АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1363 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Alatau Lara Residence (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Парой в сентябре 2014
28.08.14 - 08.09.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не верьте положительным отзывам об отеле и информации...

Не верьте положительным отзывам об отеле и информации отельеров. Все это внешний лоск, на самом деле все гораздо хуже. Мы люди не притязательные. За границей отдыхали не один раз, в том числе и в Турции, в основном в отелях 4*, но Lara Park поверг в шок. Итак, все по порядку. ОТЕЛЬ: Расположен на оживленной улице в районе Лара, в 40 минутах езды от центра Анталии. Своей территории не имеет. Есть открытый бассейн для взрослых и детей. Анимации нет, условий для отдыха детей нет, в описании заявлена детская площадка - ее нет, какое-либо спортивное оборудование или инвентарь отсутствуют. Ближайшая детская площадка расположена во дворах жилых домов в 5-10 минутах ходьбы от отеля, тренажеры находятся на городском пляже под открытым небом. Внешняя отделка хорошая, стены и пол мраморные, интерьер в стиле Древней Греции, ковровые дорожки, золоченые перила. Интерьер красивый, но стоит войти в номер и... НОМЕР: Нам достался № 501, расположенный на 5 этаже отеля. Из одного окна вид на крышу соседнего дома, из другого на собственную крышу с воздуховодом. При этом одно из пластиковых окон плотно не закрывалось, в связи с чем ощущение было такое, что живем с постоянно открытым окном - слышимость идеальная. Балкона не было, поэтому одежду и полотенца сушили, где придется. Совмещенные туалет и ванная размером 1,5 х 1,5 м, душевая кабина - 0,5 х 0,5 м, реально не развернуться, чтобы помыться. При этом из стены в душевой кабине торчат кран с душем, ручка которого не переключалась, и дозатор шампуня, который не работал. Полки в санузле отсутствовали, зеркало было грязное (отмывали сами с мылом). Дозатор мыла был смятый и без крышки, которая валялась на полу под умывальником. Один из двух бра не работал, лампочка в коридоре не горела, а в ванной одна из 3-х лампочек постоянно моргала. Отсутствовали ручки на дверях шкафа и одной прикроватной тумбочки. На диване в номере были какие-то пятна, а пыли столько, что как будто с момента постройки в номере ее не протирали. В отеле скорее всего была неисправна канализация, так как в лифтах и номере соответствующе воняло. Предвосхищая вопрос об обращении на ресепшн, отвечаю, что обращались и получили ответ, что заменить номер не могут, так как все заняты. Прислали мастера, который бра починил, ручки прикрутил (ничего, что одна из них почти сразу опять отвалилась), лампочку в коридоре вставил, а моргающую в ванной отключил совсем, сказал, что придет позже, но так и не вернулся. Возможно, конечно, что это только нам так не повезло, однако, от отдыхающих мы слышали, что ломались замки дверей, не работали у кого-то холодильник, у кого-то фен, а перегоревшие лампочки были обыденностью. Да и единственным обращением на ресепшн могло быть только одно - отремонтируйте номер полностью. ОБСЛУЖИВАНИЕ: На ресепшене есть только один русскоговорящий сотрудник, который заступал в основном в вечернее время, без него что либо выяснить по интересующим вас вопросам не представляется возможным. Уборка номеров, во всяком случае на нашем этаже производилась в послеобеденное время, когда люди отдыхали в самую жару в номерах, поэтому она ограничивалась лишь сменой полотенец и выбросом мусора из ведра. При этом стоящие рядом с ведром пустые бутылки почему-то оставались на месте. Общее отношение персонала доброжелательное, все улыбаются и по мере возможности готовы помочь, если поймут вас. ПИТАНИЕ: Читая отрицательные отзывы перед поездкой, сами возмущались недовольством туристов о небольшом разнообразии пищи, ведь дома тоже ешь почти одно и тоже, но на собственном опыте поняли - они правы. К середине отдыха выть