АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Парой в сентябре 2014
30.08.14 - 10.09.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для родителей или бабушек с детьми и пар, которые хотят полежать на море или у бассейна

Территория.

Большая, ухоженная. Есть еще территория, которая будет еще достраиваться. Вечером можно походить по ней , правда в темноте, но дорожки там есть. Строительства никакого там нет.

Пляж.

Мелкая галька. Сразу глубоко. Заход не очень - ногам не комфортно заходить по этой мелкой гальке. Некоторые заходят в специальных тапочках. Вдоль пляжа не походишь - ноги в этой гальке увязают. Удобно, что не зонтики, а большие тенты. Места хватает всем. Лежаки можно найти свободными в любое время.

Море.

Конец августа - очень влажно и жарко, но море как будто его нагрели. Заходишь и удивляешься комфорту. На небе ни одной тучки. В начале сентября все становится суше, появились тучки, ветерок, ушла влага, но море стало прохладнее. Но это условно, все равно теплое.

Бассейны.

Бассейнов я даже не считал сколько, но много и много лежаков. Как это принято, половина народу в море не купается, лежит около бассейнов. Дети на горках. В этом году построили еще несколько новых горок. Хорошо смотрится, но опять же мы без детей и не фанаты. Заболеваний рото вирусной инфекции не слышал, хотя мы общались с парами с детьми.

Еда.

Мне показалось, что в конце августа был выбор побольше. В целом меню разнообразное. Мясо, рыба, птица. По несколько сортов. Салаты, оливки. Выпечка, ну вообщем нормально. Один раз за 12 дней были большие креветки. Устриц всяких не очень.

Ресторанов основных -2 . В главном корпусе и на пляже. На пляже выбор меньше, но есть курица в кляре (вкусная) и иногда шаурма. Обедать можно прямо в плавках. Этого нет в главном ресторане.

В течении дня - выпечка, типа поняиков что то и картошка типа Крощки-картошки.

Напитки только местные. Вотка, джин, коньяк и всякие напитки типа Колы. Чай. Вообщем, с голоду не умрете. Изжоги и отравлений- ничего про это не слышал.

Номера.

Жил в новом корпусе. Его построили в этом году. Это наверное самый лучший корпус. Современная мебель, телевизор с несколькими российскими каналами, но там смотреть нечего. Зато есть украинские . Там по русски и есть, что посмотреть.

Иногда видно, что торопились когда строили и там сям видны огрехи мелкие, но это мелочи. Самый главный враг - это кондиционер. Дует гад, как из пулемета. Я человек привычный, а вот жена заболела 2 раза. Слышал еще несколько человек говорили про то. что дети болели и сами они кашляют.

Развлекуха.

Для молодежи ее просто нет. Для детей дискотека. Для взрослых - это произведение местных аниматоров. Один раз приезжал фокусник. Один раз играла местная гитарно трубная оркестра. У них очень интересное прочтение хитов. Все, что они играют превращается в блюз, даже Аэросмит. Для детей есть всякие клубы.

Расположение.

Здесь главная беда. Из отеля погулять не выйдешь - до деревни полкилометра , да и там делать нечего.До СИДЕ в один конец такси 30 долларов. Есть шатлы до ближайших 2-х городов. выезд в 10 утра, приезд в 15. Если к врачу съездить по страховке, то такси будет 60 долларов туда сюда и франшиза за прием 30 долларов. Лекарства дорогие. Так что запасайтесь заранее от простуды и температуры. От желудка и отравлений можно не брать.

Спа-центр. Не плохой массаж. Массажиста зовут Сертачь. По русски не очень, но специалист отличный.

Персонал.

Русские дежурят в рисепшене круглые сутки. Очень отзывчивые. Все сделают.

Горничные . Это отдельная песня. Один раз был момент - положили доллар. Горничная зашла его взяла, но уборку решила сделать потом, когда неудобно. Тележка может стоять в коридоре на одном месте пару часов без движения. Впечатление, что они сядут в каком то номере и курят там бамбук. При проходе мимо вскакивают и изображают бурную деятельность. Пришлось пожаловаться 2 раза - помогло.

В ресторане официант поначалу начал подгонять, что мол завтрак закончился. Я ему ничего не сказал, просто посмотрел. Но остальные официанты молодцы.

Магазины.

Ну, здесь без излишеств, магнитики, кожа и что то еще. Вообщем 3 ларька. Врач какой то сидит. Но не по страховке.

Рекомендации.

Отель для родителей или бабушек с детьми и пар, которые просто хотят полежать на море, нормально поесть, попить пиво с коктейлями и пойти баю часов в 10, никуда не выходя.

Добавлено: 12.09.2014 01:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 152 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

11:19 16.09.14
Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за отзыв. Администрация отеля обязательно возьмёт на заметку написанные Вами минусы.
С уважением представитель отеля
Родика
Уважаемый Родика Вы всегда говорите что возьмете на заметку замечания будете исправлять, а воз и ныне там. Ничего что Вы обещаете не выполняется. Разве в отеле который имеет 5 звезд должны постояльцы оставлять жалобы на ту же самую уборку???? А не ужели нельзя изначально поставить задачу перед Вашим персоналом что бы уборку проводили более качественнее без жалоб. Все таки Ваш отель 5 звезд. А так посмотреть отель по сервису тянет максимум на 3 звезды. Самое хорошее отношение от персонала получают туристы из Германии. У них и уборка, пополнение бара, обслуживание в ресторане и на пляже для них в разы лучше. Чем же они отличаются от туристов из России?
Полезный отзыв
10:24 17.09.14
Уважаемый Рамиль,
Отзывы гостей переводятся на турецкий язык и предоставлены на учет руководителям отеля во главе с хозяином отеля. Рамиль в этом году как никогда наш отель заполнен на 80 % Русскоязычными гостями. Обслуживание всех гостей одинаковые, всем одинаково пополняют минибары и делают уборку. Многие работники в отеле русские.
В данный момент нахожусь в Вашем отеле. Бар пополнили 2 раза и то пока не подошли и не попросили. Минеральную воду положили 2 раза и всего 2 бутылочки. Гостями из России отель не заполнен на 80%. Максимум 30%. Уборка в нашем номере это непонятно что сами 3 раза мыли полы. Когда попросили поменять полотенца их просто сложили и повесили. Все полотенца рванные никак не соответствуют уровню 5 звезд. Попросили убраться в номере еще раз так грязь просто раскидали по углам. С момента приезда возле тумбочки лежал кусочек пластика специально его не трогали. Так н пролежал 5 дней. Пока сами не выкинули. Какая это уборка?
13:40 17.09.14
Рамиль прошу Вас написать номер комнаты. А также хочу спросить Вы обращались к Вашему гиду или к работникам по связи с гостями?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 132
  • Фото: 0
0 Благодарностей