Name: Очень маленький и грязный пляж
Item: Q Aventura Park Hotel
Rating: 3.3
Author: IRINA ML

В данном отеле есть очень существенный недостаток - маленькая пляж, который, к большому сожалению не убирается.

Кондиционеры в отеле работают не во всех номерах. В нашем номере он работал исключительно как вентилятор.

Wi-fi на ресепшен и у бара работает плохо, да и то не всегда.

Во время нашего заезда вышли из строя сразу 2 лифта, приходилось ходить на 5 этаж пешком.

Пляжные полотенца выдаются под залог 10$, меняют их по графику 3 раза в неделю.

Сейф в отеле платный - 2$ в сутки. Но, как бонус за переселение в другой отель на время, денег за сейф с нас не взяли.

Дискотека в отеле платная - 10$.

Вечерняя анимация в отеле скучная. Вечером в отеле заняться нечем, за пределы отеля пойти тоже некуда, находится в 40 минутах езды от Алании.

Кстати, шампунь в данном 5-и звёздочном отеле отсутствует, но с собой можно не брать, как и остальные косметические средства, рядом с отелем (выйти из отеля и направо метров 30) есть магазинчик, где можно все это приобрести, там же находится и аптека.

Контингент отдыхающих - Россия, Казахстан, Украина, Турция.

На мой взгляд отелю необходима реновация. Не тешьте себя иллюзиями, это не 5-ть звезд...Кстати, в день нашего приезда свободных номеров в отеле не было и нас заселили в отель Q premium 5* на 2 ночи...жаль, что там не оставили на весь наш отдых)

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

4.3 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
5.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

3.0 Пляж

4.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

2.3 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

2.5 Номера

1.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
2.0 Звукоизоляция в номере

4.5 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Любовь

Екатеринбург Турист

08:16 15.09.14

Полезный отзыв

08:47 15.09.14

Люди, не верите честным отзывам посмотрите эти фото. Здесь реально так выглядит пляж. Его наверное за весь сезон никто, никогда не убирал, а нет свалки это потому, что сами туристы в силу своей брезгливости хоть чуточку выносят этот мусор.

Пожаловаться

09:30 15.09.14

Olena67 Симонова

Москва Турист

10:49 15.09.14

Представитель отеля

10:53 18.09.14

Добрый день, уважаемая Ирина!

Прежде всего хотим поблагодарить за то, что Вы нашли время и поделились с нами своими впечатлениями.Спасибо и за хорошие слова в адрес Q Premium Resort, нам безумно приятно, что Вы остались довольны этим отелем. Ценовая политика у них разная, поэтому не смогли Вас оставить на всё время отдыха. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное для улучшения качества обслуживания и условий размещения.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Иванна
Q Premium Resort
Aventura Park Hotel