хотелось, заходя в ресторан. Сам ресторан небольшой, половина столов находиться на улице, а есть при жаре в 40 градусов, обливаясь потом, безрадостная перспектива. Поэтому если вы пришли не к открытию ресторана, то вы можете остаться без места за столом или вообще без еды. На завтрак каждый день подавались вареные яйца, сыр 3-х видов (острый и соленый), колбаса 3-х видов, свежие помидоры и сухой завтрак с молоком (шоколадные шарики, кукурузные хлопья). На обед и ужин каждый день также подавалось одно и тоже, причем то, что не было съедено в предыдущий прием пищи, добавлялось к свежеприготовленному или перемешивалось с ним, создавая видимость нового блюда. Фанту, которая находилась в охлаждающей емкости с дозатором, разбавляли водой до состояния пресного напитка в виде слегка подслащенной желтой водички. Кофемашина периодически выдавала перлы в виде кипяченого молока вместо Капучино и какао или слегка мутновато-коричневую водичку вместо двойного Эспрессо. Поэтому если хотите кофе, то берите его в баре, а не в ресторане. Такое ощущение, что стаканы не мылись, а просто споласкивались, так как периодически попадали стаканы со следами губной помады и жирных пальцев. Когда по "великим праздникам" повара соизволяли пожарить яичницу, блинчики или мясо курицы, к жаровне выстраивалась неимоверная очередь, где можно было простоять весь прием пищи. Десерт практически отсутствовал, а когда появлялся, то состоял из печенья, кекса или рисовой лапши облитых сахарным сиропом, из-за чего они разваливались, когда их пытались переложить на тарелку. Из фруктов в неограниченном количестве присутствовали арбузы, персики, груши и виноград давали за 10 дней раза 4, расхватывали мгновенно и больше на раздаточный стол не докладывались. Официанты настолько вежливы и расторопны, что выхватывали грязные тарелки из-под носа, иногда даже когда еще не закончили есть. Были и казусы, когда они уносили со стола только что поставленные блюда с едой, пока отдыхающие ходили за фруктами. ОТДЫХ: Своего пляжа у отеля нет, отдыхающие могут бесплатно пользоваться лежаками и зонтами на частном пляже Rome Beach, до которого минут 10-15 ходьбы от отеля. Пляжные полотенца в отеле выдают бесплатно. Как и везде уличные экскурсионные бюро предлагают те же экскурсии, что и туроператор, однако по цене на 5-10 долларов ниже. При этом вы рискуете попасть в разноязычную группу (русские, турки, немцы, англичане вместе) и с гидом не говорящем на русском языке. Вовсю рекламируют поездку в Памуккале, однако мы прочитав отзывы о данной экскурсии не решились потратить на нее 250 долларов на двоих. Если решите подняться по канатной дороге на гору Тахталы (высота 2365 метров), то имейте в виду, что это может вылиться в созерцание облаков снизу, сбоку и сверху (гора почти всегда покрыта облачностью). Меня бывавшего на Ай-Петри, Малом Чимгане и Эльбрусе эта экскурсия абсолютно не впечатлила, а расстроила. Предлагают обзорные экскурсии по Анталии и в аквариум. Не тратьте деньги. В старый город Калеичи и аквариум вы можете съездить сами на рейсовом автобусе 08 за 1 доллар в одну сторону. Калеичи по-своему интересен, но в основном это различного рода магазинчики куда вас пытаются затянуть чуть ли не силой, переделанные старые дома под отели, развалины старых домов и несколько памятников архитектуры, впечатляющим из которых являются ворота Адриана. Аквариум очень хорош, входной билет в него 37 долларов. Расположен в р-не Коньяалты, сзади ТЦ MIGROS. Отправляясь в Калеичи не доверяйте водителям автобусов, они не говорят ни по-русски, ни по-английски. Расспросите предварительно туристов уже побывавших там. Водопад Нижний Дюден нисподающий в море находится от отеля в 30 минутах ходьбы. Есть места куда нет экскурсий - водопад Верхний Дюден и национальный парк Куршунлу, однако любителям природы эти места понравятся. Если возникнет желание посетить их рекомендуем обратиться к Ларисе из экскурсионного бюро "OKI