АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
959 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2014
30.08.14 - 06.09.14
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

От Греции мы ожидали гораздо большего. Правда, погода...

От Греции мы ожидали гораздо большего. Правда, погода подвела - 2 дня был дождь, море мутное, чистым было только два дня.

Что касается самого отеля... Мы приехали в 10 утра очень уставшие (добирались сутки на автобусе), попросили чая - нам сказали, что через 2 часа, когда заселят. И отправили в таверну ближайшую, где нам предложили греческий салат за 5 евро (в нем было 3 маслины и 1 муха).

Номер хороший, но не работает вентиляция в ванной, так что туалет подпахивает. Полотенца меняют ежедневно, а вот постельное белье нет. Что удивило - нет мочалок. Так что берите с собой.

Очень красивый холл, в принципе выглядит внешне отель на 5 звезд, но вот сервис гораздо ниже - на тройку. Мы взяли Ультра олл, но оказалось, что это всего лишь 3 вида соков, кофе растворимый, самый дешевый алкоголь до 11 вечера. остальное - платно (кофе натуральный 4 евро, коктейли от 8). Еда обычная, рыба 1 раз была. В основном картофель, паста, рис, овощи и мясо в вариациях.

Сауна бесплатно 1 раз. Тренажерный зал платный. Бесплатно - теннис, анимация (аэробика, волейбол).

Отель расположен в дыре, в которой есть один малюсенький магазин и пара кемпингов. Ближайший городок - в 7 км, очень красивое место - рекомендуем. Экскурсии предлагают в отеле, довольно дорого получается.

Добавлено: 11.09.2014 11:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 270 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Нина, здравствуйте!Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Оставим комментарии:
Заселение в номера по международным стандартам происходит не позднее 14:00 и не раньше 12:00, именно по этой причине Вас попросили подождать. Браслеты на гостей отеля одевают в 12:00 и если Ваш номер готов, то с заселением администрация отеля не тянет. Чай, кофе и воду можно взять в баре и до 12:00. Однако пользоваться всеми услугами отеля можно с момента заезда. Кстати, раннее заселение можно оговорить и оплатить во время бронирования тура, но только при наличии мест в отеле.
Относительно таверны возле отеля хочется отметить, что жалоб по этому поводу никогда не поступало, обычно гости хвалят свежие и вкусные блюда, которые там предлагаются. Сожалеем, что таверна не оправдала Ваши ожидания.
Отметим, что по любому вопросу, в том числе по поводу необходимости более частой смены постельного белья или устранения запаха канализации в номере необходимо обращаться на ресепшн или к отельным гидам, которые всегда рады помочь гостям.
По поводу расположения отеля отметим, что на нашем официальном сайте указано, что отель расположен в 7 км от пос. Литохоро, в 10 км от пос. Лептокарья, в 17 км от г. Катерини, в 20 км от ПаралииКатерини (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/bomo-club-dion-palace-resort-spa ). Также на сайте имеется интерактивная карта, на котором на изображении со спутника можно увидеть окружающую отель инфраструктуру.
Перечень услуг, предоставляемых гостям отеля по системе " UltraAllInclusive" также имеется на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/bomo-club-dion-palace-resort-spa ).
Отметим, что наличие мочалок в номере не предусмотрено в отеле и не заявлено на нашем сайте, однако мы обязательно передадим Ваши пожелания администрации отеля.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно этот отель и нашу компанию для посещения Греции. Компания MouzenidisTravel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Мочалки...)))) кхххх...))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (116) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Нина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 959
  • Фото: 0
0 Благодарностей