АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.09.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 740
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2014
27.08.14 - 05.09.14
- Воздержался

3.7

5- размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель приятный, море теплое, аниматоры старательные. Все бы...

Отель приятный, море теплое, аниматоры старательные. Все бы хорошо, если бы не сервис.

Отдыхали в конце августа – начале сентября семьей (2 взрослых + 1 ребенок). При заселении нам попытались всучить номер с двуспальной кроватью и диванчиком, утверждая, это и есть спальное место для ребенка, хорошо, что мы не согласились (не представляю, кто бы там спал). Через 15 минут поисков менеджер все же нашел, то, что и было оплачено 2 + 1 + злосчастный диванчик, но осадок все же остался.

За восемь полных суток в номере убирали только 2 раза, т. е., когда я не укладывала ребенка днем и не вывешивала табличку «не беспокоить». Ровно в три часа дня нам долбили тележкой в дверь, очевидно, паркуя ее возле соседнего номера. Остальное время, кроме «тихого часа» (с 2 до 4) весела табличка «уберите в номере», но чуда не произошло. Бар стали регулярно пополнять после двух напоминаний. Шампуни-бальзамы и т.п. в ванной не обновили вообще ни разу.

Отдельная тема ресторан. Если приходишь в числе первых посетителей - все замечательно, но если припозднишься часа на 1,5 - будешь сиротливо слоняться между грязными столиками, которые почему-то не торопятся убирать (до потому, что зарабатывают чаевые за соседними), пока не отловишь какого-нибудь официанта.

Я конечно понимаю, что все проблемы решаются либо жалобой менеджеру, либо чаевыми, но в итоге весь отпуск в голове вертится, отравляя отдых народная мудрость «Ёж – птица гордая, пока не пнешь – не полетит».

Добавлено 12.09.14 10:58 (1 462 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:10 26.09.14

Уважаемая Юлия. Благодарим Вас за оставленный отзыв, за Ваши замечания. Полученная от Вас критика будет рассмотрена и проконтролируется cоответствующим отделом. Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле. Будем искренне рады встретить Вас и Ваших близких в новь.

С уважением, администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Julia (1)