DOKI TOUR", которое расположено напротив отеля через дорогу чуть вправо. ШОПИНГ: Не понимаем с чего все говорят о низких ценах в Турции. Что касается продуктов питания, то фрукты, овощи, молоко и курица стоят столько же сколько и в России, говядина в два раза дороже. В пятницу, субботу проводятся базары, лучший из них в субботу недалеко от от ТЦ LAURA, но и там в основном ширпотреб по более-менее приемлемым ценам, но ни фасоны, ни цены нас не впечатлили. Поразило то, что практически все продавцы не хотят торговаться, а если торг начинается, то сбрасывают не больше 5 долларов и упираются. Хорошую вещь на базаре можно найти с трудом, но и стоить она будет не в пример дороже. Хорошие вещи продаются в брендовых магазинах ZARA, MANGO. COLINS и др. в ТЦ LAURA. MIGROS. TERRA CITI. Однако даже на распродажах цены выше, чем у нас. Прежде чем отправляться в этот отель хорошенько подумайте. Нам эта поездка испортила впечатление от Турции, хотя раньше мы ездили в эту страну с удовольствием. Отель абсолютно не соответствуют заявленным 4*, вряд ли это даже 3*.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0
Добавлено: 12.09.2014 12:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 678 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы были в этом отеле в мае, мне тоже там абсолютно не понравилось, а то что написал автор лишний раз доказывает, что я права. Т.е. ничего не изменилось- и грязь в номерах и очереди за более-менее сьедобной пищей и!!!! главное!!!! питание. Оно ужасно и даже унизительно отвратительно!Всё верно автор описал, и про экскурсии, правда я в шоке от цен, мы в мае экскурсию в Памукале брали по 50 долл., т.е 100 долл. за двоих. Значит в сезон там вообще наблюдается взлёт цен. Но простите, за что??? за что??? я просто плачу, те экскурсии, что предлагают в агентствах напротив отеля - они такого низкого сопровождения! у нас например автобус в дороге сломался, а гид турок откровенно халявил, пустил нас в свободное шатание по Памукале, мы там прилепились к др. группе с гидом, хоть немного послушали про историю этого места. Видимо в мае цены в Терра Сити были пониже, т.к. мне удалось купить несколько вещей нормального качества. Купили вкусный!!! супер!! кофе молотый пишу марку(рекомендую) kurukahveci mehmet efendi, правда при варке дайте ему подкипеть. Ну это так, маленький ньюанс. Единственное, что автор возможно перепутал-у этого отеля есть свой пляж, во всяком случае в мае был. За Ромой бич, огорожен черными лентами. И пляж нормальный, нас устраивал. Лежаки и зонты бесплатно. К тему экскурсий- нет смысла брать местные экскурсии, типа Аквапарк, или Мини-Сити, или водопады. Это всё в пределах самостоятельной досягаемости, есть автобус 08, экономте деньги. А с отелем осторожнее!
Да нафига вы вообще экскурсии берете?! По любому переплачиваете и время теряете на всякую хрень, типа лавок несусветного говна! Взяли машину и погнали по путеводителю, куда пожелали. Мы всегда так делаем и дешевле и интереснее, забираемся туда, куда хрен кто на экскурсию повезет, а места замечательные бывают, но не массовые из-за плохой доступности.
Были в этом отеле в конце августа 2014 - начале сентября 2014.
Однозначно отель не соответствует заявленным 4 звездам.
Перегоревшую лампу в прихожей просил заменить в течении первой недели ежедневно, результат никакой, так до конца прибывания и не заменили.
Уборка в номере отсутствует, кроме замены полотенец и вынос мусора из урны. Если кто-то поспорит и скажет что ужно было обращаться за уборкой - обращались, просили пропылисосить, результат никакой, грязь на полу так и оставалась без "движения".
И замените вы наконец эту вечно улыбающуюся администраторшу или обучите ее языку, потому как в отеле основная масса отдыхающих русскоговорящие, а она и двух слов связать не может вечно ссылаясь на английский, на котором так-же изъясняться не может. Какой же это администратор не способный общаться с посетителями!!?
