Всем привет. Я на самом деле работаю в туризме (в том числе и в продажах) уже 4 года и знаю толк в отелях. Отдыхал с девушкой с 02.09 по 09.09. Я, в целом, большой фанат Греции, но так решили разнообразить и не много сэкономить и поехали в Тунис.

Плохие отзывы, как я понял, оставляют капризные, "зажравшиеся" туристы, которые всегда и всем не довольны. Отель - отличная четверка для абсолютно любого отдыха: молодёжного, семейного и т.д.

1. Размещение

Разместили в старый корпус (начинается с 3...) на 7(последний) этаж и самый последний левый номер - был шикарный вид на море. Номер, не смотря на то, что не реновированный, очень нам понравился! Большой, просторный, балкон есть, кондей работал и т.д. Ванная - огромная! Всякие шампуни и т.д. всё есть, фен хороший. Убирали каждый день, уборка на 4, но дальше расскажу про это и сервис в целом)

2. Питание

Как многие писали - на ужины действует система смен- т.е. с 18-15 до 19-45 первая смена, а затем с 20-15 до 22-00 - 2я и за вами закрепляется определенный столик и смена, которую при желании можно поменять. Еда качественная, свежая, много морепродуктов: всегда была какая-нибудь рыба, за неделю пару раз давали даже креветки. Из мяса может и не делали всяких там супер стейков и т.д. но всегда выбор был. Завтраки и обеды тоже очень приличные. На наше удивление были даже очень не плохие супы! По еде могут претензии только у определенного контингента людей, таким как правило никогда не угодишь.

Ед. что из фруктов дыня была почти всегда не самая зрелая, но это вообще мелочи.

3. Анимация

Я не любитель анимаций, шоу и т.д., т.к. привык сам себе быть аниматором. НО в этот раз отдых в целом получился более ленивым и как-то стал присматриваться к анимации и был приятно удивлён. Команда - отличные парни, которые вкалывают почти 24 часа в сутки. Кому что-то не нравится- попробуйте 6-7 месяцов нонстопом бодрячком веселить народ, среди которого куча неадекватов. Мы у басейна ни разу толком не лежали, всё время на пляже - там и зарядка была, и аквааэробика, и всякие конкурсы, музыка, пляж.воллейбол. Вечером даже стали ходить на шоу - много действительно прикольных номеров было, танцуют для аниматоров отлично. В общем мы анимации тоже твёрдую 5 поставили.

4. Пляж

Пляж - СУПЕР! чистый, белый песок, пологий вход (метро 20 до глубины), вода чистая. Мы за неделю медуз не видели, но в целом, как все уже знают- бывают. И что самое главное - к вечеру бывало, что поднимался ветер и были волны, которые прибивали к берегу водоросли и т.д. - ВСЁ ЭТО ЗА НОЧЬ ЧИСТИЛОСЬ! с утра приходишь на пляж и видно, что песок весь "расчёсанный", водорослей нет и т.д. И это один из лучших пляж в регионе.

Бар на пляже нормальный, правильно сделали, что из алкоголя только пиво, иначе наши бы убивались там мгновенно, т.к. к обеду жара просто жуткая. А то что там платно - это нашим не понять, ведь у всех же "All inclusive"! А за 6 бутылок нормального пива заплатить 5 динар - это прям "грабёж"!!))))

5. Персонал и сервис в целом.

Вот тут отдельная история! я такого, если честно, ни разу не видел и не слышал)) 07.07 за ужином было АНКЕТИРОВАНИЕ от отеля! Можно было писать даже по русски) там, соответственно, нужно было поставить галочки (очень хорошо; хорошо; плохо) по работе бара, ресторана, уборки номеров, ресепшена, анимации и т.д. и более того - оставить примечания! Мы как-то заметили, что в номере всё убирают, но постельное бельё не меняли за 5 дней, хотя мы каждый день по 1 динару оставляли на чай, в прочем, как и в ресторане тоже по 1динару на чай))) И мы поставили "хорошо" с примечанием, что постель не меняли...Затем на след.день как-то в районе 10 приходим в номер - он уже убран, но с постелью без изменений. Пошли позвонить с улицы в СПБ и через минут 30-40 приходим - а там постельное бельё перевернуто)) мы, конечно, подумали, что может ограбить хотели или типо того, но всё на месте было))) и через минуту стучатся в дверь - это была менеджер. Она спросила "вы оставлял такой то комент в анкете про постельное бельё?", мы - да, 5 дней не меняли... - она позвонила уборщице, та пришла и они вместе сразу же поменяли!))) нам как-то даже не удобно было)))) бедной уборщице вставили там пистонов)) Получается, что за ночь и к полудню они просмотрели и узучили минимум 400-500 анкет! После этого с обеда и в ресторане работа официантов улучшилась раза в 2! стали уже работать так, что только поставишь пустую тарелку, как её уже уносят))

Я это к тому, что за кач-вом сервиса в отеля ещё как следят! Весь персонал адекватный! Кому что-то не нравится - посмотрите сначала в зеркало! Наши ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни спасибо! вежливости - 0 ! Ужас! Мы всегда вежливы со всеми и у нас всё отлично!

6. Инфраструктура

Ед. что нужно учитывать - отель стоит в центре! Рядом с отелем есть крупнейшая дискотека Bora-Bora, пару раз в неделю работает. Там круто, но у нас не получилось на неё попасть, но я её слышал из номера)))) выглядело и звучало прикольно. Ну и в целом в пешей доступности огромное кол-во магазинчиков, прикольный таверен (есть Texas - всё в соответствующем стиле), торговые центры и т.д. Сувениры дёшево можно купить в Palms Centre.

Кстати, wifi есть, но периодически он подключается, но не грузит)

7. Итог

Я рекомендую отель всем! не слушайте всяких не адекватных туристов, которым видимо лобстеров подавай да золотые унитазы! а ещё, чтобы это 10т.р. за семью стоило!

Оставляйте чаевые, это же динары - нам мелочь, а сервис всегда на высоте будет. Так что те, кто собирается ехать - даже не думайте - будет всё отлично) главное позитивный настрой, вежливость и адекватное восприятие)

По позже постараюсь выложить фото, т..к сейчас ещё не разобрали их) Если что - пишите, отвечу, подскажу)