АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Парой в августе 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель разочаровал...

Посещали мы с молодым человеком данный отель с 23.08 по 30.08 этого года. Когда выбирали отель видели множество негативных отзывов, но не обратили на них внимание ведь рейтинг у отеля достаточно высок. Оказалось, что зря не обращали((( Отель честно говоря еле до 4 дотягивает. Номерной фонд старый, ремонт и мебель в номерах 90-х годов. Но слава богу все исправно. Правда сначала возникли проблемы с включением кондиционера, мы вставляли карту-ключ в нужный разъем, но кондиционер не работал. Позвонили на ресепшен, пришел мастер и вставил в этот разъем скрученную БУМАЖКУ))))) все заработало)))) Вобщем "система-нипель"))) Нас это позабавило.

Территория отеля огромная, красивая. Но честно говоря, бесполезная((( До моря из нашего корпуса было тащиться ого-го сколько (проживали мы в 5 корпусе на 2 этаже). По факту конечно далеко не первая линия получается. Бассейнов много, но все они мелкие. Как уже писали в бассейне с горками резвились одни арабы, а в главном бассейне была подозрительно мутная вода))) Купаться в них мы не решились.

Отдельно хочется сказать о питании. Сразу скажу, что мы не привереды в еде, голодными конечно не ходили, всегда что-то находили себе поесть. Но пища конечно скудная, я была в двух турецких отелях до этого и для меня было шоком, что так мало разных блюд готовят в Рехане. В основном одни макароны в разных видах, в том числе куча салатов с макаронами. Мой молодой человек сказал, что покушал вкусно только 2 раза за неделю: первый раз на яхте (покупали прогулку на яхте с погружением у ребят из дайвинг-центра. Спасибо им огромное!), а второй в Наама Бей в рыбном ресторане. Поэтому за питание конечно отелю - единица(((

Персонал оставил двоякое впечатление. Понятно, что все зависит от конкретного человека. Допустим в главном ресторане был официант по-моему его звали Шериф, он был очень мил и доброжелателен. То же касалось нашего уборщика, всегда здоровался, улыбался было просто по человечески приятно. Но бармены на барах, это конечно треш((( То у них нет стаканов, то пиво закончилось(ждите 5 минут, которые в итоге превращаются в 30), да и вобще создавалось впечатление, что мы сначала должны им заплатить чаевые и только тогда они станут "белыми и пушистыми". Думаю руководству отеля стоит объяснить персоналу, что в первую очередь они должны быть доброжелательными и только за это они смогут получить чаевые, а не наоборот. Ну и про то, что в первую очередь обслуживают арабов здесь уже писали - это действительно правда(((

Ну и отдельный дизлайк гиду Шерифу от Корал Тревел((( Ведет себя крайне некорректно.

В целом мы отдохнули, но с большими претензиями.....

Рекомендовать отель не могу никому.

Добавлено: 11.09.2014 13:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 655 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Анна, смешно, но у нас тоже кондиционер работал благодаря бумажке. ))))))))))
Да так видимо во всех номерах)))
Полностью согласен! Обслуживание просто не какое!
А мы в Наама Бей не ездили, поэтому вкусно поели только 1 раз - на яхте ))). С отзывом полностью согласна. Мне вот тоже интересно - откуда у отеля такой рейтинг по отзывам высокий, если так много низких оценок. Сами на рейтинг купились и поехали с хорошим настроением отдыхать , а не искать недостатки, не поверили плохим отзывам. Будем умнее на будущее: читать больше именно отрицательных отзывов и сравнивать их количество с количеством положительных.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вот прочитав именно Ваш отзыв, я пожелел о выборе отеля , но на самом деле все ложь, Начнем : Объясните пожалуйста " бесполезная территория " - прям позабавили меня !!! Про бассейны, сам лично видел, их чистят каждый день, помимо этого там целая система фильтрования воды, которая работает 24 часа в сутки , фильтра меняют 2 раза в день, ЕЩЕ раз скажу САМ, ЛИЧНО, ВИДЕЛ , даже снял на фотик, вода чистейшая во всех бассейнах !!!
2 --- еда """" две недели там был , один раз всего ел макароны, просто захотелось! Почему то вы умолчали что помимо макарон есть::::: картошка( жареная кольцами, толченная и варенная круглая), окорочка, мясо на гриле и не только, салаты: овощные, фруктовые ( ассортимент), Супы (три вида всегда ) я ел консумэ , понравился супчик ,рис, пончики, оладьи, блины, овощи всякие разные ( помидоры, огурцы, морковь и отдельно салаты из них с приправами , сыры (ассортимент) колбаски также в ассортименте, Рыба также разная , и жареная и в кляре, и даже пару раз давали жареных окуней ( очень вкусно), мюсли, каши, фрукты, что то еще в гаршочках, я это не брал , , да вот всего прям не перечислишь,
3- отношение персонала, за две недели, Араб Адеф (Adef) работает на баре ресепшена, ни разу не отказал в напитке, иногда приходилось подождать 2-3 минуты, но мне как то не в падлу, все с улыбкой, разговором, приветливо, даже старался как то покрасивей налить, ( типа сделать шоу ), так же на пул-баре, у бассейна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна Бетехтина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.08.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 750