Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала Парой в
августе 2014
- Воздержался
17.08.14 - 25.08.14
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с мужем с 17.08.2014 по 25.08.2014. Сам отдых мне...
Отдыхали с мужем с 17.08.2014 по 25.08.2014. Сам отдых мне понравился, так как я приехала отдыхать. Но от отеля остались противоречивые впечатления.
Приехали в отель в 11 часов ночи. Заселили быстро, без всяких намеков на деньги и т.д. на вторую линию,как и было оплачено. Номер в принципе был неплохой, за исключением сломанного сейфа и грязного постельного белья(наволочки). Пришлось оборачивать подушки в полотенца и спать на них. Всё это обещали к утру исправить и....правда всё исправили. В течении всего отдыха кондиционер ломался 2 раза,да и в последний день перестал охлаждать.
Питание отличное. Когда читала другие отзывы и видела там такое типа "есть нечего, еда однообразная, мои дети ходили голодные и т.д." Там еды столько и всякой разной,что можно только после одного завтрака не встать до конца дня из-за стола и бери еды сколько хочешь, всего!!! Да, много людей, очереди. Найти свободный стол со столовыми приборами тяжело. Попадается грязная посуда,но это только от того что людей ну очень много,а персонала мало и делать всё надо быстро. Надо быть адекватными немного и понимать ситуацию. Не нравится тарелка - возьми другую,тоже мне проблема!! За весь отдых не было и намёка на расстройство желудка, ДО похода в ресторан итальянский ресторан. После приезда ещё неделю отходили....Не советую!
Территория отеля - шикарна! Очень всё красиво, когда приехали и увидели такое, были приятно удивлены. Очень красиво!!!
Море - идти надо прилично только потому,что дно очень плохое. Много острых камней и мёртвых кораллов. Да и грязное море было. Поэтому основное время плавали в бассейнах,которых хоть отбавляй.
Обслуживание и персонал - раз на раз не приходится. На ресепшене всегда были вежливы, помогали как могли и не отказывали. Попадались иногда разные неприятные личности, но в большинстве своем персонал старается помогать.
Гиды от Анекс-тур активно помогали одиноким русским девушкам. Другим как придётся. Но на собрании никакого запугивания не было, всё было нормально, сделали скидки на экскурсии. Экскурсия на Райский остров была отличная,хорошо провели время. А вот организация экскурсии на Луксор - ужасная! Завтрак предоставленный был просто не съедобный, гид постоянно пытался что-нибудь втюхать, обед тоже ужасный (очереди как в СССР за колбасой, выбор еды никакой,мест нет, сели за стол,а уже пришли немцы есть и стоят смотрят тебе в рот,мол давай жри быстрей) и в конце бессмысленная прогулка по Нилу,которая должна была быть в середине экскурсии, как у всех нормальных людей, и бесплатная,а не как у нас по 5 долл/чел. Это просто ужас,больше нечего сказать.
Анимация - да,отдельно хотелось бы сказать про анимацию. Её просто не было. За весь наш отдых мы не увидели ни одного аниматора!!! В последний вечер перед отъездом подошла девушка и позвала на дискотеку с ними,ВСЁ!!! Вот и вся анимация... Если ты захотел в чём-нибудь поучаствовать,пришлось бы бегать по территории и искать аниматора,чтобы пристроить себя куда-нибудь. Это нормально?!
Люди,что ходят по пляжу и территории отеля и предлагают всё на свете - это ужас. Есть нормальные, которым ответил "нет,спасибо" и они ушли, а есть такие, которые ещё 30 раз к тебе подойдут и будут снова и снова рассказывать тебе какое классное у них предложение. А одна девушка (русская), предлагающая фотосессии, вообще обложила меня матом...
Советую подумать, прежде чем ехать в этот отель. Для себя решила,что лучше я в следующий раз заплачу больше и поеду в другой отель)
Наталья оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.09.14
12:43
(3 478 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:32 10.10.17
Доргие Гости!
Вас приветсвует Администрация Отеля Hawaii Riviera Aqua Park resort( бывший Фестиваль). Хотелось бы оповестить вас, что в 2016 году отель прошел реновацию и в нем был отстроен один из лучших аквапарков Хургады.
Очень ждем Вас убедиться лично, как положительно изменился отель.
Надеемся Вы приедете к нам и в полной мере несладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий