Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
02.09.14 - 10.09.14
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с семьей в сентябре. Заселили сразу же...
Отдыхали в отеле с семьей в сентябре. Заселили сразу же, к ребятам , работающем на рецепшене претензий нет. Всегда были вежливы и улыбчивы. Но в номере за все время проживания ( это 8 дней) убрали всего один раз. При этом пришлось три дня ходить и просить об этом. Балкон не убирался вообще, как был грязным при заезде в номер так и и не убирался ни разу. В ванной комнате на шторках грибок. В общем обслуживание номера было ужасным.
Питание было вполне приличным и довольно разнообразным. Очень вкусно всегда готовили курицу.
Анимации для взрослых маловато в течении дня. Также не понравилось, что для проведения мерприятий после ужина отдыхающих у бассейна стали сгонять с лежаков часов в 5, хотя эта сторона бассейна вечером находится на солнце и находится там комфортнее, чем на противоположной стороне.
Добавлено
12.09.14
18:25
(809 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:34 23.09.14
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный комментарий на сайте! Нам важно мнение каждого гостя!
Нам искренне жаль, что Вам у нас не понравилось и мы не смогли удовлетворить все Ваши ожидания от отдыха!
Все Ваши замечания переданы руководству и находятся на рассмотрении.
С наилучшими пожеланиями...
С Уважением, Ирина Озген
Добавить комментарий
Добавить комментарий