По поводу питания согласен с предыдущими отзывами, оставшиеся недоеденные продукты выкладывают на обед или ужин, перемешав с вновь приготовленными не удосужившись хотя бы проверить не прокисли ли они. Посуда моется отвратительно - со следами жира и видно что мылась плохо.
Поменяйте наконец кофемашину в ресторане или наконец отремонтируйте ее и не жадничайте засыпать в нее требуемые ингредиенты, ибо стыдно должно быть, когда вместо чая или кофе из машины льется всякая бурда.
решили податься в анталию этим летом.прочитала отзывы 2014г.так и не поняла толком хорош отель или плох?!некоторые пишут отель копейки.не знаю, кто и откуда летит,возможно кому-то удалось ухватить горящую из москвы за даром...на данный момент,не сказала бы,что он даром конец марта на раннем брон. июль-11ноч.1500$
изучив анталийские отели эконом.кл.,заметно,свежее питание,присутствие в меню хотя бы птицы это проблема.в алании,сиде и кемере это не проблема!
про уборку тему опустим уже давно можно привыкнуть.про мытьё полов забыть сразу,это делается крайне редко или никогда или тяп ляп грязной тряпкой.к сожалению в этой стране уборка хромает практически во всех отелях разной категории.кто привык спать в чистоте,как я,приходится самой это делать,во всяком случае для себя и своей семьи,чем возмущаться, жить в грязи и бегать на рецепцию.
читаю отзывы и недоумеваю.не знаю кого слушать 50% на 50% хороших и плохих.или же в разное время заезды были и как кому повезло с кухней.
по еде, кто не в первый раз уже все туристы знают,не надо брать перемешенное нечто,если это с майонезом или томат.соусом.всегда безопасно отдельно крупно порезанные овощи без каких либо заправок(видны сразу,если они не свежее).люди больше травятся салатами,где смешивается всё что можно в кучу.единственное,что безопасно с майонез.картофельное оливье для нас,сметается нашим туристом мгновенно и не успевает испортится.
полагаю тушенными овощами и свежеприготовленным, что-то из мясного и рыбного сложно отравиться.
Алёна, а вам же с Минска близко лететь? С нынешним курсом для нас в России конечно очень дорого купить путевку за 1500...нереально даже. А в сентябре поехать не хотите? По-моему отличное время-бархатный сезон)). По поводу полов в этом отеле-там лежит ковролин везде. По мне так уютнее, но и убирать его сложнее. Мне в этом плане очень пригодились тапочки. Ну с едой да - выбор небольшой был, просто я ем на жаре очень мало и мне очень понравились несколько блюд в виде запеканок-вот я их там и ела) ну несвежего я честно не видела, может кому-то действительно не повезло, мало ли, восприимчивость у всех разная...
Валерия нам из минска 2.30-2.40. это оч. удобно и быстро.
я бы с радостью поехала,когда в этой стране не так жарко и многолюдно.несомненно, лучше не ехать в июле-августе.раньше нам нравилось ездить с середины мая и в сентябре были тоже.про покрытие в номере,плитка конечно же лучше,ввиду того,что её можно помыть в отличии от ковролина,который практически не чистится.
к сожалению мужа с работы отпускают уже 3ий год подряд после 18 июля на 2 недели и поэтому приходится ехать в самую жару.мы уже очень много раз были в самой турции.не так жарко в кушадасах,бодруме и мармарисе.т.к.там др.море.,но и цены значительно выше по отношению к той же анталии,алании и кемеру.
по поводу питания, абсолютно не переживаю,уверена найдём что поесть.ориентируюсь всегда на основные отзывы.турецкое питание нас вполне устраивает.мы с мужем едим не много.из напитков пиво только(оно безалкл.,оч.даже хорошо,чтоб голова не болела на жаре)я иногда вино,если оно не уксус.
думаю в целом отель вполне норм. с адекватным персоналом,что не мало важно.по поводу отравлений,что народ писал,не знаю...всякое бывает и это может произойти в любом отеле по разным причинам у разных людей разные организмы и восприятие местной кухни,тем более в сильную жару,когда мы всё смешиваем разом+сверху фрукты и всё это запиваем кто чем и десертик по желанию.

