В отеле отдыхали с женой и ребенком (4,5 года) с 21.08.14 по 04.09.14.

Постараюсь быть объективным, так как до этого 2 раза отдыхали в Газала Бич (последний раз 2 года назад), поэтому есть с чем сравнивать. До этого в Египте всегда отдыхали по системе HB, теперь решили попробовать AI по арабски:)

1. Заселение

Скажу сразу, что раньше это был чисто немецкий отель, отдыхали в основном одни немцы и австрийцы, русских вообще практически не было. Теперь же отель на 95% заполнен русскими.

В отель нас привезли довольно большую группу. Номера на ресепшене уже были расписаны пофамильно. Заселение в этот отель проходит очень странно, когда на ресепшене были решены все формальности, всю группу берет один сопровождающий и начинает каждого разводить по номерам, при этом остальные ждут, когда до них дойдет очередь, не знаю, зачем это надо, не проще ли сказать твой номер, выдать ключи и объяснить, как добраться.

Номер попался в принципе довольно большой, все работало, мебель конечно далеко не новая, но вроде все исправно. В номере есть сейф. Кондиционер работал, но сильно охладить помещение не удастся, так, более менее комфортную температуру поддерживал.

2. Расположение

Отель расположен практически в центре Шарм-Эль-Шейха, рядом с Наама Бей, так что если кого интересуют лавки и сувениры, то это совсем рядом. Недалеко находится недавно открывшийся HOLLYWOOD, можно доехать на такси за 3$, там большие динозавры и красивые фонтаны, вход 5$, в фунтах дешевле получается 30 фунтов. За входной билет можно взять один напиток.

3. Территория

Территория отеля довольно симпатичная, много бассейнов, ресторанчики, бары. После того как я увидел, что вечером в бассейн сыплют хлорку можно сказать прямо на головы и моют ножки лежаков водой из бассейна, желание купаться в бассейне у нас убавилось. Хлорка лежит прямо на камнях.

4. Питание

С голоду конечно не умрешь, но особого выбора нет. Для детей вообще кушать нечего, детский стол все 2 недели это картошка фри и мясные шарики. Фруктов тоже практически нет, невкусные апельсины, такая же иногда дыня, несколько раз были арбузы, но тоже не сладкие. На завтрак напитки можешь сам наливать, в обед и ужин приносит официант, самому даже воды не набрать. Крепкие спиртные напитки вообще не подаются, только вино и пиво. Если хочешь покрепче, то нужно идти в бар и оттуда нести стаканы. Еще удивило то, что вроде питание AI, но многое, особенно мясо под выдачу.

5. Сервис

Отношение обслуживающего персонала к русским туристам оставляет желать лучшего. Иностранцам в баре напитки приносят, нашим же в очереди приходится стоять. Стаканы моются просто отвратительно. Крепкое спиртное все выставлено на улице, оно просто горячее.

На пляже 1-ю неделю напитки можно было брать сколько хочешь, потом повесили объявление на русском языке один стакан в руки, т.е. если ты хочешь взять попить себе и ребенку, то надо идти с ребенком, так не дадут. При этом на иностранцев это правило не распространялось, брали сколько хотели.

В отеле присутствует русский представитель, которая периодически опрашивает туристов как им отдыхается и какие есть проблемы. Не знаю, зачем она нужна, она только записывает, вопросы никакие не решаются. Поднимали вопрос и про стаканы и про детское питание и т.д., за 2 недели никакого результата.

Постельное белье за 2 недели ни разу не поменяли. Попробовали разок поменять пляжные полотенца, принесли такое рванье, что пришлось отказаться.

Интернет

Он есть на ресепшене только теоретически, практически его нет, выйти никуда не возможно, приходилось ходить в другие места, чтобы воспользоваться интернетом

Анимация

Анимация слабенькая, зарядка, аквааэробика, волейбол. По вечерам тоже иногда были номера, но сцена расположена так, что могут видеть только несколько столиков. Детской анимации нет.

6. Пляж и море

Пляж просторный, места хватало всем. Но вся инфраструктура пляжа чуть ли не доживает свои дни. Если 2 года назад еще появлялись новые лежаки и матрасы, то сейчас об этом речи нет, лежаки старые, много сломанных, при нас упало 2 зонтика, т.е. ржавый металл.

Заход в море песчаный, хороший, для детей вообще отлично.

Море пару дней было грязновато, плавали водоросли и пробки. Раньше помню ходили пляжные мальчики с небольшими сачками и убирали мусор, в этом году такого не видел.

В целом отдых состоялся, шикарное море, рыбки, кораллы, но сервис оставляет желать лучшего. Вернемся ли мы в этот отель еще раз, не знаю, но скорее нет, чем да.