за последние 30 дней
Ожидали большего....
Поехали с мужем в запоздалый медовый месяц. Забронировали путевки заранее за 3 месяца, отель выбрали по совету туроператора, потом сами смотрели отзывы и фото и решили выбрать именно Катамаран. Привезли нас в отель в 6 часов утра, на ресепшене оформили нужные документы и нам предложили поставить багаж в специальную комнату и подойти на заселение не раньше 12 часов. Еле как дождавшись 12 ( после самолета хотелось хоть немного поспать) мы пришли на ресепш, номер не готов , пришли в 2 такая же история, заселили нас пол 3. Номер мягко сказать не очень. Наш кондиционер в последствии проявился на потолке большим мокрым пятном, и с каждым днем пятно становилось всё больше, но кондиционер работал. Вода в ванне уходила очень медленно, сообщили на ресепшн и нам прислали мужчину турка, объяснить ему что то было нереально, английский и русский он не понимал, наши жесты он тоже не понимал, с тем и ушел!!
Агитаторы очень хорошие и веселые ребята. Большое им спасибо. Старались, развлекались, устраивали постоянные игры, конкурсы.
Уборка в номерах ужас!!!! Ждали весь день чтоб нам элементарно заменили полотенца, поменяли их только пол 7 вечера!!!!! Обещанную воду в мини бар мы получили только в первые два дня. Потом об этом как будто бы забыли.
Питание было хорошее, не больше. Часто готовили курицу и рыбу и реже мясо...
Итог: обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Ресепшн не приветливые молодые люди. Состояние номеров не удовлетворительное.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?