АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

К русским отношение отвратительное, это объясняется...

К русским отношение отвратительное, это объясняется политикой отеля. При встрече иностранцам подается шампанское и др.напитки. для русских это не предусмотрено.(пытались выяснять,сказали распоряжение сверху). Со стороны обслуживающего персонала у многих тоже отношение к русским отвратительное, территория очень маленькая. Из отеля выйти некуда, рядом ничего нет. Вообщем кроме моря там ничего нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.09.2014 10:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 398 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Алексей, отдыхал в данном отеле тоже в августе 2014г. очень удивлен вашему отзову. Владею исключительно русским языком, при заселение угощали шампанским, персонал был очень приветлив и почти все говорили по русски, понимали точно. Территория отеля для того количество номеров вполне достаточная + свободно можно было пройти на территорию соседнего отеля погулять.В чем с Вами соглашусь так это размаха не хватает, рядом кроме соседних отелей не чего нету. При выборе отеля Я прекрасно это понимал, и был готов что дискотек, баров и прочих развлечений там нет, если бы это было актуально для меня, выбор места отдыха в Греции был- бы другим.
Сергей, нас приехало две семьи, из Пензы из Москвы, мы не знакомы.То что угощают шампанским только иностранцев заметили москвичи, нам же не предложили даже воды (и им соответственно). Хочу заметить что, я абсолютно и привередлив ни к проживанию и к пище.Отдыхали два года назад на Крите, однозначно отношение греков к русским и вообще дружелюбие гораздо выше чем здесь. Не отметил ещё то что в первый же день нам принесли счет за телефонные переговоры, сначала якобы мы звонили в Салоники, потом нам звонили из Афин. Ни я ни жена понятия не имеем как звонить в Салоники и уж тем более ни родственников ни знакомых в Греции никаких нет. Попытки объяснить это на рецепшене не принесли никакого результата, так и пришлось оплачивать...
Полезный отзыв
Уважаемый АлексейСкворцов, здравствуйте! Благодарим Вас за размещение отзыва о данном отеле, поскольку мнения неравнодушных гостей позволяют оценить качество предоставляемого сервиса и устранить имеющиеся недоработки.
Относительного угощения шампанским, уточним, что напиток предоставляется всем прибывшим гостям независимо от их национальности. Исключение составляют лишь ранние утренние заезды, до 9-00 часов.
Смеем Вас заверить, что персонал отеля всегда с вниманием относится к просьбам гостей независимо от страны их проживания. Кроме того, представитель нашей компании (отельный гид) ежедневно в определенные часы, как правило, утром и вечером находится в отеле. Он всегда готов помочь гостям и решить все возникающие вопросы.
Фотографии территории отеля, по которым можно судить о ее размерах, размещены на нашем официальном сайте в Интернете http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/istion-club-spa.
Желая предоставить своим гостям больше возможностей для развлечений, гостиница предоставляет туристам бесплатный трансфер от отеля до поселков Неа Муданья и Неа Потидея, где посетителей с большим радушием встречают кафе, бары, таверны и другие развлекательные заведения.
Надеемся, что несмотря на перечисленные Вами небольшие несоответствия Вашим ожиданиям, у Вас остались только положительные эмоции и яркие воспоминания о нашей гостеприимной стране. Еще раз благодарим Вас за отзыв и будем рады новой встрече.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (109) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алексей Скворцов
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 041
  • Фото: 0
0 Благодарностей