В Египте я была более 10 раз, отели всегда были 4* и 5* , т.к. сервис данных отелей на высшем уровне и меня устраивает. Когда я выбирала данный отель, я конечно же читала отзывы, которые на мое удивление были практически все положительными. Ребята, те кто отдыхал хоть раз 5* будут шокированы этим отелем. Начну: размещение: конечно же, не там где надо и с видом, да вообще без вида , и подальше от кафе, ресторанов и т.д., попробуем за $ , вот уже лучше, переселили к бассейну)! Идем далее: питание: обычное, вообще обычное , изысков ни каких нет, обычно в таких отелях должны быть оригинальные блюда, хотя бы на ужин от шеф повара, фруктов очень мало, даже арбузов нет, опять странно. Далее: обслуживание в главном ресторане ( это где проходит завтрак, обед и ужин) где оно???? Официант( назовем его так) который должен предлагать вам напитки, убирать со стола блюда, его просто нет!!!! Продолжим: ау! Анимации!!!!!! Где ты!!!! Где обещанное веселое настроение, которое они должны тебе доставлять? Где шоу? Где профессиональные артисты? Нет ни чего! Далее: обслуживание на пляже и возле бассейнов, опять где официант, где эта приятная навящевость с напитками и полотенцами , и здесь опять не угадала(.Номер, точнее УБОРКА НОМЕРА : ужас! Что бы поменяли белье и полотенца, и вообще убрали весь номер, а не только поставили шампуньки , нужно было ходить раз 10 на рисепшн, т.к. по телефону они сразу забывали все языки , когда обращались с жалобами и разговаривали на арабском,Море: мель, чтобы искупаться, нужно идти на пирс, а это приличное расстояние с маленькими детьми не удобно. А теперь итог: полное не соответствие критерием и стандартам 5*отеля!!!!!!!! Хочется, чтобы этот отзыв не за терялся , среди тысячи положительных чтобы Вы кто прочитал , потратили свои $$$ действительно на 5*отель. Еще раз повторюсь:данный отель ЭТО НЕ 5*.