей в авгусе 2014. Туроператор Библио Глобус...

Отдыхали семьей в авгусе 2014. Туроператор Библио Глобус, авиа перевозчик- Трансаэро-все замечательно.

Заселение: заплатили 20$ за номер в новом корпусе на первом этаже ( еще предлагали 2х комнатный фемели за 100$ на 11 ночей). Расположения корпуса очень удобное- близко к ресторану, ресепшен, бассейнам. Вид на детскую площадку и бассейны. Номер стандартный: большая двухспальная кровать и отдельная для ребенка(не раскладушка). Вся техника работала исправно, вода в душе уходила хорошо(хотя слышала, что в других номерах заливала пол в ванной полностью). Уборка производилась в разное время, часто во второй половине дня, когда мы приходили отдохнуть, поэтому отказывали. Не знаю сколько раз меняли белье, но когда дочь испачкала конфетами простынь, ее сразу поменяли. Перегоревшую в ванной лампочку заменили быстро, даже не пришлось никого вызывать. Всё более -менее ценное убирали в сейф. Доллары за уборку не оставляли.

В отеле отсутствуют карточки для пляжных полотенец. Поэтому обменивать сырые полотенца надо у уборщика, которого еще нужно найти. Ежедневно это делать неудобно. Лучше было бы получать по карточке прямо на пляже или у бассейна.

Питание. Сравнивала с соседним отелем Меркури, тоже 4 звезды, но разница огромная. Начнем с самого ресторана - на кондиционерах экономят, в зале очень жарко. Столовые приборы-никогда не было полностью сервированных столов, всегда чего-то не хватало(то ложки, то вилки, то совсем ничего не было). Посуда битая и серого цвета.

Никаких тематических ужинов, красивого оформления, скатертей. Выпечка на завтраках вкусная, но выбор очень маленький, круассаны с выдачи. Сладостей на обедах и ужинах НЕТ!!!!! "Торты" типа желе и манной каши разных расцветок. 2 раза выставляли песочные печенья, это было самое вкусное за весь отпуск. Фрукты: финики, гуава, инжир, апельсины, виноград россыпью(такой в наших магазинах по уценке продают), дыня порезана кубиками 1см*1см(не вкусная). Остальной набор продуктов одинаковый и на завтрак, и на обед, и на ужин.

Не понятна мне и система питания в отеле. Заявлена 24 часа. Но в барах на пляже и у бассейна начинают что-то готовить к 12 часам, т.е. одновременно с основным рестораном! Таким образом, если вы утром уехали на пляж(мы приезжали примерно в 8-30), то до 12 часов перекусить было нечем, только напитки. (Ребенок на завтраке плохо ест, поэтому для нас это было актуально). Такая же ситуация с 15 часов до 18-30(начало ужина) Еды нет нигде. Опять же сравниваю с другими отелями, где в барах начинали кормить после закрытия основного ресторана.

Повара выходили в зал в настолько грязной униформе, что аппетит пропадал!!! Официанты обращают внимание только на немцев и одиноких женщин любого возраста( обратила внимание, что хорошие отзывы написаны именно женщинами))). Все остальные им абсолютно безразличны. Пару дней я пыталась улыбаться, говорить спасибо, но реакция была та же - приборы не приносили, стол не протирали. Но стоило потребовать что-либо-сразу все выполнялось.

Теперь о хорошем. МОРЕ! замечательное, пляж хоть и не большой, но угодит любым запросам. Здесь и лагуна с хорошим песочком, где деткам будет очень комфортно. И дикий пляж, с неглубоким заходом с песчаными барханами и волнами. Сами мы отдыхали на пирсе, там очень удобные высокие лежаки, и спуск к морю. Море там чистое и оооочень спокойное, даже когда со стороны дикого пляжа сильный ветер и волнение, здесь полный штиль. Много рыбок и других обитателей рифа.

Территория отеля - компактная, чистая, зеленая. Кстати насчет зелени, всю эту красоту поливают канализационной водой!!! Запах жуткий! Когда идешь к отелю со стороны пляжа, он чувствуется еще на подходе.

На экскурсии ездили через своего туроператора. На пляже предложений не было, поэтому цены сравнить не с кем. Посмотрели только рыбалку, но на пляже оказалось дороже, правда возможно там специфика другая, тк у Библиоглобус мы взяли тур -остров, рифы, рыбалка, очень все понравилось. Не понравилась "1001 ночь", нам его дали в подарок, но за деньги его покупать не стоит.

Как итог - отель не посоветую, как и в сеть Альбатрос в целом больше не поеду.

Добавлено: 14.09.2014 11:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 141 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
22:07 19.09.14
Здравствуйте Ирина!
Мы благодарим Вас за Ваш комментарий, для нас очень важно мнение наших гостей и мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не на все 5
Мы не перестаем работать над улучшением качества сервиса нашего отеля, a также все Ваши комментарии не останутся без внимания руководства.
По поводу баров- все бары работают до 17.00, в том числе и Snack bar где можно перекусить в течении дня. Лобби бар работает до 24.00 где в любое время можно выпить коктейль, соки, и другие напитки.
Также, по поводу воды которой поливается территория отеля, газоны, обрабатываются бытовой водой (вторичного использования, обработанной), что является общепринятым стандартом для отелей Египта и контролируется нормативами и требованиями Министерства Здравоохранения.
С наилучшими пожеланиями
Инна гест релейшн
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (889) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ирина Дьяченко
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.03.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 061
  • Фото: 17
0 Благодарностей