ув.туристы для вашего же здоровья и безопасности не ленитесь и не забывайте,всегда перед едой очень хорошо мыть руки с мылом обязательно!!!
Алёна, по поводу питания вы правы - многие набирают огромные тарелки несовместимой еды, в т ч соусов сметанных, закусывая тут же пахлавой или фруктами и неудивительно, что потом у них проблемы с желудками.. Вино там сухое везде, я конечно люблю полусладкое больше, но в Анталии я даже в магазинах его не нащла. Мне говорили, что турки пьют больше именно сухое. Но по вкусу вполне хорошее оно в отеле было: белое и красное. И персонал правда не огорчил, все понравилось. А последние негативные отзывы я, если честно, даже не знаю из чего исходили... Да, люди разные, но настолько разные впечатления мне кажутся странными...
Валерия,про разные отзывы и впечатления согласна с вами!)всем не угодишь и кто за чем едет и непонятно чего ожидают многие от отелей экономкласса??!!ведь главное,чтобы всё было в номере в исправном состояние,без вида и запахов плесени+отсутствие антисанитарии.а про питание,тут уж уж не пожалейте бабла для себя любимых,выбрать отель подороже,кто слишком привередлив.для этого и существуют отзывы и рейтинг туристов.
сколько раньше по-началу ездили в 5* и там ходят некоторые с недовольными лицами всё не так и не этак...
а вино,иногда бывает,но оч. уж кислое,видимо слишком молодое.а порой и достаточно неплохое.особенно,если в бутылках.
при желании в мигросе,можно купить вино и выбор есть.
Полезный отзыв
ну рискните, проверьте, как вы говорите 50% на 50% отзывы. Я вот рискнула, проверила, съездила, долго плевалась потом. Уж не знаю, как у вас в Минске, но у нас "люди в булочную на такси ездят" и по грязному ковролину не будут ходить. Есть один очень, очень, очень совет- поезжайте не в Турцию, а в, например, Вьетнам.
специально для вас!
во вьетнам из минска самолёты не летают!в тайланд из минска за 5000$ на 10 дней на двоих,как то не хочется,учитывая,что отдохнуть хочется не 1р в год.
а из москвы во вьетнам лететь 11ч.+ещё часов 6 или 7 до курорта,нет желания. отдыхали мы не только в одной турции.
во всяком случае,мне нравится посещать курорты и страны с менее утомительным перелётом,чтобы потом не восстанавливаться до и после по пару дней.
я не любитель такой долгой дороги.
а теперь про упомянутый отель!неужели про ковролин,вы узнали в последний момент по приезду?и всё же ходили по грязному ковролину,а пишите:"у нас ходить не будут")))
отзывы перед тем,как купить путёвку читали или как?не думаю,что вы его дорого купили.
меня ваши под...ки не цепляют!даже смешно.
каждый набивает свои шишки.и на этом отеле свет клином не сошёлся,есть и другие отели и страны.
как-нибудь уж с булочной и на чём в неё ехать разберёмся сами без кемерово!
Ну что вы обиделись? ну конечно это шутка про такси в булочную, я например, переживаю за соотечественников и всех остальных, что бы зря деньги не выкинули на испорченный отдых, про ковролин знали заранее, но что это будет кишащий грязью и блохами ковролин, узнали только на месте. Вот не зря же честные люди из 50% упорно не рекомендуют отель.... ну жалко ваши деньги. Хотя наверно вам Турция просто ближе, и белорусам просто невыгодны другие страны.
неужели?
не "не выгодны" другие страны белорусам,а не удобны в первую очередь из-за слишком долгих перелётов. к тому же у нас из минска не бывает таких холявных цен на туры,как с вылетом из москвы!
неужели?
не "не выгодны" другие страны белорусам,а не удобны в первую очередь из-за слишком долгих перелётов. к тому же у нас из минска не бывает таких холявных цен на туры,как с вылетом из москвы!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Владимир
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2013
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 469
  • Фото: 85
0 Благодарностей