АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2014
27.08.14 - 10.09.14
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 27 августа по 10 сентября 2014 года: 5 человек мы с мужем и ребенком 4 года и наши родители

Отдыхали с 27 августа по 10 сентября: 5 человек (мы с мужем и ребенком 4 года и наши родители)

Отель по архитектуре, дизайну, внешней атрибутике действительно уникальный - первое впечатление Помпезно, Дорого, Шикарно!

Хорошая правильно спланированная территория. Таких просторных номеров мы еще не встречал (в Египте 2 раз, а вообще ездим каждый год).

На пляже (пляж свой) места есть, но как обычно наши соотечественники встают в 5 утра чтобы застолбить места поинтереснее, кинув полотенца. При этом есть где позагорать.

Купание в море с понтона, хотя есть метровые бережка с двух сторон у понтона, где можно поплескаться с малышами. Куча бассейнов- вторую половину дня (когда море уже закрыто) проводили там

В отеле в основном русскоговорящие гости, иностранцев мало.

На ресепшене русскоговорящие девочки Татьяна, Оксана - всегда доброжелательны, всегда помогают! Огромное спасибо!

Вечерами ежедневно живая музыка в холле ресепшн: пианист, саксофонист и скрипач очень душевно!

Отсутствие навязчивой анимации, впрочем анимации вообще...

Детского клуба, как и детской анимации нет (номинально здание есть, но за 2 недели пребывания не разу не видели его двери открытыми).

На детском столе еды для детей нет. Бывалые привозили с собой быстрокаши и быстросупы. Наш ребенок ел в основном что-то похожее на молочный суп, сыр и ветчину на завтрак; картошку фри и неострые бульоны в обед; на ужин - когда как.

Мясо есть, но вкусным его не назовешь, оно во многих видах; рыба; овощи; фрукты, арбузы, дыни, яблоки, груши, виноград; мороженое 4 сортов (днем); соки: манго, яблоко и апельсин; кофе; какао; чай...

А какой хлеб!!!! Я столько булочек, блинчиков и хлеба за всю жизнь не съела - действительно Повару- респект! Оооооочень вкусно!

Отельный гид (Анекс) - как и везде - "не мешает" видели только один раз- когда она была заинтересована продать нам экскурсии. Хотя трансфер - на высоте

Из "ложек дегтя" на вскидку три:

-Персонал в основном ресторане не соответствует даже 3*, собственно поэтому были жалобы : посуда грязная в априори, столы убрать и дождаться чистых приборов - не реально. Хамства нет - скорее намеренное игнорирование гостей, причем чаевые НЕ ВЛИЯЮТ на ситуацию никак...

С напитками, отдельная история: на ужине можно прождать минут 40 пока принесут стакан воды или чашку чая; либо вообще уйти так и не дождавшись напитков. С маленькими детками это становится действительно проблемой (Хотя проблему можно было бы избежать поставив на ужин автомат с чаем и кофе, но увы, говорят - "сервис"..."ресторан"...)

Эта проблема всё таки была как то сглажена, но к сожалению, за 4 дня до нашего отъезда. Возможно наконец то были услышаны многочисленные жалобы туристов. Вот надолго ли........

-Меню в а-ля карт ресторанах (первый раз столкнулись): то что не съедено или не востребовано в основном ресторане, то подано порционно на больших красивых тарелках... Потому паломничества в а-ля карт рестораны не наблюдалось

-Ну и напоследок это отсутствие , простите, ёршиков в туалете ;мелочь вроде... но малоприятно....

Резюме: если эти 3 минуса не проблема - отель классный, можно туда рекомендовать ехать.

Добавлено: 12.09.2014 16:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:44 15.09.14
Уважаемая Юлия,
спасибо за детальный отзыв.
Все недочеты, о которых вы написали, мы примем во внимание и попытаемся исправить. Наш шеф повар сейчас разрабатывает специальное детское меню. Персонал ресторана проходит тренинги.
Мы надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны.
С уважением,
Юлия
Юлия, скажите, далеко ли Наама Бэй, не хотелось бы быть в эпицентре этого сумасшествия..
И что есть в непосредственное близости от отеля?
Спасибо!
Полезный отзыв
Ответ для Marussia: Далеко- 10 км. В отеле шума, суеты, кричащих динамиков - нет! Смотрите в описаниях отеля вроде все указано....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (464) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 483
  • Фото: 0
0 Благодарностей