АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
466 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2014
24.08.14 - 06.09.14
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Скажу одно сколько людей столько мнений

День Добрый.Скажу одно сколько людей столько мнений

У меня единственный вопрос к службе по работе с гостями

Почему вы на всех отрицательных отзывах ну или почти на всех говорите:У нас 4*,а не 5*

Так что по вашему обслуживавание должно отличаться что ли или полы как то в 4* отеле по другому моют или официант говорит на марсианском,Тарелки Надо МЫТЬ ХОТЬ вы и 2* убираться тоже ,люди приехали не убираться на отдых и не бегать перемывать за вашими людьми полы тарелки пляж убирать

Мы то есть туристы приехали на отдых и должны почувствовать вашу заботу.А не смотреть на лица вашего персонала "КАК ВЫ НАС ВСЕ УЖЕ ДОСТАЛИ"

Я заплатил не 100$ за отдых

Я понимаю люди все разные кто то капризничает кто то нервный НО элементарное Уважение к Гостям да же если ВЫ от них устали должно быть.

И большая просьба НЕ надо всем писать,так что же вы хотели у нас же 4* .а не 5*

разницы почти нет там единственное кретерии небольшие и то по интерьеру территории .А не к людям которые тебя обслуживают.Надо чаще улыбаться Господа.

Спасибо за ответ

Отдых на твердую 3 ,если были маленькие дети то 4

Да и спасибо нашему гиду Рамису. Отличный, воспитанный молодой человек.

Мы его прождали около 1 часа на встрече и не закатили скандал и когда он узнал что мы из Москвы был сильно удивлен ,что мы не пошли на ресепшен не скандалили не тарабанили не орали .и отнеслись к нему с пониманием ,он сказал что с Москвы таких людей не бывает спокойных и воспитаных. Спасибо за комплимент ))).

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 12.09.2014 11:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 507 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:03 11.04.15
Уважаемые гости!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.

с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 014) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алеск
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 466